巴菲特最為人所熟知的一個(gè)投資原則，就是要尋找有寬闊“護(hù)城河”的企業(yè)。

　　“護(hù)城河”指企業(yè)擁有的保證它無(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超的核心優(yōu)勢(shì)，也就是競(jìng)爭(zhēng)壁壘。它們包括：有效規(guī)模、轉(zhuǎn)換成本、成本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)等。

　　艾瑞咨詢?cè)诮�期發(fā)布的《2021 年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）中，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)通信云賽道優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先的廠商融云分析發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成其競(jìng)爭(zhēng)壁壘的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)與巴菲特的“護(hù)城河”理論十分契合。移步公眾號(hào)【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】回復(fù)【艾瑞報(bào)告】獲取報(bào)告完整版 PDF。

　　有效規(guī)模指市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰和不斷整合后，出現(xiàn)的一家恒強(qiáng)型公司占據(jù)市場(chǎng)份額主導(dǎo)地位的現(xiàn)象。而且，企業(yè)如果能在市場(chǎng)的某一局部擁有其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法企及的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，一樣能形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

　　互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)中，通常涵蓋 IM（即時(shí)通訊）和 RTC（實(shí)時(shí)音視頻）兩大核心通信服務(wù)形式。單就即時(shí)通訊來(lái)說(shuō)，根據(jù)艾瑞咨詢 Usertracker 多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)顯示：融云市場(chǎng)份額高達(dá)70%，在月獨(dú)立設(shè)備數(shù)居 TOP1000 的頭部 APP 中，融云 IM 覆蓋的 APP 日活設(shè)備數(shù)加總（非去重）超過(guò)9000萬(wàn)臺(tái)。

　　（融云 IM 仍居第三方通信云廠商首位）

　　這已經(jīng)是融云連續(xù)七年保持 IM 市場(chǎng)占有率第一的領(lǐng)先地位，并以此為基礎(chǔ)隨著音視頻需求的爆發(fā)順勢(shì)進(jìn)入RTC領(lǐng)域第一梯隊(duì)，實(shí)力支撐了強(qiáng)者恒強(qiáng)的通信云市場(chǎng)格局。

　　轉(zhuǎn)換成本是指當(dāng)用戶習(xí)慣于使用某種產(chǎn)品/服務(wù)后，轉(zhuǎn)換服務(wù)帶來(lái)的成本。

　　從市場(chǎng)反饋來(lái)看，客戶對(duì)于IM＋RTC的融合需求越來(lái)越旺盛，單一需求已經(jīng)很難滿足當(dāng)前市場(chǎng)用戶對(duì)通信的期待。

　　對(duì)于在IM市場(chǎng)擁有高占有率的融云來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品已經(jīng)贏得了用戶信賴和運(yùn)營(yíng)收益，用戶在此基礎(chǔ)上疊加融云的 RTC 服務(wù)，十分自然地完成IM＋RTC融合場(chǎng)景的延伸，也在無(wú)形中降低了開發(fā)者的轉(zhuǎn)換成本。

　　不僅如此，《報(bào)告》分析認(rèn)為，融云作為頭部 IM 廠商，推出 IM+RTC+X 的“全”通信解決方案，不僅結(jié)合 IM 和 RTC 兩大產(chǎn)品功能，還疊加了多種周邊通信能力，將通信云能力覆蓋至全場(chǎng)景和全產(chǎn)業(yè)鏈，完成幫開發(fā)者降低轉(zhuǎn)換成本的重要戰(zhàn)略布局。

　　

　�。ㄈ谠� IM+RTC+X “全”通信解決方案）

　　如果開發(fā)者想就 IM 和 RTC 以及種類繁多的 X 分別選購(gòu)不同公司的產(chǎn)品，則會(huì)由于架構(gòu)不同、協(xié)議支持不同，甚至 API 接口的不同，產(chǎn)生各種兼容問題。并且，一旦出現(xiàn)問題，將無(wú)法基于統(tǒng)一的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)準(zhǔn)確定位，必然會(huì)造成時(shí)間、人力、財(cái)力等轉(zhuǎn)換成本的增加。

　　因此，瞄準(zhǔn)轉(zhuǎn)換成本這一思路，融云以 IM 頭部廠商入局，在音視頻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、格局變數(shù)未定的情況下，提供“全”通信解決方案，不斷擴(kuò)大有效規(guī)模，構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

　　正如艾瑞《報(bào)告》所言：“全”通信解決方案提高了開發(fā)者的自由度，通過(guò)將各通信配件模塊化包裝，讓開發(fā)工作更具統(tǒng)一性和通用性，使開發(fā)者能基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景和邏輯，通過(guò)簡(jiǎn)單勾選即可快速調(diào)用各種通信周邊能力。

　　更少的二次開發(fā)，更全的場(chǎng)景覆蓋和擴(kuò)展能力，加之融云可直接對(duì)接推送、審核、版權(quán)音樂、美顏、變聲、白板、CDN、SIP 等周邊豐富的 X 能力，無(wú)需開發(fā)者另尋第三方集成，便可實(shí)現(xiàn)低成本，甚至 0 成本的集成。

　　除了成本和規(guī)模方面的優(yōu)勢(shì)，融云在核心的技術(shù)方面也構(gòu)筑了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

　　融云第三代場(chǎng)景化SDK的推出，以完整封裝的業(yè)務(wù)能力、貼近業(yè)務(wù)的接口方式、方便快捷的集成體驗(yàn)形成代際優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑技術(shù)壁壘，無(wú)疑增加了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)制難度。

　　艾瑞《報(bào)告》認(rèn)為：“SDK 的擴(kuò)展性取決于封裝的場(chǎng)景是否豐富，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商的技術(shù)實(shí)力有更高要求”。

　　也就是說(shuō)，如果技術(shù)實(shí)力不夠，無(wú)法承載大體量的客戶場(chǎng)景應(yīng)用，也就不可能采集到足夠豐富的使用場(chǎng)景，并且捕捉到場(chǎng)景的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)而將底層復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯標(biāo)準(zhǔn)化，深度融合為 IM+RTC+X “全”通信能力。

　　因此《報(bào)告》中所標(biāo)注的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)難點(diǎn)，反而成就了融云的壁壘優(yōu)勢(shì)。

　

　�。ɑヂ�(lián)網(wǎng)通信云產(chǎn)品的演進(jìn)）

　　艾瑞《報(bào)告》也著重闡述了企業(yè)如何構(gòu)建技術(shù)壁壘，體現(xiàn)在：優(yōu)化底層鏈路調(diào)度算法，以及豐富接口數(shù)量與業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度結(jié)合兩個(gè)層面。

　　還需強(qiáng)調(diào)的是，融云的通信安全技術(shù)也是其技術(shù)壁壘優(yōu)勢(shì)的重要“組件”，融云擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的私有通信協(xié)議“EverSync”，具有流量小，解析速度快等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)通信傳輸過(guò)程不必采用明文方式，從而具備了防篡改及防劫包重發(fā)等能力。

　　融云還為客戶建立了從客戶端、鏈路、服務(wù)器到運(yùn)維管理的安全防控，可針對(duì)通訊鏈路被竊聽、客戶端被破解、信息存儲(chǔ)被盜取、認(rèn)證信息被竊取，員工手機(jī)丟失造成信息泄露等用戶場(chǎng)景進(jìn)行全方位的安全防護(hù)。

　　規(guī)模效應(yīng)，是公司生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到一定程度而使生產(chǎn)、管理成本下降，利潤(rùn)增加的現(xiàn)象。

　　為了加寬“護(hù)城河”，擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)，對(duì)于通信云廠商而言，需要快而廣地將通信服務(wù)覆蓋至全球。

　　融云自 2016 年起，就跟隨中國(guó)出海企業(yè)的腳步，將通信能力延伸至世界各地。時(shí)至今日，幫助出海企業(yè)進(jìn)行全球化擴(kuò)張的使命感，已經(jīng)成就了 LiveMe、Beeto、Tiya 等眾多海外現(xiàn)象級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，也成就了融云的規(guī)模化、全球化效應(yīng)。

　　目前，全球化已成為融云未來(lái)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。隨著出海經(jīng)驗(yàn)的積累，融云已將出海能力的探索進(jìn)一步拆解為幫助出海開發(fā)者解決本土化和合規(guī)化等痛點(diǎn)的解決方案上。相應(yīng)的研究成果將觸及出海企業(yè)是否能夠真正落地服務(wù)和可持續(xù)發(fā)展的命門，而融云也必將因此而創(chuàng)造出新的壁壘能力“組件”。