2013年接近尾聲，作為IDC行業(yè)門戶網(wǎng)站媒體，IDC評(píng)述網(wǎng)如期舉行2013年第四屆即“2013年全國十佳IDC服務(wù)商評(píng)選”活動(dòng)，吸引了包括萬網(wǎng)、藍(lán)汛、網(wǎng)宿科技、世紀(jì)互聯(lián)、DNSPOD、西部數(shù)碼、有孚網(wǎng)絡(luò)、美橙互聯(lián)、世紀(jì)東方等上百家知名IDC服務(wù)商參與，分享2013年IDC服務(wù)商所經(jīng)歷及成長的點(diǎn)滴，深入分析2014年IDC市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，旨在為廣大用戶推介一系列優(yōu)質(zhì)IDC產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)提供商。

　　借此2013年十佳IDC評(píng)選活動(dòng)的良好契機(jī)，今天非常榮幸邀請(qǐng)到上海有孚計(jì)算網(wǎng)絡(luò)有限公司副總裁白健先生，百忙之中接受我們的采訪。

　　有孚網(wǎng)絡(luò)（副總裁）白健

　　IDC評(píng)述網(wǎng)：白總，您好，今天主要和白總請(qǐng)教幾個(gè)行業(yè)問題。縱觀今年行業(yè)趨勢(shì)，云計(jì)算在國內(nèi)已經(jīng)遍地下雨，無論服務(wù)商規(guī)模大小，都在推云計(jì)算相關(guān)產(chǎn)品并大力宣傳，針對(duì)這種現(xiàn)象，不知白總您怎么看，針對(duì)辨別真假云服務(wù)這一方面，白總可否給消費(fèi)者分享下心得？

　　有孚網(wǎng)絡(luò)白�。�目前我國云計(jì)算建設(shè)尚處于初級(jí)階段，有很多云計(jì)算平臺(tái)尚處于學(xué)術(shù)層面或者試商用層面。一些大型的IDC服務(wù)商是目前國內(nèi)主要的公有云服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)形式主要以IaaS+PaaS形式的開放平臺(tái)服務(wù)為主。

　　至于如何辨別真假云計(jì)算服務(wù)？主要區(qū)別在于架構(gòu)，“真云”是由大量服務(wù)器組成的超級(jí)服務(wù)器陣列，而“假云”多為單臺(tái)服務(wù)器作為支持。用戶選擇時(shí)主要看是否具備即時(shí)備份功能、是否能使用集群資源以及是否可以平滑升級(jí)等。另外，在購買云服務(wù)時(shí)盡量選擇像有孚旗下陽光互聯(lián)這樣的知名服務(wù)商，這樣就不會(huì)掉入“假云”的陷阱了。

　　IDC評(píng)述網(wǎng)：貴司旗下陽光互聯(lián)這個(gè)品牌，在行業(yè)內(nèi)還是有一定知名度的。另外，想請(qǐng)白總介紹一下，2013年貴公司在用戶拓展方面有哪些新的進(jìn)展，以及即將到來的2014年，對(duì)IDC市場(chǎng)有哪些未來展望？

　　有孚網(wǎng)絡(luò)白�。�有孚網(wǎng)絡(luò)依靠十幾年的IDC成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及前瞻性的戰(zhàn)略布局，短短幾年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了以上海為中心、渠道覆蓋全國、業(yè)務(wù)輻射全球的立體化營銷網(wǎng)絡(luò)。2013年有孚網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)客戶的拓展方面取得了非常大的進(jìn)步，特別是電商類、游戲類客戶等。另外，有孚網(wǎng)絡(luò)所推出的一站式解決方案涵蓋SaaS產(chǎn)品、云計(jì)算產(chǎn)品和IDC產(chǎn)品，旨在滿足上、中、下游行業(yè)客戶的多方位需求，幫助這些行業(yè)客戶從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

　　關(guān)于國內(nèi)數(shù)據(jù)中心的發(fā)展，我們覺得正在向規(guī)�；�、集約化邁進(jìn)。數(shù)據(jù)中心是基礎(chǔ)設(shè)施，最近兩三年由于虛擬化技術(shù)使服務(wù)器性能大幅提升，IDC的增長率有所下降。在虛擬化大規(guī)模應(yīng)用之后，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的逐漸回暖，相信2014年IDC的增長趨勢(shì)會(huì)明顯上升。

　　IDC評(píng)述網(wǎng)：看來，貴司在2013年用戶拓展方面收獲頗豐。再請(qǐng)白總回顧下2013年，貴公司在企業(yè)品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展史上，多了哪些重大事件？

　　有孚網(wǎng)絡(luò)白�。�2013年有孚自建的上海國定數(shù)據(jù)中心榮獲【2012-2013年度優(yōu)秀數(shù)據(jù)中心】稱號(hào)，同時(shí)公司通過【ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證企業(yè)】的認(rèn)證。

　　在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們成立了云計(jì)算事業(yè)部，推出了【陽光云】品牌，其旗下提供的云平臺(tái)、云方案、云桌面等相關(guān)服務(wù)，以專業(yè)化的服務(wù)模式，優(yōu)越的技術(shù)安全保障成為客戶云計(jì)算需求的首選。

　　IDC評(píng)述網(wǎng)：我們今年的十佳IDC評(píng)選活動(dòng)，目前僅上線3周時(shí)間，貴司的票人氣就已接近600票，人氣還是相當(dāng)不錯(cuò)的。據(jù)觀察，目前以客戶為中心的時(shí)代，CIO們都比較重視三大市場(chǎng)要點(diǎn)，即客戶體驗(yàn)、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)。針對(duì)這三大市場(chǎng)要點(diǎn)，尤其是客戶服務(wù)這塊，請(qǐng)白總談下心得？

　　有孚網(wǎng)絡(luò)白�。�客戶體驗(yàn)、移動(dòng)和大數(shù)據(jù)是近期談?wù)撟疃嗟脑掝}，我們有孚一直倡導(dǎo)客戶為中心的理念，因此我們非常重視客戶關(guān)心的這些問題和方向。

　　憑借對(duì)中國IDC以及云計(jì)算市場(chǎng)的深刻認(rèn)識(shí)，我們推出了提升用戶體驗(yàn)的高品質(zhì)多線BGP帶寬，在移動(dòng)設(shè)備上有非常好的用戶體驗(yàn)，基于微軟Exchange技術(shù)的企業(yè)郵箱，可以讓用戶低成本存儲(chǔ)各種海量數(shù)據(jù)的高存儲(chǔ)云主機(jī)、云存儲(chǔ)等高性價(jià)比的產(chǎn)品。

　　另外，我們針對(duì)整個(gè)客戶體驗(yàn)周期制定了一套評(píng)分體系，讓客戶能夠?qū)ξ覀兯�提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全方位的體驗(yàn)和評(píng)價(jià)，促使我們不斷進(jìn)步。

　　IDC評(píng)述網(wǎng)：最后，請(qǐng)問白總，您認(rèn)為國內(nèi)云服務(wù)未來的重點(diǎn)應(yīng)用方向都有哪些？

　　有孚網(wǎng)絡(luò)白健：云計(jì)算是未來IT的發(fā)展趨勢(shì)，目前國內(nèi)云計(jì)算還處于發(fā)展初期，還未被用戶完全接受，只有在中小企業(yè)中保持著較快的增長勢(shì)頭，鑒于大型企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全性要求較高，我們認(rèn)為云計(jì)算在大型企業(yè)中的將以私有云應(yīng)用為主要突破點(diǎn)，加速大型企業(yè)內(nèi)部信息一體化進(jìn)程，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭實(shí)力。目前，云計(jì)算也為IT服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)開拓了全新的商業(yè)模式和建設(shè)思路，我們相信未來云服務(wù)將成為信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要方向， 混合云、大數(shù)據(jù)、云游戲等幾個(gè)方向可能是未能云計(jì)算的重要突破口。