
金融通信領域首屈一指的合規(guī)解決方案提供商NICE(納斯達克股票代碼:NICE)宣布,該公司的合規(guī)記錄解決方案NICE交易記錄系統(tǒng)(簡稱NTR)率先上市,并已獲得Microsoft Teams認證。NTR是首款榮膺這項認證的解決方案。該認證意味著NTR已經(jīng)過測試和驗證,達到Microsoft Teams的品質(zhì)、兼容性和可靠性要求,因此金融服務機構可放心使用。NTR可針對語音、視頻、聊天和屏幕共享等所有Microsoft Teams通信內(nèi)容提供100%的記錄服務,運用Microsoft Azure安全云技術進行應用程序托管,合規(guī)捕獲和歸檔受監(jiān)管的員工通信內(nèi)容。
要想通過Microsoft Teams的合規(guī)記錄認證,公司必須經(jīng)過極其嚴苛的認證流程,該流程共包括五大核心領域:功能用例測試,操作框架驗證,安全性和合規(guī)性,運營和支持,銷售、市場營銷和市場投放戰(zhàn)略。
NICE執(zhí)行副總裁Chris Wooten表示:“能有幸成為獲得Microsoft Teams認證并且投放市場的首款記錄解決方案,我們激動萬分,在這樣的時間點獲得認證簡直再合適不過了。Microsoft Teams這樣的統(tǒng)一通信協(xié)作平臺目前正在改變千百萬人的日常工作方式。在當前環(huán)境中,越來越多的機構開始采用統(tǒng)一通信,甚至受到嚴格監(jiān)管、始終強調(diào)合規(guī)性的金融服務機構也概莫能外。該證書意味著各大公司可完全信任NICE和NTR,我們的合規(guī)記錄服務能100%覆蓋從音頻到視頻,再到屏幕共享和聊天等所有類型的Microsoft Teams通信。”
除了獲得Microsoft Teams認證外,NTR最近還獲得了Microsoft Azure IP共同銷售計劃認證的Microsoft Azure IP“共同銷售準備就緒狀態(tài)”。共同銷售計劃旨在為合格的合作伙伴提供獨一無二的機遇,幫助其通過微軟的云店面吸引更多客戶,推動營收增長。IPAzure共同銷售準備就緒狀態(tài)意味我們不僅可以通過Microsoft App Source和Azure Marketplace提供NTR,還能通過Microsoft的銷售和合作伙伴渠道進行協(xié)作銷售,從而將MicrosoftTeams和合規(guī)記錄的價值進一步拓展到交易和其他受監(jiān)管的環(huán)境之中。
微軟公司Office365生態(tài)系統(tǒng)營銷總監(jiān)Mike Ammerlaan表示:“合作伙伴是微軟的增長引擎,微軟亦是合作伙伴的增長引擎,本著這種精神,我們很高興能雙管齊下與NICE開展合作,通過MicrosoftTeams認證計劃和我們的AzureIP共同銷售計劃,向金融服務領域的客戶提供他們所急需的功能,幫助他們保持合規(guī)性。”
NICE交易記錄系統(tǒng)(NTR)作為本地或云解決方案(利用MicrosoftAzure)提供,是一個以合規(guī)為重點的多合一交易對話記錄平臺,世界上大多數(shù)領先銀行和投資公司將其用于記錄和留存來自交易話機、座機電話、手機和統(tǒng)一通信平臺的交易對話。