1876年4月，愛立信在瑞典斯德哥爾摩誕生；今年4月，愛立信迎來了140周年。然而，在140年這個(gè)重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)，愛立信沒有舉辦聲勢(shì)浩大的慶祝儀式，只是在斯德哥爾摩總部舉辦了一個(gè)小規(guī)模的慶典。而本月愛立信最令人震撼的新聞則是宣布了新的組織架構(gòu)和全球領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的新任命。

　　相比調(diào)整之前的四大業(yè)務(wù)部門：無線、Cloud&IP、支撐業(yè)務(wù)解決方案、全球服務(wù)，新的組織架構(gòu)包含五大業(yè)務(wù)部門和一個(gè)專門面向行業(yè)與社會(huì)客戶的客戶業(yè)務(wù)部，在強(qiáng)調(diào)核心業(yè)務(wù)的同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)目標(biāo)領(lǐng)域的關(guān)注。

　　與新的組織架構(gòu)同時(shí)宣布的還有全球領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的新任命，其中不少得到了提拔，也有一些原有高管離開了愛立信。

　　愛立信新的“5+1”組織架構(gòu)可以歸為三大類：網(wǎng)絡(luò)、IT &Cloud、行業(yè)客戶。

　　其中網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部門包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品業(yè)務(wù)部和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)部，IT&Cloud業(yè)務(wù)部門包括IT&Cloud產(chǎn)品業(yè)務(wù)部、IT & Cloud服務(wù)業(yè)務(wù)部，關(guān)注媒體和工業(yè)領(lǐng)域客戶的部門則包括媒體業(yè)務(wù)部、行業(yè)與社會(huì)客戶業(yè)務(wù)部。

　　一個(gè)蒸蒸日上或者如日中天的企業(yè)不會(huì)輕易地傷筋動(dòng)骨改變組織架構(gòu)，只有當(dāng)公司發(fā)展出現(xiàn)瓶頸時(shí)才會(huì)通過變革組織架構(gòu)尋求突破。目前的愛立信正是遭遇到了發(fā)展的瓶頸。

　　根據(jù)最新發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告，愛立信2016年第一季度銷售額同比下降2%，利潤(rùn)水平同樣表現(xiàn)不佳，這種低迷的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)了數(shù)年時(shí)間。愛立信總裁兼首席執(zhí)行官衛(wèi)翰思毫不掩飾地直抒胸臆：“我們對(duì)過去幾年公司在整體增長(zhǎng)和盈利能力上的表現(xiàn)并不滿意。我們今天宣布的結(jié)構(gòu)調(diào)整舉措，旨在加快公司戰(zhàn)略執(zhí)行，提高效率并推動(dòng)增長(zhǎng)。”而類似于這樣的不滿意，此前愛立信已經(jīng)有多位高管在不同場(chǎng)合表示過。

　　面對(duì)并不理想的財(cái)務(wù)報(bào)告，面對(duì)華為的全面超越以及合并之后強(qiáng)大的新諾基亞，如今140年的愛立信對(duì)自己進(jìn)行大手術(shù)，顯然是到了不變不行的時(shí)候。

　　組織架構(gòu)通常反映了公司對(duì)戰(zhàn)略重點(diǎn)的理解。剖析愛立信的新架構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)其在鞏固和強(qiáng)化無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，加大了對(duì)IT &Cloud和行業(yè)客戶的重視。其中最值得一提的就是IT &Cloud，這也正是目前電信行業(yè)發(fā)展的主要方向。

　　隨著云計(jì)算、SDN和NFV的發(fā)展，IT與傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展的趨勢(shì)愈演愈烈。不僅云計(jì)算已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中落地實(shí)施，而且SDN和NFV與電信網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的路線也逐漸清晰。例如在我國(guó)，移動(dòng)圍繞VoLTE、物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)和固定接入三大應(yīng)用領(lǐng)域引入NFV，電信牽頭打造SDN/NFV開放生態(tài)系統(tǒng)，聯(lián)通在技術(shù)研究與現(xiàn)網(wǎng)部署上同步演進(jìn)。因此，設(shè)備商未來競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，已不是單純的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而是網(wǎng)絡(luò)與IT相結(jié)合的能力。

　　在云計(jì)算向傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)滲透的過程中，網(wǎng)絡(luò)云化、IT化將成必然趨勢(shì)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)云化之后，運(yùn)營(yíng)商將可以超市自選的形式選擇產(chǎn)品和解決方案，很多網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備將以IT設(shè)備而非電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的形式出現(xiàn)。大膽設(shè)想下，未來的電信網(wǎng)絡(luò)很可能將以數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)搭建，并進(jìn)一步演變?yōu)?ldquo;數(shù)據(jù)中心+基站”的形式，除數(shù)據(jù)中心之外的其他設(shè)備均以虛擬化的形式提供，以SDN和NFV的形式存在。從這個(gè)角度看，愛立信新的組織架構(gòu)增設(shè)兩個(gè)IT &Cloud部門，與電信網(wǎng)絡(luò)云化和IT化演進(jìn)趨勢(shì)高度契合。

　　上述網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與目前端到端的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)截然不同，屆時(shí)帶來收入的將不是硬件設(shè)備，而是設(shè)備背后的云計(jì)算、IT等服務(wù)。因此，愛立信突出IT &Cloud，并將其劃分為產(chǎn)品和服務(wù)兩大部門，可以在組織能力上對(duì)云和IT予以保證。

　　但是不得不提的是，愛立信目前在IT方面主要采取與思科、英特爾合作的方式，并沒有完全獨(dú)立的研發(fā)和產(chǎn)品能力，這也埋下了不確定性因素。愛立信能否依托與IT巨頭的合作搶占電信云化市場(chǎng)，并通過此次增設(shè)兩個(gè)部門加大對(duì)云計(jì)算產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)，在日后掌握主動(dòng)權(quán)、并進(jìn)一步發(fā)揮在其軟件服務(wù)和客戶理解方面的優(yōu)勢(shì)，則是其在IT和云方面成敗的關(guān)鍵。

　　從其他兩大類部門來看，愛立信將網(wǎng)絡(luò)這一核心業(yè)務(wù)劃分為兩大部門——產(chǎn)品部和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部，表示將致力于逐步改善網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)性能、捕捉4G機(jī)會(huì)，并將領(lǐng)導(dǎo)力擴(kuò)展到5G領(lǐng)域，這體現(xiàn)了其對(duì)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、管理服務(wù)和傳輸業(yè)務(wù)的重視。

　　就行業(yè)客戶而言，媒體業(yè)務(wù)部、行業(yè)與社會(huì)客戶業(yè)務(wù)部都是愛立信近年來重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域。

　　在媒體服務(wù)方面，愛立信曾多次預(yù)言未來視頻業(yè)務(wù)將成為移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)流量的主要構(gòu)成，將成為推動(dòng)移動(dòng)寬帶發(fā)展的主要力量，因此從五六年前就通過收購(gòu)Tandberg開始了戰(zhàn)略布局，此后還收購(gòu)了HyC Group、Technicolor、微軟Mediaroom、Red Bee Media、Azuki等。

　　而行業(yè)與社會(huì)客戶部分，愛立信數(shù)年前提出了“500億連接”和“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”，其主要構(gòu)成就是物與物的通信，即面向行業(yè)與社會(huì)客戶提供的服務(wù)�，F(xiàn)在業(yè)界對(duì)于未來5G應(yīng)用場(chǎng)景的展望中，面向物與物的行業(yè)應(yīng)用被視為主要場(chǎng)景，愛立信設(shè)立行業(yè)與社會(huì)客戶業(yè)務(wù)部，也體現(xiàn)了其對(duì)未來5G社會(huì)的前瞻性布局。

　　總體而言，愛立信此次架構(gòu)調(diào)整與其面向未來的3階段發(fā)展目標(biāo)高度契合：投資技術(shù)和服務(wù)，在核心領(lǐng)域建立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力；專注核心業(yè)務(wù)效率，投資目標(biāo)領(lǐng)域，打造規(guī)模；在核心業(yè)務(wù)上做得卓越，在目標(biāo)領(lǐng)域建立領(lǐng)導(dǎo)地位，并向新興行業(yè)進(jìn)行擴(kuò)展。

　　從管理學(xué)角度看，新的組織架構(gòu)增添了兩個(gè)部門，從縱向和橫向角度增加了產(chǎn)品細(xì)分的顆粒度，相比以前的矩陣架構(gòu)，緯度更加細(xì)化、交叉點(diǎn)更為豐富，從而使得產(chǎn)品形態(tài)與客戶需求能夠更好地匹配，能夠更迅速地響應(yīng)客戶需求。而對(duì)于服務(wù)部門的增設(shè)，也體現(xiàn)了其對(duì)“以客戶需求為導(dǎo)向”、“及時(shí)響應(yīng)客戶需求”的互聯(lián)網(wǎng)思維的理解。

　　“我們將創(chuàng)建一個(gè)更加精簡(jiǎn)、更加目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的組織。這些調(diào)整將幫助我們的客戶更方便地與我們開展合作，無論他們來自運(yùn)營(yíng)商、媒體公司還是其他行業(yè)。這些調(diào)整還將考慮到我們所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)、需求和發(fā)展節(jié)奏。我相信，這將進(jìn)一步增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)公司發(fā)展，促進(jìn)收入增長(zhǎng)。”衛(wèi)翰思如此評(píng)價(jià)新的架構(gòu)。

　　在分析了愛立信組織架構(gòu)調(diào)整的原因和積極面之后，再來看看其中潛藏的不確定性因素。

　　在過去的收入結(jié)構(gòu)中，專業(yè)服務(wù)是愛立信收入的主要構(gòu)成部分，愛立信此次調(diào)整將過去的核心部門全球服務(wù)部、支撐和解決方案拆分開來，與網(wǎng)絡(luò)和IT &Cloud相融合，這是否會(huì)削弱其專業(yè)服務(wù)的提供，影響核心業(yè)務(wù)的市場(chǎng)表現(xiàn)，現(xiàn)在不得而知。

　　此外，企業(yè)調(diào)整組織架構(gòu)如同普通人動(dòng)手術(shù)一樣，總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，關(guān)于架構(gòu)調(diào)整的失敗案例在通信行業(yè)并不是沒有前車之鑒：摩托羅拉經(jīng)過數(shù)次架構(gòu)調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)煙消云散；諾基亞經(jīng)過多次調(diào)整，也曾一度風(fēng)雨飄搖。因此，愛立信此次調(diào)整架構(gòu)，最終是去沉疴、強(qiáng)體魄，還是銼筋骨、傷元?dú)�，還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。