財報發(fā)布后,蘋果管理層召開電話會議,首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)和首席財務官盧卡·馬斯特里(Luca Maestri)參加會議并回答了分析師提問。
德意志銀行分析師Sidney Ho:想提一個關于公司人工智能業(yè)務方面的問題。蘋果的人工智能策略似乎與很多公司不同,公司關于這方面的業(yè)務以及投資談得也比較少,能否借這個機會介紹一下,以及何時能看到這方面的投資能夠產(chǎn)生回報?回報來自于更快的換機周期,還是平均售價的提高?還是有其他新服務方面的機會可以變現(xiàn)?
蒂姆·庫克:客觀地看,我們將人工智能和機器學習視為核心基礎技術,貫穿于幾乎所有蘋果產(chǎn)品。在6月份的蘋果全球開發(fā)者大會上,我們宣布了將于今秋面世的iOS 17上的部分功能,包括無障礙語音交流服務Personal Voice和來電留言實時轉寫文字服務Live Voicemail。此前我們也發(fā)布了跌倒感應、車禍監(jiān)測和心電圖等功能,如果沒有人工智能和機器學習,以上我提到的這些,以及還有很多其他功能就都不可能實現(xiàn)。
公司也在人工智能技術領域進行著廣泛的研究,包括在生成式人工智能方面多年的研究,我們將繼續(xù)投資和創(chuàng)新,以負責任的方式推進利用人工智能技術的產(chǎn)品研發(fā),目的是為了更好地滿足用戶的生活。我們的習慣是在將產(chǎn)品推向市場之前不發(fā)布相關信息,這一做法還將持續(xù)。