11月下旬，微軟與印度古爾岡100名當(dāng)?shù)貓?zhí)法官員一起，打擊了16個(gè)從事技術(shù)支持騙局的呼叫中心。警察高級(jí)警司Ajay Pal Sharma表示，詐騙者從成千上萬(wàn)的受害者那里榨取了錢(qián)，其中大多數(shù)是美國(guó)人或加拿大人。

　　雖然大部分實(shí)地工作都?xì)w功于古爾岡和諾伊達(dá)的執(zhí)法人員，但最初的過(guò)程可能可以追溯到微軟在2014年開(kāi)設(shè)報(bào)告詐騙在線(xiàn)門(mén)戶(hù)時(shí)。微軟開(kāi)設(shè)的報(bào)告騙局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站允許受害者直接與微軟的數(shù)字犯罪部門(mén)（DCU）分享他們受到的技術(shù)支持欺詐故事。據(jù)微軟稱(chēng)，這些受害者的報(bào)告是我們國(guó)際調(diào)查的關(guān)鍵起點(diǎn)。

　　利用從受害者故事中收集的信息，微軟根據(jù)自己的數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工具和努力的結(jié)合，每天識(shí)別150，000個(gè)可疑彈出窗口，并且將執(zhí)法轉(zhuǎn)介到執(zhí)法部門(mén)。今年早些時(shí)候，微軟發(fā)布了一份詳細(xì)的安全報(bào)告，強(qiáng)調(diào)了去年技術(shù)支持騙局增加24%。突出顯示的騙局蘊(yùn)含的策略包括從支持瀏覽器的惡意軟件到直接的欺詐性電話(huà)和垃圾郵件。

　　在其安全報(bào)告中，微軟還提供了一系列警告和預(yù)防措施，每個(gè)人都應(yīng)采取這些措施，以避免陷入技術(shù)中心騙局。微軟要求用戶(hù)警惕設(shè)備上任何未經(jīng)請(qǐng)求的電話(huà)或彈出消息。微軟絕不會(huì)主動(dòng)與用戶(hù)聯(lián)系以提供未經(jīng)請(qǐng)求的PC或技術(shù)支持。微軟與用戶(hù)的任何溝通必須由用戶(hù)發(fā)起。

　　請(qǐng)勿在設(shè)備的彈出窗口中撥打電話(huà)號(hào)碼，并且要小心點(diǎn)擊要求用戶(hù)掃描計(jì)算機(jī)或下載軟件的通知。切勿將用戶(hù)電腦的控制權(quán)交給第三方，除非用戶(hù)確認(rèn)對(duì)方是電腦支持團(tuán)隊(duì)的合法代表。

　　這些微軟技術(shù)支持騙局可能使受害者被詐騙150美元至499美元不等的金額，微軟也在不知疲倦地在Windows10中加入內(nèi)置保護(hù)以加強(qiáng)其毫無(wú)戒心的用戶(hù)。與以前的應(yīng)用于Internet Explorer和Edge的Smart Screen篩選器相比，Windows10目前使用更安全的身份驗(yàn)證方法，這些篩選器有助于緩解設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)惡意彈出的窗口。