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出版日期：2022年3月21日　 星期一

總第一零零六期

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
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提供領(lǐng)先數(shù)字客戶服務(wù)的7大方法


客戶如果想尋求支持，可以通過各種渠道與品牌聯(lián)系。 無論是通過傳統(tǒng)的電話通話、在線聊天或 Facebook 消息，消費者都可以以更多前所未有的方式與您交互。 現(xiàn)在，數(shù)字化渠道是客戶的優(yōu)先選項。

三大優(yōu)勢開足馬力，你的聯(lián)絡(luò)中心具備實時監(jiān)測嗎？
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