Avaya Cloud Office榮獲杰出創(chuàng)新獎(jiǎng)——利用云通信為員工賦能
近日，Avaya Cloud Office by RingCentral UCaaS解決方案，榮獲《INTERNET TELEPHONY》雜志所頒發(fā)的2020統(tǒng)一通信年度產(chǎn)品獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)表彰了過去12個(gè)月上市的最具有創(chuàng)新意義的統(tǒng)一通信產(chǎn)品和解決方案。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已經(jīng)有近65%的企業(yè)使用云服務(wù)，而云解決方案的應(yīng)用也在持續(xù)、快速的增長(zhǎng)。然而，在迅猛增長(zhǎng)的背景下，很多客戶仍然缺少云端統(tǒng)一通信解決解決方案，無法滿足任意地點(diǎn)、設(shè)備即可辦公的需求。因此Avaya Cloud Office 從推出至今就備受關(guān)注，獲得了全球用戶的青睞，這是一款一體化解決方案，能夠?qū)崿F(xiàn)跨渠道無縫協(xié)作，增強(qiáng)了企業(yè)與最終用戶、合作伙伴以及業(yè)界同行之間的交流溝通，而其支持語音通話、團(tuán)隊(duì)通信、會(huì)議和文件共享等功能，不僅降低了成本和復(fù)雜性，同時(shí)也能讓員工隨時(shí)隨地?fù)艽螂娫�，加入�?huì)議或者收發(fā)短信。
“Avaya Cloud Office 能使企業(yè)通過一個(gè)簡(jiǎn)單的一體化解決方案，從根本上增強(qiáng)企業(yè)與合作伙伴、客戶、以及內(nèi)部不同團(tuán)隊(duì)之間的溝通。”Avaya企業(yè)轉(zhuǎn)型高級(jí)副總裁Dennis Kozak說，“無論企業(yè)的規(guī)模、區(qū)域以及所處的行業(yè)是什么，Avaya Cloud Office 都能夠有效的改善協(xié)作成本并提高生產(chǎn)力。”
以Concrete Supply為例，其成立于1958年，主營預(yù)拌混凝土和后續(xù)服務(wù)，在整個(gè)南北卡羅萊納州擁有穩(wěn)定的市場(chǎng)。“作為一家員工超過900人，下轄多家公司的企業(yè)，通信是我們工作的重中之重，每年我們都在南北卡羅萊納州的90個(gè)工廠生產(chǎn)數(shù)以百萬計(jì)的建筑材料，過往系統(tǒng)的幸能問題，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且也讓最終客戶無法獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)。” Concrete Supply信息技術(shù)經(jīng)理Chris Barbee表示，“我們之所以選擇Avaya Cloud Office 這款獲獎(jiǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，是因?yàn)槲覀冸p方都非常重視用戶和客戶體驗(yàn)，同時(shí)該解決方案也為我們上云提供了出色的速度、易用性和靈活性。”
《INTERNET TELEPHONY》出版商TMC首席執(zhí)行官Rich Tehrani 表示：“Avaya Cloud Office能夠讓企業(yè)更加輕松便捷的利用云通信，助力員工隨時(shí)隨地開展會(huì)議、共享和協(xié)作，正式因?yàn)檫@些新穎的模式，讓我們的評(píng)選人員為之心動(dòng)。”
目前 Avaya Cloud Office已經(jīng)登錄澳大利亞、加拿大以及英國，并會(huì)提供一些重要的新特性和新功能，包括有助于更高效遷移客戶的工具。
《INTERNET TELEPHONY》雜志將在線公布2020統(tǒng)一通信年度產(chǎn)品獲獎(jiǎng)產(chǎn)品，并進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
關(guān)于《INTERNET TELEPHONY》
自1998年創(chuàng)刊以來《INTERNET TELEPHONY》雜志一直是IP通信領(lǐng)域的權(quán)威，從第一期開始，《INTERNET TELEPHONY》雜志一直在提供通信領(lǐng)域的相關(guān)咨詢和觀點(diǎn)。
