　　春暖花開(kāi)的五月，Equiinet 團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)丶缮痰囊]下，有幸為渤海之濱的天津迅爾儀表科技有限公司，提供了IP通訊服務(wù)，為自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)了一份微薄力量。

　　天津市迅爾儀表科技有限公司，是集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，專(zhuān)業(yè)從事工業(yè)自動(dòng)化儀表的生產(chǎn)和制造。

　　天津迅爾本次使用的功能較多，是個(gè)較典型的案例，因此我們希望能夠分享給您，或許您或您的客戶(hù)將來(lái)也會(huì)用到。

需求 1：總部共200人，另有5個(gè)辦事處，希望部署一套IP通訊系統(tǒng)，使得總部與各辦事處之間免費(fèi)通訊，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通零花費(fèi)，提高內(nèi)部溝通效率。
需求 2：仍繼續(xù)延用部分模擬外線（用作備用）。公司又新申請(qǐng)了50條 IMS線路，每條線路雙通道，專(zhuān)門(mén)用于員工的呼入、呼出。
需求 3：公司希望利舊原有的模擬話機(jī)，也便于員工不改變使用習(xí)慣。
需求 4：公司希望總部能與另外5個(gè)辦事處，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通訊。
需求 5：客戶(hù)呼入時(shí)，可以根據(jù)歡迎語(yǔ)，快速找到相應(yīng)部門(mén)；
需求 6：下班時(shí)間，客戶(hù)呼入，直接轉(zhuǎn)到某值班手機(jī)。
需求 7：員工外呼有加前綴9的習(xí)慣，需延續(xù)保持。
需求 8：對(duì)于通話，要有完整的通話記錄。公司希望能夠保存并根據(jù)通話記錄，分析客戶(hù)與業(yè)務(wù)。

　　很榮幸，天津迅爾選擇了Equiinet 品牌的IP通訊系統(tǒng)，感謝客戶(hù)的信賴(lài)，感謝伙伴的推薦。因?yàn)橛心銈�，我們才有持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力。我們會(huì)在與時(shí)間做朋友的同時(shí)，堅(jiān)持做正確、精專(zhuān)、美好的事。

　　PART 2: 案例拆解

　　下面，請(qǐng)?jiān)试S小編以“擬人的對(duì)話方式”來(lái)為您解析案子。

　　迅爾儀表：迅哥

　　Equiinet：小安

　　小安：近期幫助迅哥完成的IP通訊系統(tǒng)部署，您還滿(mǎn)意嗎？

　　迅哥：有了這套系統(tǒng)，總部和分支之間的溝通零花費(fèi)，滿(mǎn)足了我們的需求，領(lǐng)導(dǎo)挺滿(mǎn)意的。

　　小安：您和公司都滿(mǎn)意就好。我們的 justINA 系統(tǒng)非常適合有分支互聯(lián)需求的企業(yè)。它擁有IPPBX + 防火墻 + VPN組網(wǎng) + 網(wǎng)盤(pán)四大功能，是一臺(tái)多功能融合一體機(jī)，性?xún)r(jià)很高。自帶VPN 加密傳輸功能，可以為客戶(hù)做免費(fèi)的異地組網(wǎng)通訊，讓分支之間通訊更私密，信息傳輸更安全。

　　迅哥：好的，感謝。justINA 的防火墻和VPN組網(wǎng)通訊功能蠻不錯(cuò)的，我看業(yè)內(nèi)只有思科才有這些功能。

　　小安：是的，確實(shí)如此，我們屬于高性?xún)r(jià)比的小思科。性?xún)r(jià)比非常好，用過(guò)的伙伴都覺(jué)得穩(wěn)定，耐用，因此口碑不錯(cuò)。您總部與分機(jī)的拓?fù)鋱D大致如下：

　　迅哥：感謝你的耐心分享，對(duì)于我們提出的需求，你們是如何實(shí)現(xiàn)的，能具體分享下嗎？

　　小安：好的，沒(méi)問(wèn)題。對(duì)于貴司提出的需求，我們是這么實(shí)現(xiàn)的：

解決方案 1：部署justINA 200 Plus 在總部，5臺(tái)EQ-8S （VPN版）在5個(gè)分辦事處，并利用VPN key與總部 justINA 互連，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)通訊互聯(lián)。
解決方案 2：部署FXO口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)與 justINA 200 Plus 對(duì)接，進(jìn)而內(nèi)部分機(jī)可以利用此外線呼入呼出，作為保障線路。
解決方案 3：移動(dòng)50條IMS線路，直接注冊(cè)去justINA 200 Plus，使得內(nèi)部分機(jī)可以利用IMS外線呼入呼出。

解決方案 4：總部部署“普通FXS網(wǎng)關(guān)”，接入模擬話機(jī)；各辦事處部署“VPN高配版FXS網(wǎng)關(guān)”，接入當(dāng)?shù)啬M話機(jī)。
解決方案 5：對(duì)于自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答，根據(jù)實(shí)際需求，創(chuàng)建不同的語(yǔ)音菜單，上傳不同的語(yǔ)音文件；語(yǔ)音菜單之間根據(jù)邏輯關(guān)系，進(jìn)行嵌套調(diào)用；在語(yǔ)音菜單中調(diào)用適當(dāng)?shù)年?duì)列或分機(jī)。
解決方案 6：對(duì)于上下班進(jìn)入不同接聽(tīng)流程的需求，我們配置了上下班時(shí)間與相關(guān)路由，使得呼入者可以在上班時(shí)間，進(jìn)入上班流程；下班時(shí)間，直接轉(zhuǎn)手機(jī)。
解決方案 7：對(duì)于前綴9的需求，創(chuàng)建前綴為9的呼叫規(guī)則，在每一位特定員工的Dialplan 中均調(diào)用此呼叫規(guī)則。
解決方案 8：對(duì)于通話記錄的需求，根據(jù)您的特殊需求，我們部署了一套小插件，此中間件可以詳細(xì)的記錄通話記錄，實(shí)現(xiàn)您對(duì)通話記錄的各種搜索查詢(xún)與分析。

　　迅哥：謝謝你的分享，我都聽(tīng)明白了，也感謝你們將我們的每個(gè)需求都實(shí)現(xiàn)了。

　　小安：謝謝您的肯定，希望我們?nèi)蘸竽芾^續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的理念是：認(rèn)真服務(wù)客戶(hù)，是件幸福的事，因此我們的合作才剛剛開(kāi)始。后續(xù)有需要，您隨時(shí)找我們就行。

　　迅哥：好的，非常感謝你們。

　　Part 3：Equiinet 方案亮點(diǎn)

亮點(diǎn)一：高兼容性，Equiinet系統(tǒng)可以與業(yè)界許多設(shè)備進(jìn)行兼容，也能與傳統(tǒng)模擬設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)，充分利舊，幫助客戶(hù)節(jié)約預(yù)算。
亮點(diǎn)二：智能語(yǔ)音交互，幫助客戶(hù)自動(dòng)應(yīng)答來(lái)電，智能引導(dǎo)來(lái)電者進(jìn)行撥號(hào)，并且可以根據(jù)不同時(shí)間段調(diào)取相應(yīng)的智能前臺(tái)。
亮點(diǎn)三：豐富的通話功能，內(nèi)部盲轉(zhuǎn)接、咨詢(xún)轉(zhuǎn)接，來(lái)電轉(zhuǎn)移，特定號(hào)碼前綴外呼等功能極大的方便了客戶(hù)的使用，提高了工作效率。
亮點(diǎn)四：直連IMS線路，增加了外呼線路選擇的豐富性，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一外呼。
亮點(diǎn)五：VPN組網(wǎng)節(jié)省異地通訊費(fèi)用：企業(yè)異地組網(wǎng)后，內(nèi)部通訊全免費(fèi)。不管是跨國(guó)，還是跨省各部門(mén)之間的異地通訊，零費(fèi)用！
亮點(diǎn)六：詳細(xì)的通話記錄查詢(xún)功能，所有通話記錄，隨時(shí)搜索，查詢(xún)，調(diào)取。
亮點(diǎn)七：豐富的接口，可以搭配中間件，進(jìn)行特殊定制與開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)更多功能。

　　PART 4：可為客戶(hù)提供額外的價(jià)值

　　除了本地化部署，保護(hù)客戶(hù)的數(shù)據(jù)安全；系統(tǒng)還可以部署在云端，或者部署在客戶(hù)的虛擬機(jī)中，便于后續(xù)的統(tǒng)一管理與維護(hù)，在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中為用戶(hù)考慮，帶去價(jià)值。

　　在貨比多家后，您會(huì)發(fā)現(xiàn)：我們的親民定價(jià)，絕對(duì)排在市場(chǎng)前列，降低了企業(yè)的使用門(mén)檻！

　　若您希望了解更多解決方案，歡迎關(guān)注我們的微信公眾號(hào)，或登錄我們的網(wǎng)站：www.equiinet.cn，或撥打我們的咨詢(xún)熱線：400-998-7601，或咨詢(xún)我們?cè)诟鞯氐拇砩�，我們將為您提供�?zhuān)業(yè)的企業(yè)IP通訊咨詢(xún)服務(wù)。