
CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦): 隨著越來越多人們意識到他們可以每月節(jié)省高達(dá)70%的通訊費用,SIP中繼在商界取得了迅速的發(fā)展。SIP是一個簡單的調(diào)用協(xié)議,然而,當(dāng)轉(zhuǎn)換到SIP時有一些事情要記在腦子里。準(zhǔn)確地說,是4件事:
1、SIP安全需求
由于SIP是純文本,它并不需要一個IT天才來破譯SIP會話(調(diào)用)。沒有適當(dāng)?shù)陌踩胧,任何人都可以運行一個數(shù)據(jù)包捕獲工具(比如Wireshark)來從電話中提取音頻信息。好消息是,這是一個簡單的問題,可以用安全實時傳輸協(xié)議(SRTP)和會話邊界控制器(SBC)來解決,后者是一個SIP的防火墻。
2、讓SIP優(yōu)先
在Netflix流和文件共享之間,你的網(wǎng)絡(luò)上有很多的交通流量。當(dāng)你決定實現(xiàn)SIP中繼時,你可能會出現(xiàn)視頻緩沖延遲,郵件發(fā)送速度緩慢和VoIP電話音頻質(zhì)量下降的現(xiàn)象。為了避免這種情況,最重要的是確保你在大多數(shù)企業(yè)級路由器和交換機(jī)中使用標(biāo)準(zhǔn)的QoS。QoS功能將確保你的語音通話獲得網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)先級,保證可用帶寬在YouTube視頻下載之前直接交付給他們。
3、充分了解你的網(wǎng)絡(luò)
當(dāng)轉(zhuǎn)移到SIP之前,重要的是要有一個明確的概念,你的業(yè)務(wù)有多少并發(fā)調(diào)用?回顧您的通話記錄,了解你的企業(yè)使用的總分鐘數(shù),了解最繁忙的時候多少并發(fā)調(diào)用。需要了解網(wǎng)絡(luò)上的第二件事就是SIP帶寬,它的缺乏會影響音頻質(zhì)量、使電話掉線等。帶寬是便宜和容易獲得的!確保你有足夠的可以支持最大并發(fā)調(diào)用的帶寬(最大并發(fā)調(diào)用數(shù)量x 100 kb /秒=每次調(diào)用所需平均帶寬)。
4、不要通過SIP收發(fā)傳真
通過IP發(fā)送傳真會造成非;靵y的局面。用非常簡單的術(shù)語解釋,傳真信息不能被壓縮在同一個包中,所以不像一個劣質(zhì)音頻電話(你仍然可以明白對方所說的)那樣,如果有任何包丟失,傳真可能會完全失敗。傳真也比電話需要更多的帶寬。那就是說,如果傳真對于你的業(yè)務(wù)來說是很重要的,并且必須通過IP收發(fā),那么你應(yīng)該有一個專家來幫助你設(shè)置它,確保它是完全正確的。如果傳真對于你的業(yè)務(wù)是至關(guān)重要的,那么你應(yīng)該把你的重要傳真用專用的模擬線路收發(fā)以保證質(zhì)量。
這是當(dāng)轉(zhuǎn)移到SIP時的四個最重要的因素,當(dāng)你與供應(yīng)商聯(lián)系時,他們都應(yīng)該包括這些并向你做出詳細(xì)解釋。
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