品牌咨詢機(jī)構(gòu)Firebrand Group創(chuàng)始人杰瑞米·高德曼(Jeremy Goldman)日前在科技博客網(wǎng)站The Next Web發(fā)表署名文章稱，作為一名數(shù)字和社交媒體戰(zhàn)略師，他的職責(zé)之一就是關(guān)注專(zhuān)家們的預(yù)測(cè)，以此來(lái)更好的幫助我的客戶。他在2013年底所看到的各類(lèi)預(yù)言數(shù)量遠(yuǎn)超以往，然而這些預(yù)言中，還是有魚(yú)龍混雜，良萎不齊的內(nèi)容存在。
高德曼認(rèn)為，戰(zhàn)略師、社交媒體高管、企業(yè)家們比較有發(fā)言權(quán)，于是，他就對(duì)這些人士提問(wèn)道， “在你所看到的那些其他人做出的2014年預(yù)言中，哪一個(gè)你完全不同意。”
以下是他們的回答：
1.社交媒體是成功的秘訣
獲獎(jiǎng)作家兼數(shù)字戰(zhàn)略師阿里扎·舍曼(Aliza Sherman)對(duì)此說(shuō)道，“大家將需要?jiǎng)?chuàng)造越來(lái)越多的在線內(nèi)容，利用社交媒體獲得成功。我不認(rèn)同這個(gè)預(yù)測(cè)。我認(rèn)為，2014年將是‘不插電的一年’，企業(yè)若稍稍‘倒退’一些，就將獲得更多的成功，要深思他們?cè)诰W(wǎng)上的行為，確保對(duì)線下聯(lián)絡(luò)的整合，通過(guò)‘老式’方法來(lái)與客戶們建立聯(lián)系。手寫(xiě)筆記、電話、握手等，人們會(huì)注意到這些小細(xì)節(jié)并會(huì)欣賞這些來(lái)自社交網(wǎng)絡(luò)以外的接觸。
2. 你必須遵循趨勢(shì)預(yù)測(cè)
美國(guó)潮流品牌American Apparel的市場(chǎng)總監(jiān)瑞恩·郝樂(lè)戴(Ryan Holiday)說(shuō)道，“對(duì)于預(yù)測(cè)這件事本身，我就不贊同。專(zhuān)注于自己的目標(biāo)，埋頭苦干但同時(shí)活得鮮活。讓其他笨蛋把時(shí)間浪費(fèi)在那些預(yù)測(cè)上吧，你還是做你自己的工作。等他們回過(guò)神兒，你已經(jīng)萬(wàn)事俱備了。
3. 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)將變得更加容易
前全球性研究和咨詢機(jī)構(gòu)Forrester分析師奧吉·雷(Augie Ray)表示，“許多人都預(yù)測(cè)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)在2014年將會(huì)擁有良好的使用效果。但事實(shí)是，無(wú)償媒介正在走向終結(jié)。要通過(guò)Facebook讓自己的內(nèi)容出現(xiàn)在粉絲們的信息流中，這對(duì)品牌們而言，變得越來(lái)越難，而且Facebook也發(fā)出警告稱，2014年將變得更加嚴(yán)苛。說(shuō)白了就是，博客、帖子，微博都是有價(jià)值的，但是內(nèi)容影響在2014年將遭遇寒冬，而品牌也要為粉絲覆蓋率、滲透率及規(guī)模而頭疼不已。”
4. 移動(dòng)將繼續(xù)擴(kuò)張
公關(guān)機(jī)構(gòu)SHIFT Communications營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)部門(mén)副總裁克里斯多弗·潘恩(Christopher Penn)表示，“我并非完全反對(duì)這條預(yù)測(cè)，但是這個(gè)預(yù)測(cè)已經(jīng)是老生常談了，毫無(wú)意義。移動(dòng)肯定越來(lái)越大，現(xiàn)在其規(guī)模已經(jīng)很大了。2010年或2011年，‘你需要一部手機(jī)’的移動(dòng)戰(zhàn)略還算有效。但是若到了2014年還說(shuō)同樣的話，就有些陳腔濫調(diào)了。”
5. 社交疲勞
品牌咨詢機(jī)構(gòu)BRANDERATI的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席營(yíng)銷(xiāo)官(CMO)葉卡捷琳娜·沃爾特(Ekaterina Walter)表示，“就個(gè)人來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為人們會(huì)在生活中尋找更多的平衡，尋找更多的方式讓自己離線。但總體而言，我認(rèn)為，數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)和社交在線互動(dòng)參與度只會(huì)上升。但我認(rèn)為，信息的消費(fèi)將變得更加明智。用戶關(guān)注的將不再只是內(nèi)容，而是情境。更小更細(xì)分的網(wǎng)絡(luò)中，更多的是有意義的對(duì)話，關(guān)注的是一個(gè)特別話題或者個(gè)人愛(ài)好。這樣的網(wǎng)絡(luò)將變得更加流行。內(nèi)容消費(fèi)、創(chuàng)造及分享都將只會(huì)增加，但是人們彼此互聯(lián)以及選擇內(nèi)容的方式將發(fā)生改變。”
6. Google+將打敗Facebook
社交營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略師、主題演講人、品牌宣講師及品牌咨詢機(jī)構(gòu)Brand Innovators的代理首席營(yíng)銷(xiāo)官泰德·魯賓(Ted Rubin)表示，“我在很多地方都看到了這樣一個(gè)預(yù)言，2014年，Google+將取代Facebook成為社交平臺(tái)的不二選擇。對(duì)于這個(gè)，我完全不贊成，我認(rèn)為2014年Facebook仍將繼續(xù)稱霸社交網(wǎng)絡(luò)世界。在我眼里，Google+連靠近Facebook褲腿的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。大多數(shù)人都覺(jué)得Google+讓人感到困惑，也不經(jīng)常使用。而且，谷歌，說(shuō)實(shí)話，壓根兒就不是一家社交企業(yè)，與他們的必殺產(chǎn)品搜索相比，谷歌從社交網(wǎng)絡(luò)那里賺不到錢(qián)，而且也沒(méi)必要。”
7. 社交媒體時(shí)代結(jié)束
初創(chuàng)企業(yè)顧問(wèn)兼科技博客主希勒爾·福爾德(Hillel Fuld)表示，“社交媒體終結(jié)并無(wú)翻身之日。這個(gè)預(yù)言我不贊成。社交媒體沒(méi)有結(jié)束。社交媒體是交流和溝通的一種方式。”
8. 投資大數(shù)據(jù)
媒體咨詢機(jī)構(gòu)Bajibot Media的整合數(shù)字戰(zhàn)略師克里斯·伊(Chris Ee)表示，“人們過(guò)分強(qiáng)調(diào)‘大數(shù)據(jù)’的重要性。沒(méi)錯(cuò)，大多數(shù)企業(yè)或許并不會(huì)充分利用起他們的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，除非你擁有大量的完整數(shù)據(jù)，比如各種登陸數(shù)據(jù)和電子郵件列表數(shù)據(jù)等，否則‘大數(shù)據(jù)’能夠提供給你的用處可能很少。”
9. Vine和Instagram視頻服務(wù)將稱霸全球
戰(zhàn)略咨詢師多里·克拉克(Dorie Clark)表示，“Vine和Instagram的視頻都很有趣，值得體驗(yàn)，但目前看來(lái)似乎只是噱頭，但要成為未來(lái)的主流，仍需要時(shí)間來(lái)證明。”
10. 關(guān)注內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
大學(xué)教師、博客主、演講人兼暢銷(xiāo)書(shū)作家馬克·奇科夫(Mark Schaefer)表示，“沒(méi)錯(cuò)，幾乎每一個(gè)預(yù)測(cè)都多少和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)沾邊。我很確信，這樣的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可持續(xù)的。預(yù)言家們忽略了一個(gè)事實(shí)，那就是人類(lèi)處理信息的能力是有限的，但我們卻每天都在創(chuàng)造一個(gè)新內(nèi)容之海。而且該領(lǐng)域的準(zhǔn)入門(mén)檻現(xiàn)在也正變得越來(lái)越高。”
11. 社交渠道多樣化
勞倫·哈克特(Lauren Hackett)表示，“我聽(tīng)到很多人都在談?wù)撋缃磺蓝喾稚⒒捌淇赡苄�。在社交平臺(tái)不斷變換形態(tài)的今天，你或許應(yīng)該在眾多領(lǐng)域先試水。但這是為了了解平臺(tái)的受眾，以及是否會(huì)有客戶存在，或是你是否正在與潛在客戶交流，而不是為了多樣化而去多樣化。”
12. 用數(shù)字來(lái)量化成功
社交媒體專(zhuān)家、數(shù)字戰(zhàn)略師及主題演講人佩格·薩姆勒(Reg Samuel)表示，“有多少‘贊’并不重要，關(guān)鍵是擁有那些對(duì)你的品牌感興趣并且愿意與之進(jìn)行互動(dòng)的合格的受眾。”
13. Facebook已經(jīng)老了
社交媒體機(jī)構(gòu)Laundry Service首席戰(zhàn)略師羅斯·謝恩高德(Ross Sheingold)表示，“我真是看夠了那些因?yàn)榍嗌倌瓴辉儆X(jué)得Facebook很潮，就給Facebook下死亡通知書(shū)的語(yǔ)言。告訴你，所有那些青少年們都是用Instagram，未來(lái)等他們看到Facebook的作用時(shí)，他們還是會(huì)使用Facebook。等著吧，扎克伯格在下次的財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上會(huì)告訴你們Instagram的青少年用戶數(shù)。”
14. 谷歌眼鏡將大熱
新型社交“門(mén)戶”平臺(tái)RebelMouse高管梅根·貝里(Megan Berry)表示，“我看到一些人說(shuō)，2014年將是谷歌眼鏡和相關(guān)產(chǎn)品大熱的一年。但我認(rèn)為，要想等到該類(lèi)型的產(chǎn)品成為主流，我們?nèi)砸俚却荒甓嗟臅r(shí)間。就這些產(chǎn)品目前的研發(fā)階段來(lái)看，有些太繁瑣，他們要變的更小，更適用于人們的日常生活，樣式也不要再那么傻。
