- 語音驗(yàn)證碼接口
- 語音通知接口(排隊(duì)廣播接口)
- TTS語音通知接口(排隊(duì)廣播接口)
- 按鍵采集接口
- 通話記錄推送接口
- 雙向回呼接口(或稱之為網(wǎng)頁回呼)
- 會(huì)議控制接口
什么場(chǎng)景下可以使用這些接口呢?
01、語音驗(yàn)證碼接口
適用于第三方CRM、OA或者網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)驗(yàn)證,用戶注冊(cè)或者重置密碼時(shí)通過手機(jī)號(hào)碼獲取驗(yàn)證碼,可杜絕惡意注冊(cè)或者修改密碼。

驗(yàn)證碼位數(shù)及重復(fù)播報(bào)次數(shù)均可由調(diào)用方傳參控制,確保靈活性。

02、語音通知接口(排隊(duì)廣播接口)
同時(shí)向多個(gè)客戶發(fā)布語音通知及排隊(duì)廣播。播放語音文件及呼叫并發(fā)數(shù)均可由調(diào)用方傳參控制,確保靈活性。超過并發(fā)數(shù)的客戶排隊(duì)等待呼叫。
03、TTS語音通知接口(排隊(duì)廣播接口)
同時(shí)向多個(gè)客戶發(fā)布語音通知及排隊(duì)廣播。調(diào)用方直接在接口中傳遞通知或廣播的文件內(nèi)容,由系統(tǒng)自動(dòng)將文字轉(zhuǎn)換成語音。呼叫并發(fā)數(shù)可由調(diào)用方傳參控制,確保靈活性。超過并發(fā)數(shù)的客戶排隊(duì)等待呼叫。
04、按鍵采集接口
適用于第三方CRM、OA或者其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行問卷調(diào)查、各類通知按鍵確認(rèn),同時(shí)可將按鍵推送至調(diào)用方傳遞過來的回調(diào)接口,第三方系統(tǒng)可據(jù)此做報(bào)表呈現(xiàn)。
同時(shí)向多個(gè)客戶發(fā)布采集通知。播放語音文件、按鍵采集長(zhǎng)度、用戶按鍵后回調(diào)地址均可由調(diào)用方傳參控制,確保靈活性。超過并發(fā)數(shù)的客戶排隊(duì)等待呼叫。
05、通話記錄推送接口
通話結(jié)束云總機(jī)系統(tǒng)將通話記錄(包含錄音URL)推送到業(yè)務(wù)系統(tǒng)。便于第三方系統(tǒng)根據(jù)話單靈活呈現(xiàn)通話記錄、生成報(bào)表。
06、雙向回呼接口(或稱之為網(wǎng)頁回呼)
第三方CRM、OA或者網(wǎng)站簽入,適用房產(chǎn)中介、開發(fā)商銷售、電話回訪、售后服務(wù)等外呼場(chǎng)景。可通話時(shí)間可由調(diào)用方傳參控制,超過該時(shí)長(zhǎng)云總機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)將通話掛斷。
07、會(huì)議控制接口
用戶第三方系統(tǒng)將會(huì)議操作界面集成到客戶自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中(Web端、IOS端、Android端),不受場(chǎng)地、區(qū)域、時(shí)間限制,可以隨時(shí)加入會(huì)議,減少組織會(huì)議時(shí)間成本。提供如下這些功能及接口:
- 創(chuàng)建即時(shí)會(huì)議
- 創(chuàng)建/刪除固定會(huì)議室
- 邀請(qǐng)成員加入會(huì)議室
- 移除會(huì)議室成員
- 結(jié)束會(huì)議
- 會(huì)議室成員靜音/解除靜音
- 查詢會(huì)議室狀態(tài)

云翌通信提供多種易于使用的接口,可以助企業(yè)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中增加通信能力。方便整合通信數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

我們與CRM、OA及其他業(yè)務(wù)程序的打包集成,可讓您在處理業(yè)務(wù)的過程中隨時(shí)與客戶、同事進(jìn)行溝通協(xié)作,大大提高工作效率。
關(guān)于云翌
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園,致力于向社會(huì)企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調(diào)度、云平臺(tái)等產(chǎn)品及方案。
公司是上海市雙軟認(rèn)定企業(yè)、重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士,在IP融合通信、行業(yè)應(yīng)用、云平臺(tái)等領(lǐng)域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境,提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專業(yè)的服務(wù)解決方案。
公司成立以來,已經(jīng)成功為上萬家企事業(yè)單位提供通信解決方案,超高的性價(jià)比以及全面的定制服務(wù)贏得了用戶的一致認(rèn)可。