2022年1月13日，transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；東證代碼：9715；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)旗下子公司上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司(以下簡稱 transcosmos China；中文名：大宇宙中國；總部：中國上海；CEO：山下榮二郎)與四川省內江市東興區(qū)人民政府舉行簽約儀式，在內江設立新的運營中心。這是transcosmos在中國西南地區(qū)設立的首家運營中心，將為企業(yè)客戶提供兼具數(shù)字化及成本優(yōu)勢的聯(lián)絡中心外包服務。
由于疫情原因，此次簽約儀式以視頻連線的方式舉行。中共內江市東興區(qū)委常委、常務副區(qū)長徐榮彬(右圖)，transcosmos China總經理岡田俊也先生(左圖)代表雙方簽署協(xié)議。
四川素有"天府之國"的美譽，常住人口達8，367萬。內江市位于四川省的東南部地區(qū)，地處成渝經濟圈中心位置，是西南各省交通的重要樞紐。內江市正在積極推進對信息技術與業(yè)務流程外包產業(yè)的發(fā)展。transcosmos China將在內江市東興區(qū)設立新中心，初期設立300座席，并在今后五年逐步擴展到1000座席。
中共內江市東興區(qū)委書記康厚林，在簽約儀式上發(fā)表致辭道："大宇宙是全球知名的BPO服務商--在客戶聯(lián)絡中心服務、數(shù)字整合營銷服務、業(yè)務流程外包服務領域樹立了良好的口碑。我們相信，大宇宙中國西南區(qū)域中心項目落戶東興區(qū)，必將為東興區(qū)的BPO產業(yè)發(fā)展和轉型升級產生積極而深遠的影響。"
隨后，transcosmos China總經理岡田俊也，對蒞臨簽約儀式的政府人員致以感謝，并發(fā)表感言道："transcosmos始終致力于以高品質和高價值的BPO服務，助力客戶強化企業(yè)競爭力。選擇內江、選擇東興區(qū)，是這里的營商環(huán)境、人力供給和支持政策，最終堅定了我們落戶內江的決心！未來，我們將引入數(shù)據(jù)分析、智能客服等新技術，充分發(fā)揮當?shù)氐娜肆统杀緝?yōu)勢，為企業(yè)客戶提供高性價比的聯(lián)絡中心服務。同時，我們也希望為這里的年輕人提供大量的就業(yè)機會，培養(yǎng)更多的行業(yè)高端人才。"
內江市政府副市長畢勝，親臨現(xiàn)場并致辭道："今天，我們通過網絡連線、視頻對接的方式，共同見證大宇宙中國西南區(qū)域中心項目的簽約，這既是一次跨越時空簽約的新方式，更是我們攜手共進的新起點。我謹代表內江市委市政府向項目的成功簽約表示熱烈的祝賀！大宇宙集團敏銳洞悉市場先機、果斷搶抓發(fā)展機遇，選擇內江、落子內江，充分彰顯了企業(yè)寬廣的發(fā)展視野和超前的戰(zhàn)略眼光，也必將為我市打造服務外包生態(tài)圈，助推服務外包產業(yè)發(fā)展注入強勁的活力和動力。"
■ 關于transcosmos China內江中心
成立時間：2022年1月
座席數(shù)量：300座席(一期規(guī)模)，逐步擴展到1000座席
中心地址：四川省內江市軟件與信息技術服務外包產業(yè)園
服務范圍：包含電話呼入、呼出及在線聊天模式的數(shù)字化聯(lián)絡中心服務
內江中心臨時職場
目前，內江中心臨時職場已經啟動運營，待新中心竣工后將正式遷入新址。通過內江中心，transcosmos China將為各行業(yè)的知名企業(yè)提供更多樣化的聯(lián)絡中心運營方案。
■ transcosmos大中華區(qū)發(fā)展
transcosmos于1995年進入中國，提供離岸服務，并于2006年在上海設立了第1家客戶聯(lián)絡中心，針對中國市場的企業(yè)客戶提供客戶聯(lián)絡中心服務。隨著中國市場業(yè)務的不斷發(fā)展，目前，transcosmos已經在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、蘇州、內江、臺北等22個城市設有運營中心和分公司，向中國及全球的知名品牌提供聯(lián)絡中心、業(yè)務流程外包、一站式電子商務、數(shù)字整合營銷等廣泛的外包服務。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
■ 關于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的"人"及新型的"技術"能力，以高品質和高價值的服務，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個國家的173家分支機構的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內的電子商務市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業(yè)客戶把高品質的商品和服務提供給全球48個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的"Global Digital Transformation Partner"，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術應用上的變革。
transcosmos集團官網： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmos China官網： http://www.transcosmos-cn.com/
