知識工程是由早期的專家系統(tǒng)演化而來，由于知識圖譜技術(shù)的出現(xiàn)而迎來復(fù)興。有了知識工程的幫助，企業(yè)能夠更好地完成知識的積累、傳承和復(fù)用，為綿延不絕的創(chuàng)新打下堅固基礎(chǔ)，最終蛻變?yōu)橹腔坌推髽I(yè)。另一方面，NLP則可以讓計算機擁有媲美人類的語言能力，但卻能以人類難以企及的高效和高速，為企業(yè)處理海量的多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，其運用相當(dāng)靈活，覆蓋極為廣泛，目前在加強數(shù)據(jù)洞察、提高運營效率、進行智能交互和替代重復(fù)性工作等方面均有著不俗的作為。

　　知識與語言，皆不可辜負；而知識工程與NLP，一直在引領(lǐng)竹間智能探索認知科學(xué)的浩瀚星空。中國信息通信研究院的藍皮報告《2021認知智能發(fā)展研究報告》指出：認知技術(shù)引擎是認知智能產(chǎn)業(yè)最為核心的技術(shù)環(huán)節(jié)，為應(yīng)用落地提供技術(shù)動力。這部分企業(yè)主要包括兩類發(fā)展路徑：第一類是由感知智能逐步向認知智能延伸發(fā)展；第二類以認知智能為主要發(fā)展方向。竹間便是第二類企業(yè)的典型代表，旗下Gemini知識工程平臺正是具備認知智能的拳頭產(chǎn)品，可自動構(gòu)建知識圖譜，打破依靠人工處理數(shù)據(jù)的老模式，提供可規(guī)模化落地的解決方案�，F(xiàn)如今，企業(yè)對Gemini的需求日益高漲，專業(yè)調(diào)研機構(gòu)及媒體對其的評價也在一路上揚。

▲在信通院藍皮報告中的產(chǎn)業(yè)圖譜上，竹間與微軟、谷歌、阿里巴巴等企業(yè)都將認知智能作為主要競爭優(yōu)勢

　　九月，由中國社會科學(xué)院信息化研究中心、中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、eNet研究院聯(lián)合主辦的“2021中國新科技100強評選暨秋季金i獎頒獎線上發(fā)布論壇”如期舉行，花落誰家的懸念揭曉，竹間智能登上百強榜單，Gemini獲得“2021認知智能創(chuàng)新產(chǎn)品獎”，再次彰顯了自身的科技活力、整體創(chuàng)造力和實踐運用能力。

　　對于創(chuàng)新產(chǎn)品獎，官方給出的一大獲獎理由是：Gemini知識工程平臺在成熟的對話式交互短文本NLP能力之上，結(jié)合認知智能的長文本NLP能力，使AI應(yīng)用兼具知識管理與應(yīng)用交互能力，為企業(yè)實現(xiàn)知識積累、共享、創(chuàng)新，并用知識推動企業(yè)高效發(fā)展。該平臺目前已可與竹間另一拳頭產(chǎn)品BotFactory對話式AI平臺的智能機器人無縫銜接，形成從知識產(chǎn)生到應(yīng)用的端到端閉環(huán)，實現(xiàn)企業(yè)級別的知識管理，替代人力解決繁雜的文本處理難題：

　　基于企業(yè)海量的多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，自動構(gòu)建圖譜，借此實現(xiàn)認知搜索、智能問答、智能培訓(xùn)、知識推理、競品分析、反欺詐、輔助決策等應(yīng)用。

　　針對關(guān)鍵字、語義和情緒，幫助企業(yè)以毫秒級速度查詢論文、合同及項目書等文件的重復(fù)度。

　　精確找出不同文本之間的迥異之處，并讓使用者直觀看到哪些部分不相似、多少比例不相似，能夠完成合同比對、歷史文本比對、標(biāo)準(zhǔn)保密合同比對、基金文檔比對等任務(wù)。

　　提煉文本中的關(guān)鍵信息進行審核，同時可檢測拼寫及語法來糾錯，不用再依靠人工逐句查閱，提高效率，減少誤判，其場景涵蓋申報審核、合同審核、簡歷審核、報銷審核、合規(guī)性審核等。

　　面向企業(yè)積存的龐大文本，根據(jù)詞性、句法、情感、摘要、主題、語言模型等多種維度來進行分類。

　　從來自多個渠道的幾百至上萬篇文檔中，抽取企業(yè)所需要的各類信息及知識點，特別是可以從保密類文本中抽取非保密內(nèi)容。

　　挖掘企業(yè)內(nèi)外部各個平臺上的評論，根據(jù)近期熱點和聲量趨勢，生成產(chǎn)品洞察報告，從而未雨綢繆地做出應(yīng)對。

　　本次評選活動，旨在挖掘各行業(yè)中具有高科技典范性、能造就可持續(xù)價值的企業(yè)，表彰新理念、新技術(shù)、新模式、新應(yīng)用。站在宏觀角度可見，我國的科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略正在深入實施，今年3月發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要》中，科技創(chuàng)新被放在顯要位置，作為第一項任務(wù)進行了專章部署。竹間智能既是科技公司，對此當(dāng)然責(zé)無旁貸，而且懷抱著熱烈的期待。公司創(chuàng)始人簡仁賢先生早就指明：唯有科技創(chuàng)新，才能創(chuàng)造價值。流水不腐，戶樞不蠹，科創(chuàng)之路無終點，竹間永遠在路上。

　　近期，企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品點評網(wǎng)站“字母點評”宣布了“2021·最佳知識圖譜平臺TOP10”榜單，竹間亦有幸入圍，Gemini又一次受到矚目。此次綜合型評比，是基于“產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性能、應(yīng)用效果、服務(wù)經(jīng)驗、價格、公司實力”六大標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合客戶選擇數(shù)字化產(chǎn)品時的關(guān)鍵因素，對多達126位企業(yè)用戶及專家進行深度調(diào)研及真實反饋收集之后，得出了最終結(jié)果。

　　自動構(gòu)建知識圖譜，包括企業(yè)知識圖譜和行業(yè)通用知識圖譜，是Gemini平臺最亮眼的優(yōu)勢之一。整體而言，該平臺可以支撐企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、營銷、售后等一系列環(huán)節(jié)，極大縮短業(yè)務(wù)流程中處理文本的時間，有力解決知識資產(chǎn)開發(fā)利用的難題，因具備優(yōu)異的普適性，可做到跨行業(yè)應(yīng)用，讓業(yè)務(wù)人員根據(jù)實際情況進行靈活配置。目前它正在金融、能源、醫(yī)療、制造、零售等各行業(yè)領(lǐng)域的場景中發(fā)揮影響力：

　　依托生產(chǎn)和維修方面的大量文檔數(shù)據(jù)，打造知識圖譜，從而實現(xiàn)智能搜索、問答及決策，滿足運檢人員對規(guī)章制度和故障排查的咨詢需求

　　結(jié)合企業(yè)內(nèi)部和外界的數(shù)據(jù)開展輿情分析，全網(wǎng)收集產(chǎn)品使用與反饋情況，洞悉消費者心聲，以迅速調(diào)整市場策略及優(yōu)化產(chǎn)品。

　　對招股書和上市文件等證券文書進行智能審核，提高合理性、及時性和準(zhǔn)確性。

　　通過知識圖譜中眾多相關(guān)聯(lián)實體，發(fā)現(xiàn)某些可疑賬戶及其行為，并可生成反洗錢報告及預(yù)警，實現(xiàn)智能風(fēng)控。

　　精準(zhǔn)比對及審核保單信息，輔助業(yè)務(wù)人員更出色地完成核保工作。

　　憑借知識圖譜，計算出運輸?shù)淖疃搪窂�、最低成本和最佳方案�?/div>

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