然而，近期多家美國科技公司被曝光“以智能語音助手錄制用戶的談話，再通過人工對語音做標注和反饋，以訓練語音助手”。這意味著您在生活中的隱私對話，很有可能在不經(jīng)意間被陌生人“竊聽”——美國蘋果手機就被曝出有這樣的問題。
8月初，英國《衛(wèi)報》曝出消息稱，美國蘋果公司將部分用戶與人工智能語音助手Siri的對話錄音發(fā)送給蘋果公司全球范圍內(nèi)的承包商，用于分析Siri的反應(yīng)是否合理、服務(wù)是否到位——而且在被《衛(wèi)報》曝光前，蘋果公司并沒有在隱私政策中告知用戶有這一操作。
盡管蘋果公司堅稱“只有不到1%的錄音被用于分析，而且錄音長度只有‘幾秒鐘’”，但不少蘋果手機的用戶還是認為，“難免會有涉及位置、醫(yī)療信息、家庭對話等敏感內(nèi)容因此被泄露”。
迫于輿論的壓力，蘋果公司28日發(fā)表聲明宣布，終止人工語音分析業(yè)務(wù)，并將著手刪除用戶與Siri的所有對話錄音——不過，蘋果公司并未放棄對Siri服務(wù)的改進，但前提是：用戶必須自愿同意將自己與Siri的對話錄音用于分析；而且錄音只能由蘋果公司的員工聽取，不能再被發(fā)送給蘋果公司的承包商；此外，用戶有權(quán)隨時終止這一合作。
