電子政務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
業(yè)務(wù)部門組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜、權(quán)限管理復(fù)雜、涉及的業(yè)務(wù)部門及流程繁多；業(yè)務(wù)部門流程千差萬別、不盡相同，并且隨著業(yè)務(wù)變化而變化。
各業(yè)務(wù)部門條塊分離、信息割裂，系統(tǒng)無法協(xié)同，因此無法為居民、企業(yè)提供真正滿意和便捷的服務(wù)。
業(yè)務(wù)部門內(nèi)部流程各參與角色由于互聯(lián)互通、信息交互等多種原因信息溝通不暢、造成辦事效率無法提高。
由于電子政務(wù)體系業(yè)務(wù)的特殊性，電子政務(wù)系統(tǒng)都需要考慮數(shù)據(jù)安全和隔離。
每次根據(jù)每個(gè)部門的部分需求單獨(dú)建立一套系統(tǒng)，不僅要進(jìn)行機(jī)房、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，還需購(gòu)買硬件、軟件開發(fā)、日常技術(shù)維護(hù)、殺毒等，造成重復(fù)投資和大量浪費(fèi)；且由于各部門信息系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)上無法統(tǒng)一，幾乎不可能在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的電子監(jiān)察。
訊鳥解決方案
基于云計(jì)算PAAS的一站式政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全覆蓋政府部門內(nèi)部上傳下達(dá)、政府部門之間橫向?qū)�、政府部門和居民、企業(yè)之間有效溝通，最終達(dá)成高效服務(wù)
通過PAAS，提供基于云計(jì)算的應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施，使政府部門不再費(fèi)心系統(tǒng)的復(fù)雜安裝、配置、集成、部署和存儲(chǔ)和運(yùn)維，進(jìn)而把注意力集中關(guān)注在對(duì)業(yè)務(wù)、流程、協(xié)同、服務(wù)提供和用戶滿意度等
通過PAAS，可實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)部門和全局所有部門的業(yè)務(wù)執(zhí)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，和統(tǒng)計(jì)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)電子監(jiān)察
通過PAAS，政府部門相關(guān)辦事人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、居民和企業(yè)各使用方均可享用云計(jì)算提供的無時(shí)不在、無地域限制的各種便利
通過PAAS，可由淺入深、范圍由小及大，分階段、按步驟進(jìn)行實(shí)施，方便業(yè)務(wù)的實(shí)施和推廣
通過IAAS虛擬機(jī)安全隔離與PAAS使用者身份及權(quán)限統(tǒng)一管理，每個(gè)部門不需單獨(dú)建立各自的系統(tǒng)，因此可避免重復(fù)投資和大量浪費(fèi)；此外，通過共通的PAAS平臺(tái)，各部門信息系統(tǒng)技術(shù)可一體化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的電子監(jiān)察。
充分利用現(xiàn)有IAAS，實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬資源的統(tǒng)一分配、管理和運(yùn)維，并實(shí)現(xiàn)跨部門應(yīng)用的流程協(xié)同和數(shù)據(jù)交換
訊鳥產(chǎn)品體系
云呼叫平臺(tái)：跨越時(shí)空、地域、物理設(shè)備的限制，客觀、真實(shí)地采集過程數(shù)據(jù)、錄音；提高系統(tǒng)接通率，人工接通率，為政府提供面向公眾的良好溝通途徑。
電子政務(wù)系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)了無紙辦公和遠(yuǎn)程辦公，提高人員效率，減少工作人員負(fù)擔(dān)，提高政府部門之間的溝通能力。
電子監(jiān)察系統(tǒng)：通過有效結(jié)合審批辦理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集，運(yùn)用動(dòng)態(tài)圖表進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，對(duì)行政審批事項(xiàng)的辦理進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，對(duì)審批部門和審批人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；加強(qiáng)政府管理職能的管控力度，提高行政監(jiān)察以及績(jī)效評(píng)估的效率。
網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)：運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)上提供行政審批服務(wù)的窗口。實(shí)現(xiàn)所有行政許可事項(xiàng)及辦事流程的網(wǎng)上公示，為企業(yè)和公眾提供政策法規(guī)的咨詢、審批和辦事信息的查詢反饋，以及網(wǎng)上申報(bào)。大大提升了企業(yè)和公眾提交政務(wù)審批的便利性。
業(yè)務(wù)價(jià)值
高效的電子政務(wù)：通過基于云計(jì)算的全域?qū)嵤�，使政府部門不再費(fèi)心系統(tǒng)的復(fù)雜的安裝、配置、集成、部署和存儲(chǔ)和運(yùn)維，進(jìn)而把注意力集中關(guān)注在對(duì)業(yè)務(wù)、流程、協(xié)同、服務(wù)提供、用戶滿意度和提高執(zhí)行效能等。
開放的電子政務(wù)：通過PAAS平臺(tái)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)接口和服務(wù)，政府部門相關(guān)電子化系統(tǒng)與數(shù)據(jù)均可透過云計(jì)算，提供開放的系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)交互與業(yè)務(wù)協(xié)作。
便利的電子政務(wù)：通過云服務(wù)，政府部門相關(guān)辦事人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、居民和企業(yè)各使用方均可享用無時(shí)不在、無地域限制的各種便利。
安全的電子政務(wù)：通過合規(guī)的安全部件，在 PAAS平臺(tái)提供業(yè)務(wù)接口的加密和身份認(rèn)證等內(nèi)、外部人員權(quán)限管控及電子數(shù)據(jù)保護(hù)等基礎(chǔ)措施，并集成全方位安全設(shè)備提供一個(gè)夯實(shí)的整體安全解決方案，包含定型化攻擊防衛(wèi)的安全網(wǎng)關(guān)和非定型化入侵偵測(cè)的防御系統(tǒng)。
