打造高效能團隊和超強執(zhí)行力
提升工作服務(wù)效率和運營效率
全面提高顧客滿意度
產(chǎn)品概念:
任務(wù)跟蹤系統(tǒng)通過科學(xué)的管理理念提升企業(yè)的服務(wù)價值，解決工單流轉(zhuǎn)、服務(wù)跟蹤的過程管理問題，使得客戶的服務(wù)請求可記錄、處理過程可跟蹤，員工工作可統(tǒng)計。通過和呼叫系統(tǒng)的配合，大大提升業(yè)務(wù)處理效率、提高客戶滿意度。
產(chǎn)品特色（功能）: 接受→執(zhí)行→完成任務(wù)
快速接收任務(wù)，簡化溝通流程，提高工作效率
- 快速接收任務(wù)，簡化溝通流程
- 多種提醒方式，準確把握工作進度
功能點：
- 即時提醒：圖示1
- 電話催辦：圖示2
全面監(jiān)測，提升員工執(zhí)行力
- 過程一目了然，責(zé)權(quán)明確
- 工作能力及工作態(tài)度有跡可查，保證公平性
功能點：
- 任務(wù)進度：圖示
- 超時任務(wù)：圖示
客觀的考核評估，激勵員工工作激情
- 獎懲明確，調(diào)動員工積極性
- 工作分配合理，提高整體效率
功能點：
- 統(tǒng)計報表：圖示2
