經過十多年的發(fā)展，云計算已經成為推動行業(yè)數(shù)字化轉型的重要基建。過去，企業(yè)更多探討的是如何上云，現(xiàn)在，這個關注點轉向如何用好云。

　　數(shù)字化轉型是一個長期系統(tǒng)工程，上云并不是終點，只有持續(xù)的運營才能充分挖掘平臺價值。并且，伴隨云計算的發(fā)展，“云原生”企業(yè)已經成為經濟社會的重要組成部分，它們的訴求更是追求云效能，切實用好云，為業(yè)務賦能。

　　那么，從上云到用云，再到用好云，該如何完成這個轉變？要回答這個問題，還要從企業(yè)上云面臨的問題說起。

　　兩年前，華為對全國的云計算和大數(shù)據(jù)平臺進行了一次摸底和調研，全國近500個云計算、大數(shù)據(jù)局點，整體業(yè)務裝載率不足50%，其中云平臺的平均資源利用率不足40%，大數(shù)據(jù)利用率不足30%。

　　由此可見，云上資源利用率不高是企業(yè)面臨的一大關鍵問題。為什么會產生這一問題？在很多人的認知中，云本身具有超強的靈活性采購策略，以及強大的彈性伸縮能力。雖是如此，云用戶需要解決的問題是如何讓云上的主機、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等資源的利用率保持在一個合理的區(qū)間范圍，這樣就不會因為利用率低而抬升成本，也不會因為利用率高而導致性能問題。

　　很多由傳統(tǒng)IT環(huán)境遷移至云上，因為前期資源規(guī)劃不再適應業(yè)務變化，導致云資源分配率高、使用率低，碎片化嚴重，用“四不”可以概括為：

　　宿主機CPU與內存配比不合理，導致小馬拉大車；

　　規(guī)格配置不規(guī)范，一輛摩托車就能滿足需求，卻搭了一輛跑車的配置，需求部門想獲得更多資源超歸申報也是常見問題；

　　運維人員不清楚業(yè)務負載、業(yè)務人員不了解平臺運行機制，導致服務器負載分布不均衡；

　　資源優(yōu)化手段不智能，人拉肩扛效率低，海量運行數(shù)據(jù)無法及時有效收集，收集后無法準確分析與預測亦是常見問題。

　　并且，由于云基礎設施架構復雜性的增加，導致操作運營的復雜性增大，從而需要專業(yè)人員進行配置和維護。所以，企業(yè)需要一個有效的運營管理平臺，進行基礎設施資源全生命周期的管理、業(yè)務系統(tǒng)容量管理、平臺可用性管理及快速彈性擴縮容等，提升云資源利用率和整體運營效率。

　　如果說，云資源利用率不足是企業(yè)用云對內產生的一大問題，那么，安全則是云端企業(yè)對外面臨的最大挑戰(zhàn)。

　　日前，Cybersecurity Insiders發(fā)布的《2021年云安全報告》顯示，云安全仍然是企業(yè)的“心腹大患”，調查顯示，幾乎所有的受訪者（96%）都表示有至少中等程度的安全擔憂，三分之一的受訪者（32%）表示對公有云安全非常擔憂。

　　云平臺原生安全能力與獨立第三方安全產品難以抉擇，平臺、租戶、應用廠商之間安全責任劃分不清，合規(guī)監(jiān)管下無法進行有效整改，云上安全風險無法主動識別，事件無法持續(xù)監(jiān)控與響應，安全風險和態(tài)勢無法全面洞察是企業(yè)面臨的一系列挑戰(zhàn)。

　　造成此問題的原因一方面來自安全專業(yè)人員的緊缺，安全制度不夠完善，另一方面源自安全建設的碎片化，網(wǎng)絡安全意識存在偏差。舉例來說，網(wǎng)絡環(huán)境復雜度的增強，安全事件攻擊手段的提升使網(wǎng)絡空間的攻防戰(zhàn)愈演愈烈，傳統(tǒng)的人工應對方式已經完全不足以解決當前數(shù)量巨大、變化多端的威脅信息和攻擊；在安全制度方面，安全事件處理流程無法標準化，安全專家經驗不能迭代固化，使得安全建設體系發(fā)展緩慢；未體系化建設的安全，又常常是產品的堆砌，不同安全產品之間各自為戰(zhàn)，碎片化、孤島化，不僅無法帶來安全能力的提升，反而增加運營團隊的壓力。

　　所以，企業(yè)需要提升安全運營能力，制定規(guī)范的安全策略，構建有效的安全運營體系框架，在安全無憂的環(huán)境之中釋放云能力，為數(shù)字化轉型賦能。

　　事實上，除了云資源利用率不高和安全挑戰(zhàn)外，企業(yè)在上云過程中還面臨諸多問題，例如系統(tǒng)遷移、多云管理、應用改造等。因此，傳統(tǒng)企業(yè)亟需用云支持服務來幫助其“用好云”。

　　2020年，華為中國政企服務發(fā)布“1+5+N”服務產業(yè)體系，其中“云使能服務”成為體系的重要一環(huán)。華為致力于聯(lián)合合作伙伴從云戰(zhàn)略、云應用、云基礎設施與云運營四個層面，幫助企業(yè)制定合理、高效、全生命周期的云轉型服務方案。

　　在某政務云項目中，華為服務團隊通過數(shù)據(jù)采集、智能評估、批量調度、趨勢預測、指標告警等一系列平臺運營優(yōu)化后，實現(xiàn)了80%的資產利用率提升和5600kW·h/月的節(jié)能降低。

　　在某云平臺安全項目中，華為通過安全服務為其構建了基于安全集成的云平臺安全能力和基于安全服務化的業(yè)務安全能力，從物理安全、網(wǎng)絡安全、虛擬化平臺安全、數(shù)據(jù)安全、身份管理、安全管理等維度建立了完善的云平臺和云上業(yè)務安全防御能力。

　　據(jù)了解，華為已經為金融、政府、制造等全球超過1000家不同行業(yè)客戶提供云化轉型服務，幫助企業(yè)縮短業(yè)務發(fā)放時間，提升IT資源利用率并顯著降低成本。

　　所以，在企業(yè)訴求由上云轉變?yōu)橛迷频谋尘爸�下，云上精細化管理需求增加，云使能服務變成了必不可少�?/div>