考慮一下這種情況：一家小公司與另外9家類似的公司共享辦公大樓的主干網(wǎng)絡。當兩名員工在各自的辦公桌前觀看世界杯足球賽，銷售人員在會議室里與一位重要客戶進行視頻會議，分公司的首席執(zhí)行官給一個重要投資者打電話，遇到了持續(xù)的延遲和回聲。對于CIO來說，要解決這個問題，不能讓這種情況重復的出現(xiàn)。
CIO如何減輕這些相互競爭資源的實時服務帶來的壓力？越來越多的人認識到，答案在于解決方案，而不是像IT基礎設施那樣對待這些服務。網(wǎng)絡性能工具包需要一個能夠理解實時服務在網(wǎng)絡上獨特需求的解決方案。
你怎么確定你的組織已經(jīng)做好了充分的準備來處理實時服務呢？
了解之前的部署
你不會投資于一個最先進的系統(tǒng)，而不知道你是否可以使用一個可以處理它的WiFi網(wǎng)絡，那么你為什么不給你的服務部署一個檢驗的機會呢？基于Web的網(wǎng)絡預評估可以測試你網(wǎng)絡的健康程度，看看是否可以部署一個語音或視頻應用。在部署之前了解網(wǎng)絡將如何運行，事先消除許多性能問題，為了獲得準確的網(wǎng)絡性能，需要一個工具，比如我們的UCScore，專門處理實時服務。
在小問題成為大問題之前確定它們
一旦你已經(jīng)部署了實時服務，如語音和視頻，你就需要監(jiān)控他們的性能，在問題仍然小且可以解決的時候，主動去解決問題。綜合電話測試就是一個很好的例子。基于座席的網(wǎng)絡測試在本地或云之間放置混合呼叫，并且通過檢查，你將不斷地監(jiān)視實時UC服務的性能。
平衡，優(yōu)先級，優(yōu)化實時流量
軟件定義的WAN（SD-WAN）技術(shù)是最有價值的工具，就如同是你網(wǎng)絡上的瑞士軍刀。當涉及到實時通信時，SD-WAN技術(shù)真的很出色，它允許你防止出現(xiàn)停機和性能下降的問題。SD-WAN允許你在你的網(wǎng)絡上設置優(yōu)先級應用的策略--例如，在YouTube上播放語音服務。當這些服務并發(fā)運行時，SD-WAN技術(shù)發(fā)揮了作用，路由流量到適當?shù)木W(wǎng)絡資源。它還提供動態(tài)故障轉(zhuǎn)移--確保這種情況隨時發(fā)生。像Elfiq網(wǎng)絡所提供的SD-WAN解決方案確保了你的實時服務能夠正常工作--就這么簡單。
今天的CIO知道，不再需要通過多個平臺和提供商來找出問題的癥結(jié)所在。當涉及到在網(wǎng)絡上管理實時服務時，CIOs需要能夠勝任這項工作的解決方案。通過使用正確的工具，CIOs可以設置成功的網(wǎng)絡，并且知道當出現(xiàn)問題時，他們將獲得需要快速解決的數(shù)據(jù)、證據(jù)和答案。
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