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花旗銀行與Moxtra聯(lián)合開發(fā)App內(nèi)置視頻會議和協(xié)作工具

2017-04-11 14:43:53   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


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  目前,花旗銀行計劃將與 Moxtra 聯(lián)合開發(fā)的 App 內(nèi)置視頻會議和協(xié)作工具部署到全球其他地區(qū),包括花旗美國區(qū)和花旗歐洲區(qū)。
  Moxtra 是一家專為移動端開發(fā)協(xié)作工具的廠商,目前已在平臺開發(fā)上投入了 2500 萬美金,能和花旗這樣的大型機構(gòu)合作,也證明了 Moxtra 平臺開發(fā)的不凡實力。
  “花旗銀行將其各國辦事處和合作伙伴納入創(chuàng)新進程中,印度區(qū)也參與并共享了這個進程。對于創(chuàng)業(yè)公司和整個創(chuàng)業(yè)生態(tài)來說,印度有著巨大優(yōu)勢。” Kaushik 補充道。
  Iyar 介紹道,過去五年,Moxtra 已經(jīng)在視頻會議、聊天、文件安全共享等方面打好了基石,產(chǎn)品完善后便進入企業(yè)級市場,準備盈利。
  在部署這樣一套銀行業(yè)方案時,安全性是最大的考量,此外就是印度等國家數(shù)據(jù)傳輸速度慢的挑戰(zhàn)。獲得花旗這樣的大客戶后,Moxtra 更有信心在銀行業(yè)和醫(yī)療等領(lǐng)域開拓市場。
  花旗銀行 + Moxtra
  憑借悠久歷史和優(yōu)質(zhì)服務(wù),花旗在全球擁有廣泛的客戶群。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,不論是客戶還是自身業(yè)務(wù)的增長,都對花旗提出了更高的要求。如今,客戶想要隨時隨地、通過移動設(shè)備去掌握自己的資金狀況。當然,大多數(shù)銀行已經(jīng)推出了移動 APP,供用戶查看交易安全性、余額、支票和存款單等。但是,花旗深知:除了這些基礎(chǔ)功能以外,銀行業(yè)仍有很大的移動化空間。
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  為了在移動化競爭中搶占戰(zhàn)略性優(yōu)勢,花旗決定對移動技術(shù)挖掘得更深,打造可以處理“全渠道銀行業(yè)務(wù)”的移動產(chǎn)品,讓內(nèi)部團隊更高效工作,也讓客戶隨時隨地可以和花旗取得聯(lián)系、和客戶經(jīng)理溝通業(yè)務(wù),足不出戶也能得到完備的業(yè)務(wù)處理。但由于銀行軟件本身的特殊性,花旗在系統(tǒng)升級時面臨兩個問題——完全拋棄原有軟件去開發(fā)新系統(tǒng)的遷移成本非常大;金融服務(wù)中至關(guān)重要的穩(wěn)定性和安全性在軟件升級中難以保障。
  因此,在此次升級中,花旗必須找到一套既能和現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)無縫集成,又能兼顧安全性和監(jiān)管程序,同時還能革新全渠道用戶體驗的解決方案。花旗比對了市面上的諸多解決方案,能滿足他們極高要求的少之又少。最后,他們發(fā)現(xiàn)了集專業(yè)度與安全性于一體的移動協(xié)同方案提供商 Moxtra。如果和 Moxtra 進行產(chǎn)品集成,花旗 APP 的升級將高度安全,也更具革新意義。
  Moxtra產(chǎn)品功能
  即時通訊 |  視頻會議 |  文件批注 | 云端存儲
  文件共享 |  屏幕共享 |  任務(wù)管理 | 企業(yè)定制
  花旗和 Moxtra 多次溝通,表達了他們最難也最重要的要求:產(chǎn)品集成不能改變原有系統(tǒng)架構(gòu)。而 Moxtra 完全可以實現(xiàn)這一點——Moxtra 的 SDK 和 API 支持幾十種集成方式,可以無縫集成到現(xiàn)有解決方案中,不影響原有架構(gòu),并且適配任何應(yīng)用,集成操作簡單快捷。
  在全面了解了花旗“全渠道銀行業(yè)務(wù)”產(chǎn)品所需的功能特性后,Moxtra 為花旗 APP 嵌入了即時通訊、視頻會議、文件批注、錄屏等協(xié)作功能,高效強化花旗 APP 的互動性、協(xié)作性,實際提升了花旗在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭力。并且,Moxtra SDK 采用軍工級別的加密技術(shù),保障數(shù)據(jù)存儲和傳輸?shù)母叨劝踩?/div>
  New 花旗銀行
  集成 Moxtra 后,客戶可以直接在花旗 App 中發(fā)起聊天,和理財經(jīng)理溝通,所有互動過程都完全可回顧、可審核,并保證信息的高度安全性。雙方可進行如下操作:
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  1. 文字 / 語音消息
  2. 從多個資源庫(如 Sharepoint、Dropbox、網(wǎng)頁等)上傳文件、演示稿、鏈接或視頻
  3. 帶提醒功能的任務(wù)管理(如提醒客戶填寫風(fēng)險評估表)
  理財經(jīng)理和客戶可以開啟音視頻會議,實時溝通。
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  不論在即時通訊還是視頻會議中,雙方都能共享文件,并在同一界面上圈點批注、添加語音標簽或評論。理財經(jīng)理和客戶可以通過該功能討論投資組合或?qū)毠?jié)問題答疑解惑,互動效率遠超 Email。
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  在文件/圖片/白板之上,雙方都能創(chuàng)建錄屏,在錄制操作過程的同時錄入自己的語音,快速闡釋想法或疑問。
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  理財經(jīng)理和客戶共享過的所有文件都會存儲在云端,可分類歸入文件夾。雙方還可以將 Email(連同附件)直接轉(zhuǎn)發(fā)到討論空間。
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  Moxtra 遵循移動優(yōu)先的原則,為花旗打造了最具綜合性的移動協(xié)同平臺。集成 Moxtra SDK 和 API,對花旗提升金融應(yīng)用服務(wù)體驗有明顯價值。同時,對花旗內(nèi)部來說,Moxtra 豐富的協(xié)作功能也能提高團隊的工作效率。
  • 提高客戶忠誠度
  減少客戶摩擦,提供按需服務(wù)
  • 提高銷售及服務(wù)效率
  和同事、客戶無縫溝通,人性化實時協(xié)作
  Moxtra 很好地幫助了花旗銀行進軍移動互聯(lián)網(wǎng)時代,滿足客戶和團隊的的新需求和新期待。
  2015年,在花旗集團主辦的亞太區(qū)移動峰會上,Moxtra 被花旗譽為移動協(xié)同領(lǐng)域的頂尖革新者,并因其立足于移動時代,為銀行客戶帶來隨時隨地的無縫溝通與協(xié)作特性,改變了人們對銀行系統(tǒng)的傳統(tǒng)認知,榮膺花旗集團“最佳客戶互動工具”獎。
  “花旗亞太區(qū)移動峰會是我們目前為止規(guī)格最高的峰會,我們在孟加拉、新加坡、悉尼以及香港看到的解決方案都非常出色,本次獲得獎項的參展產(chǎn)品鳳毛麟角,他們代表了各個領(lǐng)域解決方案的最高水平。” 花旗集團數(shù)字化發(fā)展部門全球總裁如是說。

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