從國民經(jīng)濟增長的支柱產業(yè)向基礎產業(yè)轉化，通信行業(yè)正在經(jīng)歷溫和變革。服務行業(yè)的比重將會越來越重，通信行業(yè)與各行各業(yè)結合并大幅增加服務比重將是未來的發(fā)展趨勢。運營商、集成商、設備商、方案商的界限將逐漸模糊。行業(yè)競爭關系的日趨微妙已經(jīng)開始引發(fā)思考和改變,在東進技術以“變革 創(chuàng)新 延展”為主題的全國巡展北京站上，CTI論壇的記者有幸與東進技術總裁賀建楠先生深入交流和探討了關于經(jīng)濟、行業(yè)、服務、產品、云計算以及合作關系，賀總感慨很多。
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圖：深圳市東進通訊技術股份有限公司總裁賀建楠
CTI論壇記者：近期國外經(jīng)濟環(huán)境有復蘇的跡象，而國內經(jīng)濟調控則似乎更為謹慎，憑借您對通訊行業(yè)市場的深入理解和把握，您認為對通信行業(yè)有什么直接影響？
賀建楠先生：歐美等發(fā)達經(jīng)濟體復蘇遙遙無期；國內經(jīng)濟進入下行通道，人力成本進入快速上升通道，說實話，宏觀經(jīng)濟跟我們有關系，但并不直接。經(jīng)過若干年飛速發(fā)展后，近幾年電信主營業(yè)務收入增長率持續(xù)低于GDP增長，這表明通信產業(yè)已經(jīng)是一個成熟的產業(yè)。同時，作為一個成熟產業(yè)，電信業(yè)大規(guī)模建設期即將過去。
CTI論壇記者：賀總，您在此次巡展中旗幟鮮明地提出“與各個行業(yè)的結合將是通信業(yè)未來的發(fā)展重點”，能否詳細介紹下這個觀點以及賀總提出這一觀點的背景和原因？
賀建楠先生：目前，國內服務行業(yè)在GDP中所占比例大約為40%，遠遠低于世界平均水平，甚至低于印度等其他金磚國家，轉變經(jīng)濟增長方式，進行結構調整是中國經(jīng)濟未來發(fā)展的必然選擇。通訊企業(yè)如果能順應這個趨勢，將有巨大的市場機會；而企業(yè)如果不能順應這個趨勢，從長期來看將會帶來巨大的風險。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)都感受到人力成本上升所帶來的巨大經(jīng)營壓力。而服務業(yè)大大依賴于人，因此與未來有發(fā)展前景的行業(yè)相結合，是企業(yè)需要重點考慮和投入資源的；與行業(yè)結合,尤其是與服務業(yè)結合，將是通信行業(yè)未來發(fā)展的重點。
CTI論壇記者：在賀總看來，通信企業(yè)在考慮與行業(yè)結合的產品或系統(tǒng)時，應該注意哪些方面？這些方面又能為各個行業(yè)帶來哪些益處？
賀建楠先生：通信行業(yè)在考慮與行業(yè)結合的產品或系統(tǒng)時，首先要選定有良好發(fā)展前景的行業(yè)，比如：金融、能源（石油、煤炭）、電子商務等。其次，選擇的行業(yè)不怕小，也不怕細分，真正在一個行業(yè)長期耕耘，才會有大的回報，在創(chuàng)業(yè)板、中小板的上市公司中，有很多都是在細分行業(yè)里面的姣姣者。
360行，每個行業(yè)都是有自身的特點，用戶需求千變萬化且個性十足。但是，在為行業(yè)用戶設計產品和方案時，有些原則是共通的。那就是，如果你的產品能夠幫助客戶提高效率、減少人力，那么你就能夠幫助客戶降低成本，這樣的產品，它的生命力、競爭力一定非常強大。
通信企業(yè)與行業(yè)結合不能從技術出發(fā)，要從行業(yè)客戶需求出發(fā)，要用好技術，但不能拘泥于技術，不管是2G、3G或者將來的4G，也不管是CTI還是IT，都是為客戶需求服務的。
CTI論壇記者：東進此次路演想要表達的意圖是什么？北京是這次巡展的最后一站，是否達到預期的效果？
賀建楠先生：歷時10天，足跡遍布全國五個城市，東進技術2012年度全國巡展在北京收宮。與以往歷次巡展一樣，來到現(xiàn)場的既有老伙伴，又有新朋友，通過這個途徑，東進與產業(yè)伙伴近距離分享對產業(yè)對技術對未來發(fā)展的看法，希望在分享的同時得到啟發(fā)，希望能夠數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)把深耕細作的事業(yè)做好做透，與產業(yè)伙伴愈加緊密。巡展的效果超出了預期。
CTI論壇記者：此次推出的新品中包括：Keygoe1001、Keygoe200以及高密度媒體資源板三款產品，其中，Keygoe1001跟以前有什么不同? Keygoe 200系列多媒體處理板，是不是可以理解成東進傳統(tǒng)板卡產品的替代產品？高密度媒體資源處理板的功能特性上又有什么過人之處？
圖：東進Keygoe 3000系列多媒體交換機演示
圖：東進Keygoe系列產品展示
賀建楠先生：此次推出的新品中包括，適用于電信級大規(guī)模應用的高端Keygoe多媒體交換機。適應中小企業(yè)的中低端Keygoe1001升級產品，以及更為靈活的Keygoe200板卡，以及全面整合Keygoe優(yōu)勢，專門應對3G時代對媒體處理需求的高密度VoIP媒體資源處理板PFBT480X，趨于完整的Keygoe產品線意味著東進已經(jīng)做好了傳統(tǒng)市場和變革市場對多媒體處理技術的全方位需求。
CTI論壇記者：不少規(guī)模龐大的通信企業(yè)已經(jīng)進入到行業(yè)市場，比如華為這兩年在云計算方面投入巨大，那么東進現(xiàn)在提出的“與行業(yè)結合是通信行業(yè)未來發(fā)展的重點”與他們有何區(qū)別？如何處理與這些企業(yè)的競合關系？
賀建楠先生：在今年的北京國際通訊展上，云計算和智能手機為當前的熱點。云計算、智能手機為當前的熱點，但嚴格來講，好像不完全屬于通訊產業(yè)。
當前運營商、系統(tǒng)集成商、應用軟件開發(fā)商和中間件廠商在市場上已經(jīng)有相當部分的重疊，是競爭還是合作，界限已經(jīng)日益模糊，而對于產業(yè)鏈上下游的廠商來說，最明智的做法無疑是將探索的目光轉移到用戶身上，發(fā)揮各自在所處領域的優(yōu)勢，針對用戶的個性化需求提供細分的產品和服務，當合作帶來的果實超出競爭的收獲時，整個行業(yè)應當會進入一輪更為良性的循環(huán)。
東進進入這個細分行業(yè)時，發(fā)現(xiàn)其行業(yè)自身的用戶需求特點還是在那個行業(yè)做了多年的廠商才了解，這時我們會把需要的產品部分嵌入到合作伙伴的產品或方案里。東進希望做類似ARM的角色。用戶需求才是第一位的。
被訪人：深圳市東進通訊技術股份有限公司總裁 賀建楠
賀建楠，畢業(yè)于清華大學，并取得中歐國際工商學院EMBA學位。1993年與合作伙伴共同創(chuàng)立東進公司，勤勉至今。時任公司總裁，全面負責公司經(jīng)營和管理工作，其個人有著豐富的企業(yè)運營和管理經(jīng)驗，并對市場營銷有著敏銳的觸覺和洞察力。
賀建楠先生以儒雅的氣質和其低調、務實的做事風格受到業(yè)內人士的尊敬。在企業(yè)運營管理方面，他不但具有優(yōu)秀的文化底蘊，更具有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。進步的管理思想和扎實的技術內涵已使他成為東進內部學習的楷模，而他對通訊行業(yè)市場的深入理解和把握更是深受業(yè)界的認可，并被廣為引用。
