自2008年成立以來，transcosmos(Thailand)Co。，Ltd。(以下簡稱：transcosmos泰國；總部：泰國曼谷；總經(jīng)理：武智清訓(xùn))一直在為泰國當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┛蛻趔w驗(yàn)(CX)解決方案，包括聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)和一站式電子商務(wù)服務(wù)。除了泰國的企業(yè)客戶外，transcosmos泰國還為那些計(jì)劃進(jìn)軍泰國市場的海外企業(yè)提供支持。2015年，transcosmos泰國與SAHA集團(tuán)(總部：泰國曼谷；主席：Boonsithi Chokwatana)達(dá)成了資本和業(yè)務(wù)合作。
為了應(yīng)對泰國市場不斷增長的業(yè)務(wù)，此次新開設(shè)的“清邁中心”將提供各種東盟地區(qū)語言的內(nèi)容審核服務(wù)。內(nèi)容審核是指對不特定用戶在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的文字、圖像和視頻等內(nèi)容的監(jiān)管服務(wù)。人工的內(nèi)容審核能夠確保企業(yè)的內(nèi)容健康合規(guī)。通過“清邁中心”，transcosmos將支持更多企業(yè)客戶提升CX。
清邁中心概覽
所在地： 泰國清邁機(jī)場商務(wù)園區(qū)(Airport Business Park)
建筑面積： 1，213平方米
座席數(shù)量： 約350座席
支持語言： 東盟地區(qū)語言(泰語、緬甸語、柬埔寨語和老撾語等)
服務(wù)范圍： 內(nèi)容審核服務(wù)
＜辦公區(qū)＞
＜休閑區(qū)＞
此外，transcosmos在越南、菲律賓、泰國、馬來西亞和印度尼西亞等地設(shè)有運(yùn)營中心，為當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┞?lián)絡(luò)中心、數(shù)字營銷和一站式電子商務(wù)等服務(wù)。今后，除了為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)服務(wù)，transcosmos也將為進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌龅目鐕髽I(yè)提供能夠擴(kuò)大銷售和優(yōu)化成本的廣闊范圍的服務(wù)。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
關(guān)于transcosmos集團(tuán)
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個(gè)國家的172家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球48個(gè)國家的消費(fèi)者。同時(shí)，為了積極應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/
