那些不知道在采用云計算時會犯的錯誤的公司將超支20%-50%。
Gartner高級研究總監(jiān)Miguel AngelBorrega表示：“在許多組織中，云采用決策由業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)者做出，而未經(jīng)中央IT管控，因此導(dǎo)致效率低下，同時產(chǎn)生大量云供應(yīng)商需要基礎(chǔ)架構(gòu)和運營部門來管理。我們預(yù)測，到2024年將有80%的公司不了解在采用云技術(shù)時會犯的錯誤，從而將超支20%至50%。”
負(fù)責(zé)云基礎(chǔ)架構(gòu)的架構(gòu)和運營領(lǐng)導(dǎo)者們可以通過借鑒以前采用者的經(jīng)驗教訓(xùn)，降低風(fēng)險，加快采用進(jìn)程并最大程度地節(jié)省成本，從成熟的云采用案例中受益。
經(jīng)驗1：在整個組織中實施云戰(zhàn)略
許多組織都有多個云計劃，每個計劃都由不同部門領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)這些計劃與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)不符時，采用云的方法將無法擴展，同時也會阻礙云計算對總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)生積極的影響。
可以先從一份云戰(zhàn)略文檔開始，該文檔應(yīng)當(dāng)定義為整個組織，統(tǒng)一目標(biāo)，收益，風(fēng)險以及關(guān)鍵采用指標(biāo)的通用指南。這將有助于防止因優(yōu)先級未統(tǒng)一而導(dǎo)致的延誤。
基礎(chǔ)架構(gòu)和運營領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建云戰(zhàn)略文檔，為云計算及其在組織中的作用提供清晰，簡明的觀點。確保該文檔說明了組織變更，并得到執(zhí)行發(fā)起人的支持。這應(yīng)當(dāng)是一份活文檔，可隨著業(yè)務(wù)因素、供應(yīng)商市場以及組織目標(biāo)的發(fā)展而不斷更新。
經(jīng)驗2：建立卓越的云中心和云架構(gòu)師角色
云卓越中心（A cloud center of excellence）管理以及管控云采用路線圖的不同階段。在擁抱云的企業(yè)中，云卓越中心的延遲形成是一個常見錯誤。在未評估云卓越中心的情況下部署的實施，可能會導(dǎo)致一個需要重新部署的不安全或不可靠的基礎(chǔ)架構(gòu)。
云卓越中心在組織內(nèi)部負(fù)有三項主要職責(zé)：
- 管控：創(chuàng)建云計算策略并選擇管控工具
- 代理：幫助用戶選擇云提供商，構(gòu)建云解決方案，并與采購團(tuán)隊合作進(jìn)行合同談判以及供應(yīng)商管理
- 社區(qū)：通過獲取以及傳播最佳實踐來提高組織中的云知識水平
云卓越中心必須包含一名云架構(gòu)師，該架構(gòu)師負(fù)責(zé)定義云策略并與關(guān)鍵利益相關(guān)者進(jìn)行溝通。能勝任這一職位的理想人選應(yīng)為企業(yè)內(nèi)部一位備受尊敬的人物，他能夠與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)以及CIO接觸，具有主動性并對云計算充滿信心。同時此人還必須具備云采用項目所需的云技術(shù)技能和經(jīng)驗。
經(jīng)驗3：確定合適的云候選工作負(fù)載以及合適的云服務(wù)提供商
大多數(shù)云實施問題集中在兩個關(guān)鍵領(lǐng)域：確定哪些工作負(fù)載是遷移到云的最佳候選，以及如何根據(jù)這些工作負(fù)載選擇最合適的云服務(wù)提供商。
許多組織開始專門基于一整套技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將應(yīng)用程序和工作負(fù)載遷移至云上。但是，基礎(chǔ)架構(gòu)和運營領(lǐng)導(dǎo)者們必須執(zhí)行一套完整的評估流程，以檢查每個應(yīng)用程序的技術(shù)可行性和業(yè)務(wù)價值，以確定哪些工作負(fù)載已準(zhǔn)備好用于云計算。專注于對遷移具有戰(zhàn)略性需求的應(yīng)用程序，將節(jié)省部署時間和精力。
同樣地，公有云提供商的選擇不應(yīng)僅基于技術(shù)能力�；A(chǔ)架構(gòu)和運營領(lǐng)導(dǎo)者們還應(yīng)考慮地理位置以及業(yè)務(wù)因素。例如，當(dāng)公有云區(qū)域無法提供適當(dāng)水平的云服務(wù)、性能或成本時，請考慮依賴本地云服務(wù)提供商。即便是來自同一個公有云服務(wù)提供商，云服務(wù)的價格以及質(zhì)量在不同地區(qū)也可能所有不同。
經(jīng)驗4：采取適合云成熟度不斷增長的管理實踐
隨著組織的云成熟度不斷提高，基礎(chǔ)架構(gòu)和運營領(lǐng)導(dǎo)者必須改進(jìn)其云資源的管控和管理。在組織開始他們的云計算之旅時有一個常見的陷阱是，認(rèn)為當(dāng)前的本地管控和管理流程對云資源同樣有效。
在嘗試將新資源整合進(jìn)現(xiàn)有的工具和策略中后，更改管控和管理實踐則需要花費更多的時間、精力和支出，如若這些實踐能在早些時候便被更改，所需花費相較則比較小。成功的云管理需要在自助服務(wù)可實施性與管控之間尋求平衡。
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