Introduction
今天，企業(yè)通信逐步完全IP化：基于VoIP的IP PBX逐漸取代了傳統(tǒng)的PBX，基于VoIP的呼叫中心完全取代了傳統(tǒng)的基于PBX的呼叫中心系統(tǒng)。
并且在IP化的基礎上，都已經逐步云化了，特別是用于外呼的CC，幾乎完全云化了，構成了今天絕大多數(shù)的所謂云呼叫中心（CCaaS）。
但企業(yè)通信系統(tǒng)不僅要負責企業(yè)內部的通信，更重要的是還要支撐企業(yè)與外部客戶的通信，因此與運營商公共電話網(wǎng)絡（PSTN）的互通成為必然。
VoIP系統(tǒng)與PSTN的互通，俗稱SIP落地，或VoIP落地，有些語境下也稱為SIP中繼。
注意，國內市場上，SIP中繼通常被稱為SIP線路，也叫外呼線路、落地線路。
所以如果想要通過百度找到第三方的SIP中繼服務的話，可以使用使用“SIP落地”，“SIP中繼”，“SIP線路”，“外呼線路”，“落地線路”等多個關鍵字嘗試。
早期因為網(wǎng)絡制式的不同，需要SIP網(wǎng)關做網(wǎng)絡之間的協(xié)議轉換；之后，PSTN逐步IMS化以后，可以支持SIP協(xié)議，但由于內外網(wǎng)轉換等問題，還需要SBC角色。
直接接入PSTN通常需要從本地運營商申請，一般周期比較長，當出現(xiàn)技術問題時也無法得到很好的支持，所以一般只有大企業(yè)或者技術比較專業(yè)的企業(yè)才選擇。
對更多企業(yè)來說，一個方便的選擇是通過第三方SIP中繼服務商（SIP Trunking Provider）落地，第三方SIP中繼服務商在國外比較普遍，但在國內并不是一個普遍的服務，實際也有很多問題。
總之，SIP落地涉及到了技術、業(yè)務、電信規(guī)制等各個層面的問題，后面一一展開說明，并且將保持更新，與時俱進。
基于SIP網(wǎng)關落地
早期PSTN不支持SIP協(xié)議，需要通過SIP網(wǎng)關完成VoIP與PSTN的互通。
有兩種類型的SIP網(wǎng)關，針對兩類不同的PSTN接入方式：
1）用戶網(wǎng)關：針對模擬用戶線接入方式
2）中繼網(wǎng)關：針對數(shù)字中繼線接入方式
2.1SIP 用戶網(wǎng)關
基于SIP用戶網(wǎng)關通過普通用戶電話線就可以實現(xiàn)企業(yè)IP PBX連接PSTN的目的。
這種類型的SIP用戶網(wǎng)關是FXO網(wǎng)關，俗稱O口網(wǎng)關，它相當于一個傳統(tǒng)固定話機，通過模擬用戶線接入PSTN，轉成SIP，再連接IP PBX。
鼎信通達O口網(wǎng)關產品
與FXO網(wǎng)關相對應的還有另一種SIP用戶網(wǎng)關 - FXS模擬網(wǎng)關；可以關注“鼎信通達”官方網(wǎng)站進一步了解，與本文主體無關，這里不展開了。
這種形式比較簡單普遍，中小企業(yè)，甚至普通個人用戶都也可以比較容易的辦理實施，這種方式一般支持一路或幾路，每路一個號碼，彼此獨立；適用于對外呼需求量不大，并發(fā)要求不高的辦公場景。
還有一種SIP用戶網(wǎng)關 - GoIP網(wǎng)關 - 通過將移動話音無線信號轉為SIP，可以完成類似FXO網(wǎng)關的功能。但由于移動用戶不易監(jiān)管等原因，淪為了“電詐神器”，市場上已不易見到。
2.2SIP數(shù)字中繼網(wǎng)關
如果話務量比較大，對并發(fā)要求比較高，就需要數(shù)字中繼線接入PSTN。最常見的是ISDN PRI接口，俗稱30B+D，物理上基于E1線接入運營商端局交換機。
ISDN PRI最多可承載30路并發(fā)通話，號碼與線路相對獨立，不需要一一對應，可以彼此復用，具體數(shù)量取決于業(yè)務需求，可以只有一個（比如用于熱線號碼），也可以多于30個，一般運營商會規(guī)定一定的比例范圍，比如30并發(fā)，50個號碼，不會允許開太多。
數(shù)字中繼接入方式話音質量一般比較好（與2.1 SIP用戶網(wǎng)關相比），也不會出現(xiàn)線路兼容性之類的問題（與3. IMS中繼接入相比）。
但數(shù)字中繼接入形式首先需要與運營商拉E1專線，專線本身的月租費比較高，并且申請實施的周期也比較長，一般都是2個月以上。
一種常用的變通部署方式是，將一個SIP中繼網(wǎng)關放在運營商機房，PSTN端局交換機用E1連接，轉成SIP語音后，另一側通過互聯(lián)網(wǎng)連接企業(yè)VoIP系統(tǒng)。
SIP中繼落地
Be born
隨著VoIP在企業(yè)語音中逐步成為主流，尤其是新建系統(tǒng)，幾乎全部是基于VoIP的，甚至都是云化的，這可以使得企業(yè)可以直接復用當前的IT基礎設施，無需購置SIP網(wǎng)關或其他專門的硬件系統(tǒng)，給系統(tǒng)的部署與運維帶來了極大的便利性。
這種情況下，直接基于IP即可對接的SIP中繼落地服務，是顯而易見的的選擇。
3.1IMS SIP中繼
隨著PSTN的逐步IMS化，IMS SIP中繼似乎應該是企業(yè)語音接入PSTN的主流形式。
理想的情況是這樣，運營商拉一條光纖到企業(yè)辦公場地，同時解決企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入與語音接入的需求；這樣可以實現(xiàn)企業(yè)VoIP系統(tǒng)與運營商IMS的直接對接，不需要購置SIP中繼網(wǎng)關之類的設備，就可以實現(xiàn)類似數(shù)字中繼接入的效果，沒有號碼數(shù)量和并發(fā)的限制。
但實際上，更多的情況是企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)接入與語音接入并不是同一家運營商。而且一般互聯(lián)網(wǎng)接入已經先有了，企業(yè)不會專為語音接入從運營商拉專線，甚至由于某種原因，企業(yè)所在的辦公場地不允許新的運營商進入。
一種常用的變通部署方式是，在運營商機房部署一個SBC設備，在一側通過內網(wǎng)與運營商IMS基于SIP進行對接，完成IMS注冊，內外網(wǎng)轉換，NAT等功能后，在另一側通過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)VoIP系統(tǒng)基于SIP進行對接。
和SIP中繼網(wǎng)關只能是硬件的情況不同，SBC有硬件版也有軟件版（加X86服務器），這在某種程度上給了企業(yè)比較多的選擇余地。
鼎信通達SBC產品
運營商IMS所使用的SIP協(xié)議在RFC 3261的基礎上進行了擴展，加上各廠商設備的實現(xiàn)問題，所以與基于SIP中繼網(wǎng)關的中繼方式相比，經常會出現(xiàn)兼容性的問題。
例如回鈴音缺失的問題，掉注冊的問題等等。這對SBC的靈活性和適配能力有比較高的要求，此處不展開討論，后繼可能有專門文章論述。
3.2互聯(lián)網(wǎng)SIP中繼 - 云中繼
先介紹一個名詞ITSP（Internet telephony service provider），互聯(lián)網(wǎng)電話服務供應商，即通過互聯(lián)網(wǎng)以VoIP方式提供電信話音業(yè)務的服務商。
An Internet telephony service provider (ITSP) offers digital telecommunications services based on Voice over Internet Protocol (VoIP) that are provisioned via the Internet.
- From Wikipedia, the free encyclopedia
ITSP是基礎運營商之外的第三方服務商，他們整合多個基礎運營商的服務，通過互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)提供接入便利的電信話音業(yè)務。
“SIP Trunking" ，就是ITSP的核心業(yè)務之一，基于互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)提供SIP中繼服務，這里成為互聯(lián)網(wǎng)SIP中繼。
SIP Trunking - 互聯(lián)網(wǎng)SIP中繼
基于互聯(lián)網(wǎng)的SIP中繼接入便利，使得企業(yè)的VoIP系統(tǒng)部署簡單靈活，只需要接入互聯(lián)網(wǎng)即可實現(xiàn)呼叫落地。
基于互聯(lián)網(wǎng)的SIP中繼還可以輕易地實現(xiàn)一點接入全國落地，乃至全球落地，因此也被稱為云中繼（Cloud SIP Trunking）。
在發(fā)達國家，基于互聯(lián)網(wǎng)交付的“SIP Tunking"業(yè)務非常普遍。
The Global SIP Trunking Services Market is expected to reach USD 35.5 billion by 2030.
國內的互聯(lián)網(wǎng)SIP中繼業(yè)務其實開展的很多，包括第三方話批服務商和運營商都一直在做。只是由于政策等的原因，這并不是個公開透明的市場。
結語
在國內，由于個人手機、微信被普遍用于商務辦公等場景，使得用于內聯(lián)的企業(yè)語音通信市場幾乎消失殆盡；
因此，SIP落地主要的使用系統(tǒng)是呼叫中心，并且主要是用于外呼，業(yè)務場景主要是電銷，催收等，這也使得這個行業(yè)有點“灰”。
但是隨著P2P的個人電話業(yè)務日益被OTT侵蝕的今天，A2P的企業(yè)話音已經是運營商話音最后的保留地了，而企業(yè)語音本身的VoIP化，使得SIP落地的重要性日益彰顯。
An Internet telephony service provider (ITSP) offers digital telecommunications services based on Voice over Internet Protocol (VoIP) that are provisioned via the Internet.
- From Wikipedia, the free encyclopedia
本文轉自：
知乎號 / 睿云智信
