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    出版日期:2021年8月9日  星期一

    總第九七七期

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(m.suckhoeday.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構(gòu)。
    華為發(fā)布云云協(xié)同創(chuàng)新計劃,共建亞太初創(chuàng)繁榮生態(tài)


    華為云Spark創(chuàng)始人峰會在新加坡和香港兩地同時舉行,華為云推出云云協(xié)同等四大創(chuàng)新舉措,并正式發(fā)布"云云協(xié)同創(chuàng)新計劃",加速全球初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。華為公司高級副總裁、華為云CEO、消費者云服務總裁張平安表示,華為云將繼續(xù)加大對初創(chuàng)企業(yè)的扶持力度,充分發(fā)揮云云協(xié)同的創(chuàng)新優(yōu)勢,通過持續(xù)技術創(chuàng)新、全球本地化服務和優(yōu)質(zhì)的商業(yè)生態(tài),加速初創(chuàng)企業(yè)快速成長。

    確保聯(lián)絡中心即服務(CCaaS)順利遷移的10個最佳實踐

    客戶服務中的對話藝術
    如何使用WFO改進員工體驗(EX) 
    3個您應優(yōu)先考慮CX投資,以提供卓越的客戶體驗
    呼叫中心智能化運營管理變革(五)
    常見的客服機器人開發(fā)錯誤以及如何避免
    Genesys“體驗即服務”金融場景應用發(fā)布研討會
    科技創(chuàng)新 |平安金服財智云客服系統(tǒng)獲國家認證
    場景決定價值,解鎖捷通華聲靈云語音識別創(chuàng)新密碼
    標貝科技入選“中國金融科技競爭力百強榜單” 
    億迅5G智慧空中營業(yè)廳助力銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級
    邁睿中國獲巨量引擎營銷科學“認證服務商”資質(zhì)
    竹間智能蟬聯(lián)Gartner大中華區(qū)AI創(chuàng)業(yè)標桿公司
    中關村科金簽約北京中關村銀行智能外呼系統(tǒng)項目
    “微信客服”開啟內(nèi)測,天潤融通邀你搶先體驗!
    新會員加盟:聯(lián)想研究院

    億聯(lián)微軟解決方案負責人:混合工作需要更換設備

    千磨萬擊還堅勁,華為企業(yè)業(yè)務穩(wěn)健增長
    上汽集團與中興通訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
    東進技術入圍網(wǎng)絡安全優(yōu)秀創(chuàng)新成果大賽創(chuàng)新產(chǎn)品獎
    AudioCodes奧科解決復雜Teams語音遷移的方法 
    思科進軍異步視頻領域
    “億”起抗疫,擔當有我!
    鼎信通達企業(yè)集團辦公-UC融合通信一站式解決方案
    云翌行政電話智能調(diào)度廣播系統(tǒng)解決方案
    飛音時代山東神馳化工集團有限公司語音通訊案例
    Yeastar滿足深圳大學附屬華南醫(yī)院多場景通信需求
    2021商業(yè)創(chuàng)新大會延期舉辦
    專訪融云 CTO 任杰:構(gòu)建通信云全能力
    方位亮相廣州國際建筑電氣技術及智能家居展覽會
    摩托羅拉系統(tǒng)推出"重塑安全"解決方案
    Poly Sync40拾音效果與級聯(lián)應用

    金秋九月,蓄勢前行 ——第30屆中國國際信息通信展覽會如期而至

    與2021年中國國際信息通信展一起探索數(shù)字化未來
    5G創(chuàng)新應用落地提速 中國電信三大賽道齊發(fā)力
    華為汪濤:合作創(chuàng)新,5.5G使能萬物智聯(lián)
    中國電信連續(xù)21年入選《財富》世界500強!
    提升30位 中國聯(lián)通位列世界500強第260位
    中移動和華為聯(lián)合舉辦5G-Advanced創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)峰會
    中國電信5G應用再下一城,賦能山東重工數(shù)字化轉(zhuǎn)型
    諾基亞上半年營收利潤雙增長
    中國信科亮相全國5G行業(yè)應用規(guī);l(fā)展現(xiàn)場會
    中國電信發(fā)布“智慧法治護航行動計劃”
    為什么圖數(shù)據(jù)平臺對電信公司的成功至關重要?
    愛立信與麻省理工學院就新一代移動網(wǎng)絡研究合作
    Inmarsat推出面向未來的通信網(wǎng)絡
    愛立信終端網(wǎng)絡全球測試服務方案榮獲摯物獎
    浩鯨科技中標中國聯(lián)通總部政企運營平臺研發(fā)項目

    人才招聘欄目

    中關村科金招募|前端工程師、大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師
    鼎信通達股份有限公司長沙分公司誠聘
    AudioCodes奧科 We are hiring
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    《同程旅行 - 逆境下的“服務”創(chuàng)新》
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    企業(yè)聯(lián)絡中心出海方案 – Genesys Cloud
    《鼎信通達新一代語音網(wǎng)關DAG1000-4S產(chǎn)品手冊》
    《改善端到端客戶體驗策略》
    《聊天機器人增強用戶體驗》
    《Genesys Outbound 解決方案手冊》 
    《掌握數(shù)字化客戶交互的五個步驟》
    《2021認知智能發(fā)展研究報告》
    《掌握消息傳遞應用程序的實用指南》
    EPOS《理解聲音體驗》
    《世界互聯(lián),Genesys云客服體驗》



    2021中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會


    2020年度編輯推薦獎評選
    2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
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