人工智能時代已經(jīng)到來。如何才能構(gòu)建一個適用于人機共生的新生態(tài)?在這個生態(tài)中,機器人做的將是機器人該做的,而人的價值自有其去向。

人工智能的白發(fā)航海家
大概4~5年前,我就被杰瑞創(chuàng)立Go公司的故事打動過。彼時,我稱它是我最喜歡的硅谷創(chuàng)業(yè)故事,直至今日,我仍然這樣認為。
杰瑞是個傳奇式的人物。是他,開啟了平板電腦和智能手機的先河。早在童年時,他就因為一部《2001:太空漫游》,對人工智能燃起了極大的興趣。后來,這個念想一路支持他考進了賓夕法尼亞大學計算機系,并最終進入斯坦福大學人工智能實驗室工作?上,當時的商業(yè)氣氛已經(jīng)侵蝕了單純的科研環(huán)境,杰瑞也隨眾“下海”。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),竟然創(chuàng)造了無數(shù)硅谷乃至世界的奇跡。
商海沉浮,幾經(jīng)磨難,杰瑞還是回到了斯坦福大學。這一次,是因為他意識到:人工智能時代已經(jīng)來了。此時,世界上的大多數(shù)工廠正在用機器取代人類工人,機器人開始成為老人、孩子的新伙伴,甚至科幻電影里也在大肆渲染人工智能將要統(tǒng)治世界的驚悚理念,這引發(fā)了大眾越來越多的恐慌:機器人會不會有一天取代我?所有人都在這樣心有戚戚地自問。
就像他在這本新書《人工智能時代》中講到的,越來越多的機器自動化給社會帶來了巨大沖擊:失業(yè)與經(jīng)濟失調(diào)。越來越多的人失去了自己乃至父輩賴以生存的工作,不得不在艱辛的生活中困頓求生,甚至,他們不僅失去了自己的工作,更因為機器對技能的取代,永遠失去了再次就業(yè)的機會。

從書中所講的內(nèi)斯特的故事中就可以看到無數(shù)普通職員的身影,他在工作上的兢兢業(yè)業(yè)、在面對老板時的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、為了不失去工作而帶病堅持……所有這一切都在發(fā)出“不要讓我失去機會”的呼聲,他如宿命般地在幾份工作之中輾轉(zhuǎn),最終終于爬上了標準生活的水平線。但是,這也只是一時的安寧,因為最終他那份出租車司機的工作也將成為歷史。
而硬幣的另一面,卻是人工智能像“上帝之手”一般,將越來越多的財富集中在少數(shù)1%的人手中,人工智能的快、準、狠,讓他們在股市上受益,讓他們最先成為智能時代的幸運兒。這樣的兩極分化,讓整個社會陷入了不公平的深淵。
人類將被人工智能替代?
我大體上同意杰瑞對人工智能發(fā)展趨勢的判斷,但在人工智能可能給人類帶來的沖擊上,我比他要樂觀一些。
35年前,我就進入了人工智能領域,無論在大學,還是在蘋果、微軟和谷歌工作,到現(xiàn)在作為風險投資人,我對人工智能的技術進步以及由此帶來對經(jīng)濟社會的影響都非常關注。越來越多的人關注人工智能是一件讓人高興的事情。
目前人工智能仍處在萌芽階段,但我們也看到,其進步速度是驚人的。人工智能在某些領域已經(jīng)打敗了人類,比如前不久AlphaGo戰(zhàn)勝了頂尖的人類圍棋棋手。未來,隨著人工智能應用于越來越多的領域,人類越來越多的工作也終將為人工智能所替代,這是必然趨勢。

我個人認為有兩種類型的工作可能最先為人工智能所取代,一種是傳統(tǒng)上“黑箱操作”、存在較嚴重信息不對稱的行業(yè),比如股票投資和保險業(yè)等。另外一種是那些非常機械和重復性勞動較多的行業(yè)。與人相比,機器不會疲勞,可以7×24小時工作,對數(shù)據(jù)有更強大的記憶力和掌控力,再加上現(xiàn)在的機器更具備了分析、判斷與預測能力,因此未來在絕大多數(shù)的工作崗位上,機器都可以比人類做得更好。
但如果有人因此就認為人類行將滅亡,機器行將統(tǒng)治人類,那我只能說他們是科幻小說看得太多了。因為機器雖然會取代人的工作,但畢竟還是我們的“奴隸”,是我們操作的工具,我們想用它們的時候可以將其打開,不想用的時候則可以將其關掉,我們完全可以控制這些機器。
那么,未來機器是否會變得和人一樣,具備自主意識而且能夠獨立思考?這恐怕是一個目前仍難以回答的問題,沒有人知道確切答案。樂觀者認為,20年之后機器就可能獨立思考;悲觀者則認為,機器永遠不會有自我意識。
我的觀點是,既然我們對此難以形成定論,還不如先關注眼前已經(jīng)發(fā)生和確定將要發(fā)生的事情。已經(jīng)發(fā)生和確定將要發(fā)生的事情是什么?就是機器作為工具,已經(jīng)代替了人類的很多工作,而未來10~15年,人類一半的工作將會被機器取代。正如杰瑞這本書中所說的,人類將迎來有史以來最大的失業(yè)。
不過,因機器替代人類而出現(xiàn)的失業(yè)未必有我們想象的那么可怕,畢竟高效率、低成本的機器可以為人類創(chuàng)造更多的財富,而這些財富理論上可以通過政府征稅等再分配方式為民眾帶來更多的社會福利。

如此,失業(yè)者非但不需要為生活擔憂,反而可以從重復性的、沒有多少創(chuàng)造力的工作中解放出來,轉(zhuǎn)而去發(fā)展自己的愛好,從事更多有創(chuàng)造性的活動,比如寫小說、進行藝術創(chuàng)作或者追求更有信仰的人生。但也有很多悲觀的論點,比如很多人覺得,現(xiàn)在的不少小朋友已經(jīng)如此沉迷于虛擬世界,如果未來連工作也被機器所取代,人類會不會更加頹廢,整天戴著VR眼鏡醉生夢死呢?
如何構(gòu)建人機共生新生態(tài)?
杰瑞在書中論述了如何構(gòu)建一個適用于人機共生的新生態(tài):在這個生態(tài)中,機器人犯罪了,我們知道該如何去懲罰,也知道該如何讓自己置身事外,不受牽連;在這個生態(tài)中,我們的企業(yè)、教育與個人知道該如何建立一個有益的綠色閉環(huán),以幫助將近半數(shù)的失業(yè)人員再就業(yè);在這個生態(tài)中,我們知道社會里企業(yè)的形態(tài)、競爭機制甚至社會保險制度會面臨什么樣的選擇,又該如何做才能讓社會經(jīng)濟良性運行。最終,在這個生態(tài)中,機器人做的將是機器人該做的,而人的價值自有其去向。
本文作者為創(chuàng)新工場CEO李開復,文章來源:《ICT新視界》。