EdgeView 服務(wù)控制中心為服務(wù)提供商提供了一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的單一控制面板，用于管理服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)控、配置和排除 VoIP 故障。它通過在每個(gè)客戶站點(diǎn)部署 EdgeMarc 智能邊緣設(shè)備來收集有關(guān) SIP 會(huì)話的粒度數(shù)據(jù)以及整體網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)被發(fā)送到 EdgeView 進(jìn)行分析和采取行動(dòng)，幫助技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)深入了解服務(wù)質(zhì)量問題。EdgeView 還可以管理、監(jiān)控、配置已將 API 披露給EdgeView 的 IP 電話上的 VoIP 流量并排除故障，以獲得完整的邊緣到終端的視圖并加以控制。
數(shù)據(jù)包捕獲隨需應(yīng)變，支持在兩個(gè)客戶分配的節(jié)點(diǎn)和時(shí)間范圍之間啟動(dòng)即時(shí)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)包捕獲：收集、聚合、捕獲和呈現(xiàn)所有網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)的粒度視圖。它提供不良最終用戶體驗(yàn)的根本原因分析，以快速確定 EdgeMarc、IP 端點(diǎn)或網(wǎng)絡(luò)是否有故障。用戶可以計(jì)算設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)時(shí)間，以幫助對(duì)性能不佳的 VoIP 服務(wù)進(jìn)行故障排除，并發(fā)現(xiàn)與潛在安全威脅相關(guān)的異常流量和數(shù)據(jù)使用情況。網(wǎng)絡(luò)邊緣編排—高性能邊緣設(shè)備 （EdgeMarc） 和基于云端的分析平臺(tái) （EdgeView） 的組合—提供了一個(gè)高價(jià)值的平臺(tái)來解決復(fù)雜的服務(wù)問題，從而提高客戶滿意度和經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
- 主要優(yōu)勢
- 網(wǎng)絡(luò)邊緣環(huán)境的完整可視化
- 快速診斷和解決問題
- 實(shí)證分析可輕松找到根本原因
- 大數(shù)據(jù)分析提供豐富的歷史趨勢，可用于在未來解決問題
- 易于管理
所有 EdgeMarc 智能邊緣設(shè)備都通過 EdgeView 服務(wù)控制中心進(jìn)行管理。EdgeView 提供 VoIP 網(wǎng)絡(luò)的全面視圖，使您能夠監(jiān)控性能并快速解決問題，從而改善客戶體驗(yàn)并降低成本。
- EdgeView提供所有所需工具，以管理您的UCaaS 部署
供應(yīng)和管理
- 通過 Ribbon 全自動(dòng)開通 （ZTP） 快速、輕松地進(jìn)行配置
- 系統(tǒng)環(huán)境分析 （SEA） 提供已安裝和正在安裝的客戶網(wǎng)絡(luò)快
- LAN 庫存報(bào)告提供有關(guān)客戶的 LAN 和存在潛在問題的方面的洞察
- RESTful API 和支持 HTML 和 JSON 格式的 HTTP負(fù)載，以簡化互操作性。
監(jiān)控和警報(bào)
- 用于實(shí)時(shí)性能數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)庫和分析引擎
- 設(shè)置基于事件的觸發(fā)器以啟用高級(jí)分析，例如數(shù)據(jù)包捕獲和環(huán)形緩沖區(qū)
故障排除和解決
- 進(jìn)入客戶網(wǎng)絡(luò)以識(shí)別問題并排除障礙
- 主動(dòng)分析使您看到實(shí)際問題—不必再試圖復(fù)制問題來尋求解決方案
報(bào)告和分析
- 控制面板提供網(wǎng)絡(luò)性能快照
- 報(bào)告平臺(tái)支持關(guān)于性能趨勢、設(shè)備清單和其他指標(biāo)的即時(shí)和排定報(bào)告
Edge View 服務(wù)控制中心提供全面的部署選項(xiàng)靈活性，因其完全容器化且與管理程序無關(guān)。Ribbon 不斷系統(tǒng)地優(yōu)化性能和規(guī)模，目標(biāo)是最大限度地減少 EdgeView 運(yùn)行的硬件要求。Ribbon 在發(fā)行說明中發(fā)布EdgeView 硬件指南，作為每個(gè)軟件版本之一部分。
關(guān)于Ribbon
Ribbon是一家在實(shí)時(shí)通信領(lǐng)域擁有20年領(lǐng)導(dǎo)地位的公司。Ribbon基于世界一流的技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，為當(dāng)今世界提供智能，安全，嵌入式的實(shí)時(shí)通信。Ribbon將固定，移動(dòng)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)從傳統(tǒng)環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩腎P和基于云的體系結(jié)構(gòu)，從而為消費(fèi)者和企業(yè)提供高效的通信。Ribbon在全球28個(gè)國家/地區(qū)設(shè)有辦事處，其創(chuàng)新的市場領(lǐng)先產(chǎn)品組合使運(yùn)營商和企業(yè)能夠在完全虛擬化的環(huán)境中快速創(chuàng)建服務(wù)。
