企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間缺乏溝通和交流，常常會(huì)遇到一些磨擦、矛盾、沖突與誤解。這不但影響到公司的氣氛，也會(huì)嚴(yán)重影響員工的士氣和組織團(tuán)隊(duì)的效率，使企業(yè)難以形成凝聚力，人為內(nèi)耗成本增大，嚴(yán)重的情況甚至?xí)��?dǎo)致企業(yè)死亡。

　　隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)如雨后春筍般崛地而起，在不斷發(fā)展壯大過(guò)程中，企業(yè)總會(huì)出現(xiàn)了不少這樣那樣的問(wèn)題，像不斷增加的人員和部門(mén)的管理問(wèn)題就讓眾多企業(yè)管理者頭疼。為了滿足不斷增長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)部溝通需求，很多專(zhuān)注于為企業(yè)解決溝通問(wèn)題的工具也應(yīng)運(yùn)而生，而匯訊wiseuc企業(yè)內(nèi)部溝通軟件就是其中的佼佼者。

　　有團(tuán)隊(duì)、有管理，就必然需要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能。人有悲歡離合，市場(chǎng)有起有落，當(dāng)企業(yè)處于不利的市場(chǎng)環(huán)境威脅甚至面臨危機(jī)時(shí)，會(huì)造成員工士氣普遍低落和群體離心力，這時(shí)就需要大范圍地交流溝通，鼓動(dòng)員工的戰(zhàn)斗精神，激勵(lì)他們的信心和忠誠(chéng)，恢復(fù)士氣。當(dāng)企業(yè)有重大舉措，如領(lǐng)導(dǎo)班子更替、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重大調(diào)整、大項(xiàng)目上馬、新規(guī)章制度出臺(tái)等，除商業(yè)秘密外，事先要盡可能地讓更多的員工知情、參與，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感；決策后，要迅速地做出詳細(xì)的解釋說(shuō)明，排除員工的疑慮，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心。“人上一百，形形色色”，由于員工之間的思想觀念、價(jià)值取向、知識(shí)結(jié)構(gòu)、性格氣質(zhì)、思維能力、工作方法等方面的個(gè)性差異，甚至在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在巨大差異時(shí)，必然導(dǎo)致相互不理解、不信任、不合作，造成各自為戰(zhàn)的緊張關(guān)系。這時(shí)需要溝通疏導(dǎo)，屬于思想觀念和工作態(tài)度的，要進(jìn)行耐心細(xì)致的說(shuō)服教育和幫助引導(dǎo)；屬于人際關(guān)系問(wèn)題的，要巧妙地去協(xié)調(diào)，化解矛盾；屬于能力問(wèn)題的，要采取組織措施，盡量不小才大用或大材小用，盡量做到“一室不容二虎”。

　　“企業(yè)即人”，每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)都需要人去調(diào)研、決策、執(zhí)行、反饋。人是企業(yè)最珍貴的資源，也是最不穩(wěn)定的資源，關(guān)鍵在于開(kāi)發(fā)和整合，因?yàn)槿耸怯懈星榈模�有思想的，任何行為無(wú)不受到觀念和情感的支配。隨著人本經(jīng)濟(jì)和企業(yè)文化管理模式的深入，部署企業(yè)內(nèi)部溝通軟件具有日益重要的戰(zhàn)略意義，它有利于企業(yè)文化氛圍的形成，有利于職能部門(mén)之間的協(xié)作配合；有利于員工共識(shí)的實(shí)現(xiàn)，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和強(qiáng)大的凝聚力；有利于滿足員工的心理需要，實(shí)現(xiàn)自主管理和人本管理；有利于增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工參與公司經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性，使人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變；有利于保持企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)暢通和信息資源共享；有利于建立溝通、學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作的奮進(jìn)平臺(tái)，打造成一支學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。

　　然而在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，絕大部分領(lǐng)導(dǎo)者都明顯地感覺(jué)到，要實(shí)現(xiàn)這樣的上下、部門(mén)之間的無(wú)縫溝通，實(shí)在是有些困難。大型的員工會(huì)議往往耗時(shí)耗力，而且進(jìn)度緩慢；有些員工性格內(nèi)向，面對(duì)面的直接交談讓他們感到不自在，或者還有些員工覺(jué)得這樣的對(duì)話實(shí)在太麻煩，就干脆少說(shuō)多做，殊不知這樣往往容易造成溝通的單方面中斷，給企業(yè)的整個(gè)溝通氛圍造成阻滯。在這樣的前提下，尋求一種讓員工感到自然、方便、省時(shí)省力的溝通方法就顯得尤為難能可貴。

　　針對(duì)不同的企業(yè)，匯訊wisuec也有不同的解決方案，大型企業(yè)因?yàn)楣�司�?nèi)部部門(mén)繁雜，甚至在各地都會(huì)有子公司，這樣管理起來(lái)就相對(duì)吃力，匯訊wisuec根據(jù)這類(lèi)企業(yè)的要求，專(zhuān)門(mén)為這些企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一通信要求較高的大型企事業(yè)單位量身定制的一整套企業(yè)即時(shí)通信解決方案-匯訊wisuec企業(yè)版，很好的解決了因公司部門(mén)紛繁而導(dǎo)致的企業(yè)內(nèi)部溝通不利的問(wèn)題。

　　不少企業(yè)員工非常親睞個(gè)人即時(shí)通訊軟件，認(rèn)為這些軟件對(duì)話方便，溝通迅速，省時(shí)省力。但是同時(shí)，這些軟件的周邊拓展功能卻可能讓員工心猿意馬，不務(wù)正業(yè)，也因此有不少企業(yè)不允許使用這類(lèi)即時(shí)通訊系統(tǒng)，用一味強(qiáng)壓的手法進(jìn)行管控。那么，有沒(méi)有這樣一種方法，既保留即時(shí)通訊軟件的長(zhǎng)處，讓內(nèi)部溝通更迅捷，又去除這類(lèi)軟件的弊端，使員工安于工作、流暢交流呢

　　企業(yè)即時(shí)通訊軟件可以很好地解決此類(lèi)問(wèn)題，優(yōu)秀的軟件不但可以集成QQ、MSN等時(shí)下流行的即時(shí)通訊軟件，而且可以與企業(yè)現(xiàn)有的OA軟件、郵件系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫集成，如果在這些系統(tǒng)中有了最新的任務(wù)或者接受到了新郵件、新消息，即時(shí)通訊系統(tǒng)都能進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)提醒，讓辦公更智能、更方便、更快捷。另外，好的企業(yè)即時(shí)通訊軟件保留了普通即時(shí)通訊軟件的所有商務(wù)功能，不但可以支持語(yǔ)音對(duì)話，而且還能進(jìn)行視頻會(huì)議，對(duì)于那些集團(tuán)企業(yè)而言非常方便。辦公時(shí)，只需要開(kāi)啟這樣一個(gè)小小的即時(shí)通訊軟件，就可以同時(shí)打開(kāi)MSN、QQ等多款即時(shí)通訊軟件，方便與不同的同事、客戶、供應(yīng)商進(jìn)行交流。就算在局域網(wǎng)內(nèi)部，也可以進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部溝通，完全不必?fù)?dān)心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問(wèn)題。