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                  出版日期：2021年7月5日　 
                星期一
                
    總第九七二期
    		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              
    
            
    		
          
    
            
  
    
  
    
    
    
      CTI論壇介紹
    
    
    
    
       CTI論壇（m.suckhoeday.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
    
  
    		
    
    
      
                  
  
     
              
            
     
			 
     
              與5G共同成長(zhǎng)，鼎信通達(dá)推出新一代語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      
    需求的變化催生產(chǎn)品的升級(jí)，在此背景下，鼎信通達(dá)推出光纖加千兆以太網(wǎng)組合模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，旨在為企業(yè)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供更先進(jìn)的技術(shù)選項(xiàng)和組網(wǎng)能力。新的模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)采用國(guó)內(nèi)知名品牌高性能嵌入式CPU， 具備更優(yōu)秀的語(yǔ)音處理能力。網(wǎng)絡(luò)部分提供千兆光纖接口和千兆以太網(wǎng)接口，用戶可以直接通過(guò)光纖接入到大樓光端機(jī)或光纖配線架，與遠(yuǎn)距離的分支機(jī)構(gòu)建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)。
    		
                    
    
                      
                
    		
            
    


      
    
     
              
            
     
			 
     
              億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)：把握“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”和“信創(chuàng)”兩大時(shí)代機(jī)遇
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      在"十四五"規(guī)劃開局、中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年之際，第四屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)在福州盛大開幕！億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)新的國(guó)產(chǎn)化融合通信解決方案和數(shù)字鄉(xiāng)村信創(chuàng)政務(wù)解決方案解決方案吸引現(xiàn)場(chǎng)嘉賓頻頻駐足，得到了業(yè)界專業(yè)人士的廣泛認(rèn)可。本屆峰會(huì)，在對(duì)于數(shù)字鄉(xiāng)村、國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能協(xié)作、人工智能等當(dāng)下熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了思想碰撞和智慧交流，用數(shù)字賦能現(xiàn)代化中國(guó)發(fā)展新方向。在當(dāng)下外部環(huán)境外部環(huán)境漸趨復(fù)雜，全球IT生態(tài)格局的演變，如何建立基于安全的IT架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造安全可控的信創(chuàng)生態(tài)體系，成為保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)引擎。
                    
    
                      
                
    		
            
    


        
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    【Genesys博客】歡迎來(lái)到未來(lái)：數(shù)字化2025
    
                  
    		
                
    
                  
    
                    2021年聯(lián)絡(luò)中心過(guò)渡到WFO解決方案的五個(gè)原因 
                  
    
                  
    
                    未來(lái)已來(lái)！提供卓越的實(shí)時(shí)零售客戶體驗(yàn)
                  
    
                  
    
                    聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)繼續(xù)快速發(fā)展
                  
    
                  
    
                    購(gòu)買完整UCaaS/CCaaS解決方案的技巧
                  
    
                              
    
                                聯(lián)絡(luò)中心個(gè)性化CX：理解新的緊迫性
                              
    
                              
    
                                可以更好地支持聯(lián)絡(luò)中心座席的8種技術(shù)方法
                              
    
                              
    
                                推動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心UC集成的三大趨勢(shì)
                              
    
                              
    
                                Genesys新功能助力人工智能客戶體驗(yàn)
                              
    
                              
    
                                聚焦“全體驗(yàn)“，Avaya的向新之路
                              
    
                              
    
                                捷通華聲靈云智能語(yǔ)音質(zhì)檢系統(tǒng)如何保障服務(wù)質(zhì)量？
                              
    
                              
    
                                云翌I(lǐng)P呼叫中心系統(tǒng)高匹配解決方案
                              
    
                              
    
                                遠(yuǎn)傳:告別傳統(tǒng)催收，智能交互驅(qū)動(dòng)金融催收新格局
                              
    
                              
    
                                普強(qiáng)重磅發(fā)布全新一代AI語(yǔ)音分析平臺(tái)產(chǎn)品
                              
    
                              
    
                                產(chǎn)品解析丨MyComm IPVC視頻呼叫中心
                              
    
                              
    
                                標(biāo)貝科技邀您相約WAIC2021世界人工智能大會(huì)！ 
                              
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                            
    如何比較混合辦公UCaaS解決方案提供者？
    		
                
    
                              
    
                                中興通訊總裁徐子陽(yáng)：“數(shù)”動(dòng)能，“智”生長(zhǎng)
                              
    
                              
    
                                Avaya連續(xù)四年被評(píng)為統(tǒng)一通信與協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)者
                              
    
                              
    
                                容聯(lián)云即將亮相2021WAIC推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 
                              
    
                              
    
                                思科主辦"混合工作模式成為現(xiàn)實(shí)"
                              
    
                              
    
                                通過(guò)OpenSIPS實(shí)現(xiàn)兩個(gè)SIP-Proxy完整呼叫測(cè)試
                              
    
                              
    
                                開源視頻會(huì)議項(xiàng)目Jitsi負(fù)責(zé)人談開源運(yùn)營(yíng)
                              
    
                              
    
                                用友網(wǎng)絡(luò)與多家通信廠商共話5G消息場(chǎng)景未來(lái)
                              
    
                              
    
                                億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)統(tǒng)信UOS認(rèn)證，國(guó)產(chǎn)化再邁一步
                              
    
                              
    
                                阿朗終端和 Epygi 加強(qiáng)合作，完成新的兼容性測(cè)試 
                              
    
                              
    
                                方位全新升級(jí)XS系列，驚艷登場(chǎng)！
                              
    
                              
    
                                北京InfoComm China 2021 Konftel凱富通與您有約
                              
    
                              
    
                                Nureva/羅技合作為會(huì)議產(chǎn)品帶來(lái)了增強(qiáng)的音頻質(zhì)量
                              
    
                              
    
                                EPOS榮獲 2021年全球競(jìng)爭(zhēng)策略領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)
                              
    
                              
    
                                 銳捷三擎云桌面正式發(fā)布
                              
    
                              
    
                                Zoom將收購(gòu)AI實(shí)時(shí)翻譯公司Kites
                              
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                
                  
    金秋九月，蓄勢(shì)前行 ——第30屆中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)如期而至
    		
                
                
    
                  
    
                    ICT中國(guó)2021年度評(píng)選案例火熱申報(bào)中
                  
    
                  
    
                    中國(guó)電信：科技創(chuàng)新搭建智慧云梯
                  
    
                  
    
                    中國(guó)聯(lián)通與特變電工簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
    
                  
    
                    聯(lián)通與新疆維吾爾自治區(qū)人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
    
                  
    
                    視頻彩鈴話百年黨史 聯(lián)通開拓黨史學(xué)習(xí)教育新模式 
                  
    
                  
    
                    GSMA官方舉辦5G共建共享峰會(huì)
                  
    
                  
    
                    中興通訊在MWC巴塞展成功舉辦5G消息論壇
                  
    
                  
    
                    華為BladeAA 獲GSMA“最佳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施獎(jiǎng)”
                  
    
                  
    
                    華為RuralStar Pro 獲“最佳新興市場(chǎng)移動(dòng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”
                  
    
                  
    
                    2021MWC巴塞羅那：華為Day 0綠色論壇
                  
    
                  
    
                    中日友好醫(yī)院5G遠(yuǎn)程醫(yī)療榮獲最佳抗疫技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)
                  
    
                              
    
                                亞馬遜云科技成為瑞士電信首選公有云提供商
                              
    
                              
     
                                中興通訊舉辦“疫情下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”線上論壇
                              
    
                              
     
                                天津市政府與中國(guó)鐵塔簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                              
    
                              
     
                                Mobileum與GSMA合作推出區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)
                              
    
                            
    		
              
            
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
        
    
        
    
          
    
            
    人才招聘欄目
    		
                    
    
                      
    
                        鼎信通達(dá)廣招賢才，招聘軟硬件工程師
                      
    
                      
    
                        Equiinet招聘渠道經(jīng)理：英雄不問出處
                      
    
                      
    
                        ALE China 2022校園招聘燃情啟動(dòng)！
                      
    
                      
    
                        精英召集令，壹鴿等你來(lái)~ 
                      
    
                      
    
                        虛位以待 | 奧科誠(chéng)聘駐場(chǎng)工程師 (上海)
                      
    
                      
    
                        Avaya招聘 | 售前技術(shù)專家
                      
    
                      
    
                        過(guò)年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2021春招提前批啟動(dòng)
                      
    
                      
    
                        江湖快報(bào)！捷通華聲招人啦！
                      
    
                      
    
                        維音集團(tuán) 旗下維音數(shù)碼開始招新啦
                      
    
                      
    
                        方位社招 | 請(qǐng)查收新年的第一份offer 
                      
    
                    
    		
        
    
        
    
            		
        
        
    
        
    
          
          
    
            
              
    
                
          
    		
        
    
          
    
    		
  
    
  
    
    最新專題
  
    
  
    
    
    

          
    
            金鼠碩豐年 2020新春致辭
          
    
                  
    
            遠(yuǎn)程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
          
    
          
    
            同心抗疫 防疫機(jī)器人在行動(dòng)！
          
    
          
                    
    
            遠(yuǎn)程座席 隨時(shí)隨地的服務(wù)接入
          
    
                
    
        
    
                          
    
            2020UC趨勢(shì)：IP電話和耳機(jī)策略
          
    
                    
    
            預(yù)測(cè)外呼18大誤解
          
    
          
    		
      
    




  
    
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        京東到家《站在“疫”起，疫情下的運(yùn)營(yíng)管理》
      
    
      
    
        《Genesys在平安的實(shí)踐》
      
    
      
    
        捷信《技術(shù)賦能業(yè)務(wù) 齊心共克難關(guān)》
      
    
      
    
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              企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心出海方案 – Genesys Cloud
            
    
      
            
    
              
    
                
    
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                  《改善端到端客戶體驗(yàn)策略》
                  
    
                
    
                  《聊天機(jī)器人增強(qiáng)用戶體驗(yàn)》
                  
    
                
    
                  《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗(yàn)》 
                  
    
                
    
                  《MRCP中文電子書》
                  
    
                
    
                  《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
                  
    
                
    
                  《珍惜每一次客戶交互》
                  
    
                
    
                  《智能客戶服務(wù)管理體系》
                  
    
                
    
                  《混合型AI 致勝未來(lái)》
                  
    
                
                
                
    		
            
    
    
    
      

    
        
    
        2021中國(guó)呼叫中心及
    
          企業(yè)通信大會(huì)
    
          
    
          2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選
    
          2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
    10月/深圳
    
        
    
        CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
    
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