摘要：手機報是手機媒體中發(fā)展較快也是最主要的一種表現(xiàn)方式，其獨特的傳播模式和良好的受眾基礎(chǔ)使其迅速發(fā)展。本文將嘗試分析手機報的媒介特性和發(fā)展中遇到的問題，探討手機報如何實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
2010年中國出版科學(xué)研究所發(fā)布的《第七次全國國民閱讀調(diào)查》表明，我國的數(shù)字化閱讀呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢，其中手機報是人們主要的數(shù)字化閱讀途徑之一。自《中國婦女報》首推“手機報”以來，手機報憑借著傳播速度快、隨時隨地隨身接收以及傳播功能全面、互動性強等優(yōu)勢在全國各地迅速發(fā)展起來，無論是電信運營商還是傳統(tǒng)媒體都紛紛搶灘手機報市場。隨著3G技術(shù)的普及，手機報更會以驚人的速度進入快速發(fā)展期。
手機報的實現(xiàn)形式
手機報是指將紙質(zhì)報紙的新聞內(nèi)容，通過移動通信技術(shù)平臺傳播，使用戶能通過手機閱讀到報紙內(nèi)容的一種信息傳播業(yè)務(wù)。①手機報可以分為短信手機報、WAP手機報和彩信手機報三種形式。
1．短信：可通過短信點播或短信定制，這是最早的傳播方式。
2．彩信：電信運營商將新聞以彩信的方式發(fā)送到手機終端上，用戶可以離線觀看，不過由于容量有限，所以彩信版手機報的新聞是以新聞?wù)蚩s編的形式出現(xiàn)。
3．WAP方式：用戶既可以在WAP專設(shè)的手機報頻道在線閱讀，也可以通過鏈接選擇訂閱。與彩信版相比，WAP版的手機報不僅收看方便，而且自由度也較高。
手機報的媒介特性
和傳統(tǒng)報紙相比，手機報有其鮮明的特色：
信息傳播時效性強。傳統(tǒng)的報紙用戶必須要在特定時間和空間上通過新聞紙接收新聞信息，而手機報的載體是手機，使用起來比報紙、電視、電腦要便捷許多。目前我國移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達到100%，在國內(nèi)任何地方都能接收到手機報。所以，在面對突發(fā)性新聞事件的時候，手機報具有強大的即時發(fā)布能力。它可以實現(xiàn)事件的動態(tài)傳播，并且時刻跟進，使受眾有身臨其境的感受。手機報憑借獨特的快速傳播優(yōu)勢，搶先發(fā)布新聞資訊。用最新鮮、最熱門的信息吸引受眾的注意力。手機報可以保存在手機里，用戶可以選擇即時收看還是推遲再看，即使手機關(guān)機了，但是開機后，手機報還會送到用戶的手機中。
與用戶的即時互動性。手機報還提高了新聞信息與受眾之間的互動性，實現(xiàn)了信息傳播流程的影響反饋。傳統(tǒng)媒體的主要弊端之一就是不能夠與受眾進行即時有效的互動，從而影響了傳播效果。手機報的編讀互動可以帶動讀者訂閱數(shù)和反饋率的提升，也可以為手機報提供新聞線索，培養(yǎng)新聞評論員，增加新聞觀點。手機報的用戶可以通過手機短信、視頻和照片等方式參與互動。例如“兩會”期間，新華網(wǎng)與中國移動聯(lián)手推出的《兩會手機報特刊》，其中“億萬手機讀者向總理提問，為總理分憂”活動收到了數(shù)十萬條短信，擴大了報道覆蓋面，引起廣泛討論和重視。在吸引用戶參與的同時，也增加了手機報的親和力。在日本福島地震海嘯期間，多家手機報為此開辟了用戶交流祝福短信平臺，通過手機報傳送愛心和關(guān)懷。許多手機報讀者表示支援抗震救災(zāi)，轉(zhuǎn)發(fā)了很多感人短信。這也增加了信息的“二次傳播”，使受眾有了參與的積極性，激發(fā)了讀者的閱讀興趣。
個性化定制服務(wù)。傳統(tǒng)報紙屬于大眾媒體，要面對的是大眾化的讀者。其傳播的方式是“一對多”，往往在內(nèi)容上是以量取勝。而手機報由于個性化要求，提供的是“一對一”的服務(wù)，這樣可以做到個性化的分類訂閱。受眾可以根據(jù)自己的需要，通過發(fā)送短信或登錄相關(guān)網(wǎng)站，訂閱不同類型的信息。例如《大學(xué)生手機報》、《青年報（農(nóng)村版）》等。手機用戶可以根據(jù)自己的需要和喜好來定制不同內(nèi)容和形式的手機報，有了更多的選擇。
表現(xiàn)形式豐富多樣。手機報是以數(shù)據(jù)包的形式發(fā)給用戶的，這個數(shù)據(jù)包包括了圖片、文字、聲音、動畫等元素，信息容量較大。這樣，用戶不僅可通過多種形式更深刻地理解新聞，體會多媒體信息傳播方式的全方位感受，既調(diào)動了受眾的視聽器官，又實現(xiàn)了新聞的多維閱讀。受眾閱讀這樣的“多維新聞”要比單純地看紙質(zhì)新聞生動、有趣得多。視覺與聽覺的結(jié)合使得大家對于這樣的新聞顯得充滿興趣和熱情。
現(xiàn)階段手機報發(fā)展中遇到的瓶頸
雖然手機報的發(fā)展速度十分迅猛，但其發(fā)展過程中也遇到了專業(yè)人才缺乏、盈利模式單一、監(jiān)管不完善等問題。只有妥善加以解決，才能促進手機報的健康發(fā)展。
內(nèi)容缺乏深度。目前，手機報的內(nèi)容大多是從各大新聞網(wǎng)站、報紙上摘抄標(biāo)題和簡要內(nèi)容，雖然信息來源較廣泛，但缺乏原創(chuàng)性的內(nèi)容。如果再缺乏專業(yè)的采編人員，這就必然導(dǎo)致手機報內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性。相比于報紙、電視等媒體的深度報道、系列報道，手機報的內(nèi)容容量小、手機屏幕小，導(dǎo)致信息承載量受到限制，往往會造成內(nèi)容無法詳盡地闡述和新聞背景缺失，可能會使受眾對新聞事件認(rèn)識不清，不能滿足用戶對多種信息的需求，他們就會選擇其他媒體，從而導(dǎo)致手機報目標(biāo)群體的流失。
盈利模式單一。從手機報的現(xiàn)狀來看，手機報主要通過以下方式來實現(xiàn)盈利：一是對定制用戶收包月訂閱費；二是對WAP網(wǎng)站瀏覽用戶采取按時間計費；三是借鑒傳統(tǒng)媒體的盈利方式，通過吸引用戶來獲取廣告。由于手機屏幕一般只能顯示100個左右的漢字，一份手機報的內(nèi)容一般只有7000～10000字的圖文信息，包含20多條400字左右的新聞內(nèi)容后，已經(jīng)沒有足夠的廣告空間，因而手機報本身廣告不多，現(xiàn)階段主要依靠第一種盈利模式。普通手機報的訂閱資費一般是5~40元／月，這包括服務(wù)商和報社之間的分成，如果單單憑借每個月的訂閱費來維持運營是十分困難的。并且3G版的手機報對WAP瀏覽網(wǎng)站的用戶收取流量費用，因此用戶比較排斥在手機報中植入廣告。
法律監(jiān)管缺失。由于缺少相應(yīng)的法律法規(guī)，對手機報的管理遇到了許多問題。有些手機報的發(fā)行者為了吸引眼球，不惜發(fā)布虛假、未經(jīng)核實的信息，降低了手機報的可信度。造成這種現(xiàn)象的主要原因是因為對手機報的管理定位上存在模糊不清的認(rèn)識。電信部門認(rèn)為，手機報是通過手機以短信、彩信和WAP方式傳播的，屬于電信的增值業(yè)務(wù)，而電信增值業(yè)務(wù)只需要取得電信增值業(yè)務(wù)的許可證即可。而新聞出版單位認(rèn)為，對手機報的定位應(yīng)該首先考慮它的社會功能，它發(fā)布新聞、傳遞信息，理應(yīng)歸屬于政府新聞出版部門。因此，對于手機報的監(jiān)管，要加強打擊不健康的、內(nèi)容制作粗劣的手機報，這些需要盡快制定相關(guān)管理法規(guī)。
打造核心競爭優(yōu)勢，建立良好的運營模式
從目前手機的保有量和使用人群來看，今后手機將會像互聯(lián)網(wǎng)那樣改變?nèi)藗兊纳罘绞�。隨著科技的發(fā)展為手機報內(nèi)容的多元化傳播提供了技術(shù)支持，手機報的功能會日趨強大。
建立健康有效的手機報運營模式。手機報業(yè)務(wù)的發(fā)展成功與否，建立健康良好的運營模式是關(guān)鍵。按照手機報發(fā)行者的不同，手機報可以分為媒體發(fā)起模式和電信運營商發(fā)起模式。這兩種模式各有利弊：媒體發(fā)起模式的優(yōu)勢在于信息資源的編寫，但媒體一般不具備相應(yīng)的SP資質(zhì)；電信運營商發(fā)起模式在于渠道和技術(shù)優(yōu)勢，但電信運營商不擅長或未被授權(quán)進行新聞內(nèi)容的采編。因此手機報需要產(chǎn)業(yè)鏈各方緊密合作，相互支持，共同培育市場，電信運營商和新聞媒體需要緊密合作來促進手機報的發(fā)展。從各自的優(yōu)勢來看，電信運營商擁有渠道，可以與掌握著優(yōu)勢內(nèi)容資源的新聞媒體組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，一起提供專業(yè)化、個性化的手機報服務(wù)。新聞媒體必須充分發(fā)揮專業(yè)的優(yōu)勢，建立用戶數(shù)據(jù)庫，深入分析讀者的閱讀習(xí)慣、閱讀興趣等，開發(fā)受眾人群的商業(yè)價值�；谛旅襟w開發(fā)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，不僅是電信業(yè)與新聞媒體在手機報市場中各自追求效用最大化的最佳途徑，而且也是雙方在以手機報為依托的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的雙贏選擇。
組建傳播隊伍，開展特色業(yè)務(wù)。在這個媒體無處不在的時代下，“內(nèi)容為王”已經(jīng)成為一種必須的競爭手段。手機報要提高自身競爭力就必須建立自己的采編隊伍、技術(shù)設(shè)備，利用多媒體優(yōu)勢改變傳統(tǒng)發(fā)稿習(xí)慣。在內(nèi)容上，要爭取創(chuàng)新、自給自足，還要彰顯個性化和獨特性，打造出自己的品牌，擴大市場占有率。首先，應(yīng)該將手機報容量小的缺點變?yōu)閮?yōu)勢，讓文章的編排盡量顯得短小精悍、簡潔明了。文章的標(biāo)題、導(dǎo)讀、內(nèi)容都要體現(xiàn)這種特色，不追求新聞廣度，而變?yōu)樘剿餍侣劦纳疃�。其次，在面對主要專題的時候還應(yīng)該制作特色�？热纭皟蓵睂ｎ}報道、世博專題報道等。再次，結(jié)合自身的媒介特點和受眾定位，在內(nèi)容上進行創(chuàng)新，利用多媒體優(yōu)勢，創(chuàng)建自己的品牌，以品牌吸引客戶。
加強分眾化與個性化菜單定制。隨著時代的發(fā)展，人們的需求呈現(xiàn)出個性化、多樣化的特點，不同職業(yè)的人群存在消費的差異性，這就要求新聞媒體細分受眾人群，從而有針對性地開發(fā)潛在市場，使傳媒產(chǎn)品適銷對路。但隨著信息傳播速度的不斷加快，目前媒介同質(zhì)化的趨向越來越明顯，因此媒介必須借助創(chuàng)新來贏得更大的發(fā)展空間。在受眾市場細分的基礎(chǔ)上進行品牌的準(zhǔn)確定位，成為取得競爭優(yōu)勢的重要砝碼。要對主流受眾的價值取向、生活方式、消費特征、認(rèn)知模式、心理需求等諸多要素有一個準(zhǔn)確的把握，只有準(zhǔn)確定位才能確定手機報的發(fā)展方向和風(fēng)格。針對不同的目標(biāo)用戶發(fā)展個性化服務(wù)，讓讀者自己選擇內(nèi)容、版式、色彩、發(fā)送時間等，根據(jù)讀者興趣、職業(yè)的不同進行信息分類，推出新聞、體育、娛樂、文化、生活、財經(jīng)等形式，避免“千人一面”。
以《華西都市報》所屬的《華西手機報》為例，它分為手機報短信版、彩信版、WAP版和IVR版四種。短信版的《華西手機報》；彩信版系列分為精華版、體育娛樂版、樓市淘寶版和全網(wǎng)版；WAP版系列有移動夢網(wǎng)《華西手機報》專區(qū)和時尚移動博客；IVR版也已經(jīng)和移動、電信合作推出便民信息。不同版本的手機報針對不同用戶的需求，《華西手機報》的分眾定位不僅準(zhǔn)確而且全面、清晰。正因為如此，《華西手機報》的受眾也一直在穩(wěn)定增長。
更新廣告類型及投放技巧。首先，面對手機報容量小和受眾相對集中的特點，廣告投放應(yīng)該聚焦在“精”與“準(zhǔn)”上。對于定制特定手機報的人群投放與之相關(guān)的廣告。例如，在《大學(xué)生手機報》中可以加入書店打折、電影公映、求職招聘等內(nèi)容；在《農(nóng)業(yè)手機報》中可以加入優(yōu)質(zhì)種子、先進農(nóng)業(yè)設(shè)備的廣告。
其次，根據(jù)手機報用戶的區(qū)域性來投放相應(yīng)的廣告。例如，根據(jù)手機用戶所在的城市投放與該城市相關(guān)的商場、飯店、娛樂機構(gòu)的最新動態(tài)消息，這樣的廣告避免了用戶的反感和排斥，提高了廣告的有效性。
最后是增值服務(wù)：貼近用戶需求。手機報不僅要降低受眾資訊消費的時間成本，而且要依靠便攜性打造特色，增加內(nèi)容產(chǎn)品的功能收益，切實貼近用戶的需求。比如在“餐飲服務(wù)”中推出“特色餐館”、“訂餐服務(wù)”，在“生活導(dǎo)航”中推出訂購車票、賓館等服務(wù)。還可以提供交通預(yù)警信息定制服務(wù)，當(dāng)遇到暴雨或大雪等惡劣天氣或交通堵塞時，及時發(fā)送預(yù)警信息。
手機報作為新興媒體，將隨著科技的進步而不斷的進步和發(fā)展。相信在不久的將來，手機報會有一套成熟的商業(yè)運行方式，并且以其強大的優(yōu)勢影響更多的受眾。
《新聞愛好者》雜志
