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Ribbon EdgeView服務控制中心

2021-07-28 11:26:04   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  通信服務提供商在提供高質量、下一代基于 VoIP 的服務方面不斷面臨挑戰(zhàn)。此類產品(例如統(tǒng)一通信服務)在技術上具有挑戰(zhàn)性并且難以部署。通常,無法解決客戶服務問題會導致較長的故障排除周期、昂貴的上門服務以及客戶的不滿。
  EdgeView 服務控制中心為服務提供商提供了一個基于網絡的單一控制面板,用于管理服務質量、監(jiān)控、配置和排除 VoIP 故障。它通過在每個客戶站點部署 EdgeMarc 智能邊緣設備來收集有關 SIP 會話的粒度數據以及整體網絡性能數據。這些數據被發(fā)送到 EdgeView 進行分析和采取行動,幫助技術支持團隊深入了解服務質量問題。EdgeView 還可以管理、監(jiān)控、配置已將 API 披露給EdgeView 的 IP 電話上的 VoIP 流量并排除故障,以獲得完整的邊緣到終端的視圖并加以控制。
  數據包捕獲隨需應變,支持在兩個客戶分配的節(jié)點和時間范圍之間啟動即時、實時數據包捕獲:收集、聚合、捕獲和呈現所有網絡流量數據的粒度視圖。它提供不良最終用戶體驗的根本原因分析,以快速確定 EdgeMarc、IP 端點或網絡是否有故障。用戶可以計算設備和網絡的響應時間,以幫助對性能不佳的 VoIP 服務進行故障排除,并發(fā)現與潛在安全威脅相關的異常流量和數據使用情況。網絡邊緣編排—高性能邊緣設備 (EdgeMarc) 和基于云端的分析平臺 (EdgeView) 的組合—提供了一個高價值的平臺來解決復雜的服務問題,從而提高客戶滿意度和經濟回報。
  • 主要優(yōu)勢
  1. 網絡邊緣環(huán)境的完整可視化
  2. 快速診斷和解決問題
  3. 實證分析可輕松找到根本原因
  4. 大數據分析提供豐富的歷史趨勢,可用于在未來解決問題
  • 易于管理
  所有 EdgeMarc 智能邊緣設備都通過 EdgeView 服務控制中心進行管理。EdgeView 提供 VoIP 網絡的全面視圖,使您能夠監(jiān)控性能并快速解決問題,從而改善客戶體驗并降低成本。
  • EdgeView提供所有所需工具,以管理您的UCaaS 部署
  供應和管理
  • 通過 Ribbon 全自動開通 (ZTP) 快速、輕松地進行配置
  • 系統(tǒng)環(huán)境分析 (SEA) 提供已安裝和正在安裝的客戶網絡快
  • LAN 庫存報告提供有關客戶的 LAN 和存在潛在問題的方面的洞察
  • RESTful API 和支持 HTML 和 JSON 格式的 HTTP負載,以簡化互操作性。
  監(jiān)控和警報
  • 用于實時性能數據的存儲庫和分析引擎
  • 設置基于事件的觸發(fā)器以啟用高級分析,例如數據包捕獲和環(huán)形緩沖區(qū)
  故障排除和解決
  • 進入客戶網絡以識別問題并排除障礙
  • 主動分析使您看到實際問題—不必再試圖復制問題來尋求解決方案
  報告和分析
  • 控制面板提供網絡性能快照
  • 報告平臺支持關于性能趨勢、設備清單和其他指標的即時和排定報告
  Edge View 服務控制中心提供全面的部署選項靈活性,因其完全容器化且與管理程序無關。Ribbon 不斷系統(tǒng)地優(yōu)化性能和規(guī)模,目標是最大限度地減少 EdgeView 運行的硬件要求。Ribbon 在發(fā)行說明中發(fā)布EdgeView 硬件指南,作為每個軟件版本之一部分。
  關于Ribbon
  Ribbon是一家在實時通信領域擁有20年領導地位的公司。Ribbon基于世界一流的技術和知識產權,為當今世界提供智能,安全,嵌入式的實時通信。Ribbon將固定,移動和企業(yè)網絡從傳統(tǒng)環(huán)境轉變?yōu)榘踩腎P和基于云的體系結構,從而為消費者和企業(yè)提供高效的通信。Ribbon在全球28個國家/地區(qū)設有辦事處,其創(chuàng)新的市場領先產品組合使運營商和企業(yè)能夠在完全虛擬化的環(huán)境中快速創(chuàng)建服務。
 
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