5G時(shí)代，"路"寬"車"更多！伴隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、VR/AR、物聯(lián)網(wǎng)等各類應(yīng)用的豐富，5G技術(shù)支持客服系統(tǒng)更好地滿足客戶的需求，重新定義了客服中心的體驗(yàn)。無(wú)論是金融行業(yè)還是制造業(yè)，都能從獲得5G賦能的客服，實(shí)現(xiàn)智慧化，智能化服務(wù)。精準(zhǔn)營(yíng)銷，預(yù)測(cè)式服務(wù)，沉浸式體驗(yàn)，AI虛擬電子人，成為客服中心必備的功能，支持企業(yè)從成本管理向價(jià)值管理演進(jìn)。
9月23日 星期四上午10:30分 Genesys與eSOON聯(lián)合舉辦的線上研討會(huì) |
