在疫情初期，由于隔離、限行等措施，讓傳統(tǒng)工作流程受到巨大的挑戰(zhàn)，原有的人力管理和用工模式被徹底打碎。在當時，為了保障業(yè)務(wù)正常運營，企業(yè)管理者和HR部門快速地建立一個能夠‘遠程辦公’的工作模式，從激增的云會議服務(wù)平臺的發(fā)展就可以看到這一趨勢。2021年2月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示，截止至2020年12月，中國遠程辦公用戶規(guī)模達3.46億。

　　不僅如此，人才市場和雇傭模式也正在朝著更加多元的方向發(fā)展，擺脫固定辦公場所的束縛，我們看到更多企業(yè)開放遠程辦公或混合辦公的職位選項。全球知名職場社交平臺LinkedIn在今年9月發(fā)布的《2021未來職場工作方式調(diào)研》報告數(shù)據(jù)顯示，45%的中國企業(yè)正在開放遠程辦公機會。所有企業(yè)都在朝著現(xiàn)代化、數(shù)字化、靈活化的方向發(fā)展，以應(yīng)對當下復(fù)雜多變的環(huán)境。

　　在中國，越來越多的企業(yè)將遠程辦公、混合辦公作為持續(xù)做好疫情防控、維持經(jīng)濟社會正常運轉(zhuǎn)的日常運營手段，并且我們認為這一趨勢是不可逆的，無論是從業(yè)務(wù)生產(chǎn)力方面，還是從員工效率、員工滿意度與忠誠度方面，我們認為，混合辦公為企業(yè)帶來的正面優(yōu)勢大于負面影響。

　　2021年4月，普華永道發(fā)布 2021 全球職場調(diào)研報告《期待與忐忑：職場人的真實心聲》的數(shù)據(jù)顯示，56%的中國員工在描述自己未來理想的工作環(huán)境時，希望大部分時間可以虛擬及遠程工作。其實在中國，很多公司已經(jīng)開始了混合辦公模式，例如，攜程集團在今年8月宣布啟動“混合辦公試驗”，就居家辦公對員工績效、團隊項目進展、職場滿意度，以及對優(yōu)秀人才的保留和吸引的影響進行調(diào)研，希望了解企業(yè)是否可以以更靈活、更高效的方式來用運作。還有很多在中國的外資企業(yè)和小微企業(yè)都將靈活辦公作為減低風險，提升業(yè)務(wù)彈性的運營轉(zhuǎn)型。

　　并且，得益于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的進一步應(yīng)用，我們可以看到企業(yè)對現(xiàn)場勞動力的需求減弱，更多職業(yè)角色可以遠程完成，尤其是知識性、業(yè)務(wù)性、管理型角色。這些員工也在思考是否可以通過更靈活的方式交付工作。LinkedIn公司的調(diào)研顯示，在全球，人們在找尋新工作機會時，選擇“遠程”作為過濾指標的數(shù)據(jù)從2020年3月增長了60%。在亞太地區(qū)，找尋“遠程”工作的增長也十分強勢，位于前列的國家包括中國，印度、新西蘭、澳大利亞和新加坡。LinkedIn公司的數(shù)據(jù)顯示，在中國，前幾名增長最快的“遠程辦公”職位包括：技術(shù)支持工程師、市場經(jīng)理、英語專業(yè)崗位、英語老師、翻譯人員等。

　　當勞動力和雇傭模式朝著混合辦公、遠程辦公的方向發(fā)展，企業(yè)決策者和HR管理部門需要思考該如何重構(gòu)自己的企業(yè)環(huán)境，商業(yè)模式，如何優(yōu)化自己的勞動力構(gòu)成，以及通過怎樣的管理模式和技術(shù)支持來給予員工發(fā)展，例如，重新定義員工的角色 （遠程辦公、混合辦公、辦公室辦公）、開放更多遠程/混合辦公職位、配備技術(shù)和工具使他們在多變的環(huán)境下仍舊可以無縫、高效的完成工作。例如，教師、培訓(xùn)、咨詢、人力資源、零售、內(nèi)容創(chuàng)作等機構(gòu)機構(gòu)，相較于辦公地點，這些職位更看重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件應(yīng)用，以及硬件設(shè)備的互聯(lián)互通。

　　以我們公司Poly博詣為例，自從新冠疫情爆發(fā)以來，Poly迅速地將員工的工作內(nèi)容進行了梳理，根據(jù)《Poly工作方式調(diào)研》的方法論整理出Poly員工的用戶畫像，包括：辦公室溝通人員、辦公室協(xié)作人員、遠程協(xié)作人員、靈活工作人員、持續(xù)移動辦公人員、永遠在線在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。這些用戶畫像擁有不同的工作內(nèi)容，對工作地點、技術(shù)工具有用不同的需求。從2020年起，Poly在全球辦公室開展了混合辦公制度，由不同團隊根據(jù)自身的用戶畫像來決定遠程、混合還是駐守辦公室。不僅如此，在不同業(yè)務(wù)部門，我們也看到來自不同城市、不同國籍的員工們組成了團隊，通過遠程的方式，協(xié)作溝通，為Poly的發(fā)展攜手出力。在過去的18個月里，我們欣喜的看到，這種全新的混合辦公模式對我們的業(yè)務(wù)沒有造成任何困擾，我們業(yè)績也保持了良好的增長。

　　或許當幾年以后，我們回看新冠疫情事件，我們會發(fā)現(xiàn)，人類在經(jīng)歷巨大自然挑戰(zhàn)的關(guān)口，或許在另一個層面也激發(fā)了商業(yè)和經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型：遠程醫(yī)療、遠程問診、遠程教育、電商網(wǎng)購、遠程指揮、遠程應(yīng)急等等….這些新興的擁抱‘遠程技術(shù)’的行業(yè)也必將衍生出大量的就業(yè)機遇。

　　新興的智能工具不在僅僅是‘開個會’，而是貫穿整個職場表現(xiàn)

　　可以說，當下所有轉(zhuǎn)型的背后都離不開技術(shù)的強力支持，以及高素質(zhì)員工的迅速適應(yīng)能力。員工必須熟練掌握線上線下無縫切換的工作模式，能夠快速地投入新的協(xié)作、創(chuàng)造場景中，開展業(yè)務(wù)，創(chuàng)造價值。

　　混合辦公的快速興起也帶動了對遠程協(xié)同服務(wù)和設(shè)備的極大需求，無論是對云會議協(xié)同平臺還是硬件設(shè)備的需求都尤為顯著。Poly博詣?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，相比2017年，專業(yè)耳機用戶的數(shù)量呈現(xiàn)雙倍增長，從43%增加到78%，而個人攝像頭的數(shù)量也呈現(xiàn)出超過雙倍的提升，從38%上升到89%。對于專業(yè)耳機、攝像頭、揚聲器的大量需求也說明了，員工已經(jīng)開始積極證明自身在職場中的靈活性，生產(chǎn)力同時保持專業(yè)競爭力，他們更在乎自身的職場表現(xiàn)如何脫穎而出，而不是將困難推脫給網(wǎng)絡(luò)、地點、環(huán)境等不可控的因素。而作為企業(yè)管理者和HR部門，需要做的便是賦能給員工，為他們提供相應(yīng)的技術(shù)、工具，最大化的發(fā)揮企業(yè)人才的生產(chǎn)力、吸引和留任寶貴的關(guān)鍵人才，這樣的企業(yè)才會生生不息。

　　Poly博詣(NYSE: POLY) 是一家專注于為全球用戶帶來優(yōu)異體驗的音頻及視頻解決方案提供商。無論何時何地，Poly博詣致力于讓每一次溝通協(xié)作都意義非凡！我們的專業(yè)級耳機、音視頻會議系統(tǒng)、桌面電話采用精湛設(shè)計，配以先進的分析軟件和品質(zhì)服務(wù)，為用戶帶來優(yōu)異的清晰聆聽及溝通感受。此外，Poly博詣的專業(yè)級產(chǎn)品及解決方案不僅易于部署使用，還能夠與全球絕大多數(shù)音視頻會議平臺服務(wù)實現(xiàn)無縫對接。Poly DirectorAI技術(shù)采用人工智能和機器學(xué)習技術(shù)，提供專業(yè)的發(fā)言人追蹤功能以及群組取景功能，實現(xiàn)實時的自動切換，再配合Poly MeetingAI人工智能會議技術(shù)，打造廣播級專業(yè)視頻體驗。不僅如此，Poly NoiseBlockAI人工智能噪聲屏蔽技術(shù)和Acoustic Fence拾音魔墻技術(shù)可為溝通隔絕外界噪音。Poly博詣(繽特力與寶利通合并而成)助力用戶在每一次溝通中展現(xiàn)自我，脫穎超群！更多信息，請訪問: www.poly.com