曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的“360特供機(jī)”，正迅速走向沒(méi)落。周鴻祎曾經(jīng)的“好機(jī)友”們，已開始“不歡而散”。
今年5月，周鴻祎首先向雷軍及其小米手機(jī)“開炮”，依靠“攻擊人品、手機(jī)質(zhì)量、硬件暴利”的三板斧，“360特供機(jī)”借打擊小米成功上位，并將華為終端、TCL通訊、海爾與夏新等合作伙伴“綁上了戰(zhàn)車”。
不過(guò)，在經(jīng)過(guò)初期的銷售合作后，TCL通訊與海爾參與熱情驟降，首個(gè)響應(yīng)的合作伙伴華為終端已決定在9月上旬單獨(dú)開售“閃耀”手機(jī)，并弱化與360合作的相關(guān)推廣。
“360特供機(jī)”銷售慘淡
TCL通訊與奇虎360于6月28日推出了首款“360特供機(jī)”——阿爾卡特 AK47，這款售價(jià)1699元的雙核1.2GHz、4.5英寸屏幕的智能手機(jī)上市后銷售慘淡。
據(jù)TCL通訊內(nèi)容工作人員向搜狐IT表示，“TCL通訊參與360特供機(jī)更多的目的在于嘗試一種新的模式，對(duì)銷量并沒(méi)有過(guò)高要求，雙方的合作也并未上升到外面所傳的集團(tuán)高層，只是由負(fù)責(zé)阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)部門進(jìn)行接觸”。該人士同時(shí)抱怨稱：“即使如此，該款手機(jī)的銷量依然低于之前的最低預(yù)期，有效出貨量還不足萬(wàn)臺(tái)”。
目前，阿爾卡特 AK47手機(jī)已在阿爾卡特官網(wǎng)商城、天貓旗艦店和京東商城開放銷售，并無(wú)購(gòu)買限制。搜狐IT注意到，截至9月3日00:00，作為首款“360特供機(jī)”AK47手機(jī)在天貓旗艦店月銷量為1967臺(tái)、京東商城從6月12日上架后累計(jì)購(gòu)買評(píng)論1096人次、阿爾卡特官網(wǎng)商城購(gòu)買評(píng)論僅為2人次。
作為第二款上市的“360特供機(jī)”，售價(jià)1999元的海爾W910“超級(jí)戰(zhàn)艦”手機(jī)銷量更為慘淡。周鴻祎從未正式公布這款“特供機(jī)”實(shí)際銷量，據(jù)海爾通信內(nèi)部人士透露：“從銷量方面讓人失望，但從品牌宣傳方面應(yīng)該還是有利的”。
海爾W910手機(jī)目前也已開放銷售，其自身的海爾網(wǎng)上商城沒(méi)有提供銷售數(shù)據(jù)。截至9月3日00:00，參與首銷的庫(kù)巴網(wǎng)從7月26日至今用戶累計(jì)購(gòu)買評(píng)論為1698人次，而在京東商城開放銷售以來(lái)第一周未銷售一臺(tái)，第二周銷量為32臺(tái)。
“好機(jī)友”變“先烈”
不過(guò)，推出了第三款“360特供機(jī)”的夏新方面表示對(duì)銷售狀況滿意，這款被稱作“大V”的手機(jī)配備了4.5英寸大屏幕、雙核1GHz處理器、800萬(wàn)攝像頭，售價(jià)僅為999元，上市后銷量超過(guò)前兩款“特供機(jī)”總和。
但是，夏新“大V”的超低定價(jià)嚴(yán)重沖擊了其它廠商所能承受的價(jià)格底線，并導(dǎo)致了其他“360特供機(jī)”合作伙伴不滿。
一家參與“360特供機(jī)”公司的副總向搜狐IT表示，與夏新這種重新進(jìn)入市場(chǎng)不久、品牌知名度和傳統(tǒng)銷售渠道較弱、甚至完全以犧牲利潤(rùn)來(lái)進(jìn)行搏位的廠商不同，品牌手機(jī)廠商需要考慮到配件的質(zhì)量、售后服務(wù)、專利費(fèi)用，以及對(duì)運(yùn)營(yíng)商渠道和傳統(tǒng)銷售渠道的沖擊等各種因素。該人士稱，此類手機(jī)推出“直接將之前TCL與海爾這兩款特供機(jī)’拍死在沙灘上’，并封死了其他品牌手機(jī)與360繼續(xù)合作的后路”。
目前，國(guó)產(chǎn)手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌“中華酷聯(lián)”中的中興、酷派、聯(lián)想已經(jīng)明確表示不會(huì)參與“360特供機(jī)”合作，甚至金立、OPPO等傳統(tǒng)渠道比較強(qiáng)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商也拒絕了與360的合作意向。
值得關(guān)注的是，首個(gè)響應(yīng)周鴻祎策略的華為終端對(duì)“360特供機(jī)”也已失去了熱情。華為終端董事長(zhǎng)余承東自己刪除了5月4日最初回應(yīng)周鴻祎“360特供機(jī)”的微博，并在此后多個(gè)場(chǎng)合對(duì)此問(wèn)題“不愿多說(shuō)”。
據(jù)接近華為終端的業(yè)內(nèi)人士透露，“老余當(dāng)時(shí)純粹是被周鴻祎洗腦，在與周鴻祎會(huì)面當(dāng)晚自己就將此事通過(guò)微博發(fā)布出去，而此時(shí)所有公司內(nèi)部人士都不知情”。隨后，華為終端內(nèi)部對(duì)此事進(jìn)行了多輪激烈爭(zhēng)論。在隨后周鴻祎與雷軍爆發(fā)的“小3”大戰(zhàn)中，搶在華為之前推出首款特供機(jī)的AK47淪為此次公關(guān)與口水戰(zhàn)“炮灰”，先后被爆出“焊點(diǎn)門”、“售后門”、“電池門”等問(wèn)題，從某種程度上對(duì)阿爾卡特品牌造成了一定傷害。
該人士同時(shí)表示，華為作為一家長(zhǎng)期和運(yùn)營(yíng)商打交道的低調(diào)企業(yè)，突然介入了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之前的“高調(diào)口水戰(zhàn)”，此舉甚至在整個(gè)華為公司內(nèi)部都遇到了很大阻力，雖然余承東最后得到了包括企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的高層支持，但華為“閃耀”在內(nèi)部上市時(shí)間卻被不斷推遲。據(jù)悉，華為終端已決定在9月上旬單獨(dú)開售“閃耀”手機(jī)，并弱化與360合作的相關(guān)推廣。
“360特供機(jī)”轉(zhuǎn)向山寨廠商
面對(duì)國(guó)產(chǎn)一線手機(jī)廠商態(tài)度的日漸冷淡，周鴻祎不得不降低“好機(jī)友”的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)深圳某手機(jī)廠商CEO透露，360特供機(jī)的相關(guān)負(fù)責(zé)人近期一直在與深圳多家手機(jī)廠商接觸，其中不乏三線品牌甚至山寨手機(jī)廠商。
手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)老杳近日在接受媒體采訪時(shí)認(rèn)為，眾多小手機(jī)廠商沒(méi)有能力去做電子商務(wù)渠道，因此需要借助360的力量。從某種程度講，“360特供機(jī)的歸宿將是小品牌手機(jī)”。
業(yè)內(nèi)分析人士對(duì)此認(rèn)為，小米成功后，深圳有一批中小手機(jī)廠商都在研究小米。這些手機(jī)廠商缺乏品牌、銷售渠道，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)式的營(yíng)銷手段充滿狂熱。在這種情況下，360特供機(jī)在國(guó)內(nèi)并不會(huì)缺乏合作伙伴，只是由品牌手機(jī)廠商變成更好控制的中小廠商而已。
不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士指出，在360將合作伙伴轉(zhuǎn)向中小國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商后，并不能解決中小手機(jī)廠商和電商渠道在產(chǎn)品售后方面的同質(zhì)“軟肋”。甚至賣出的越多，對(duì)“360特供機(jī)”的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越高。之前周鴻祎指責(zé)小米的問(wèn)題，今后將會(huì)在“360特供機(jī)”身上一一浮現(xiàn)。
周鴻祎“流量換銷量”故事成空談
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，周鴻祎依靠360瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航和安全衛(wèi)士，聚集了大量互聯(lián)網(wǎng)用戶與流量，并迫切希望借此變現(xiàn)。今年第二季度，360宣稱其PC端月活躍用戶達(dá)4.25億，營(yíng)收為7280萬(wàn)美元，其中導(dǎo)航頁(yè)廣告占據(jù)了其73%以上的收入。周鴻祎在接受分析師提問(wèn)時(shí)對(duì)外透露，360現(xiàn)在廣告收入中超過(guò)45%來(lái)自電子商務(wù)用戶。
但在智能手機(jī)終端上面，用戶對(duì)瀏覽器、導(dǎo)航頁(yè)面的依賴程度并不強(qiáng)，對(duì)手機(jī)安全軟件的需求度也不高，360迫切需要找到一種方式迅速提高其移動(dòng)應(yīng)用的裝機(jī)量和市場(chǎng)占有率。
于是，周鴻祎想出了以現(xiàn)有導(dǎo)航頁(yè)面資源結(jié)合電商渠道，對(duì)手機(jī)廠商“以小搏大”的方式加速其移動(dòng)客戶端安裝量。在這個(gè)給“好機(jī)友”們講述的故事中，360憑借導(dǎo)航推廣與京東、庫(kù)巴等電商企業(yè)談判，并承諾在360瀏覽器、導(dǎo)航頁(yè)、甚至彈窗等位置為其提供針對(duì)特供機(jī)銷售頁(yè)面的流量導(dǎo)入。在此之前，京東商城等電商企業(yè)都需付出大筆廣告費(fèi)才能取得一個(gè)較好位置。同時(shí)，上述位置也可對(duì)手機(jī)廠商自建電子商務(wù)網(wǎng)站、或者在天貓?jiān)O(shè)立的官方旗艦店開放，幫助手機(jī)廠商擴(kuò)大電商渠道的銷量。
作為交換條件，電子商務(wù)網(wǎng)站要承諾對(duì)特供機(jī)給予優(yōu)惠推薦，而手機(jī)廠商在參與推出“360特供機(jī)”的同時(shí)，還需承諾在非特供機(jī)型中預(yù)裝相當(dāng)數(shù)額的360多種客戶端應(yīng)用。如華為作為特供機(jī)型的“閃耀”隨著還沒(méi)有上市，但是今年主推的多款機(jī)型、包括雙核高端手機(jī)P1已內(nèi)置了360移動(dòng)安全應(yīng)用。
從表面上看，品牌知名度較低的國(guó)產(chǎn)中小手機(jī)廠商似乎可以依靠“PC流量轉(zhuǎn)化為電商渠道”方式迅速擴(kuò)大出貨量，同時(shí)可以降低渠道成本、提高利潤(rùn)率。而周鴻祎在小米融資的關(guān)鍵時(shí)刻，拋出小米一臺(tái)手機(jī)有幾百塊錢暴利的說(shuō)法，更使得不懂互聯(lián)網(wǎng)、但態(tài)度狂熱的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商們最終決定“搭船”與360合作。
不過(guò)，周鴻祎給“好機(jī)友”們“畫餅”中有一個(gè)重要理論基礎(chǔ)就是其PC客戶端流量最終迅速轉(zhuǎn)化為手機(jī)出貨量，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式炒作擴(kuò)大中小手機(jī)品牌知名度。
但從目前已上市的三款特供機(jī)中，TCL通訊與海爾方面已對(duì)出貨量和“炒作品牌”表達(dá)出了明顯的失望情緒。從目前360導(dǎo)出流量的多個(gè)電商渠道看，銷售狀況也“一片慘淡”。
國(guó)內(nèi)知名通信專家、《通信世界周刊》總編輯楊海峰對(duì)此表示，周鴻祎的這套說(shuō)辭非常敏銳地抓住了不懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商們心里。但從現(xiàn)實(shí)情況看，其所游說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)“導(dǎo)流量”模式現(xiàn)已過(guò)時(shí)。同時(shí)，與360合作的手機(jī)廠商并不只一家，只有360自己掌握了主導(dǎo)權(quán)，用戶在購(gòu)買手機(jī)時(shí)只認(rèn)識(shí)360命名的“AK47”、“超級(jí)戰(zhàn)艦”，而不知阿爾卡特與海爾，對(duì)流出貨量和品牌都沒(méi)有什么幫助，國(guó)產(chǎn)手機(jī)做品牌還要靠“自己打”。
3B大戰(zhàn)或成特供機(jī)失敗“最后一根稻草”
而據(jù)京東商城內(nèi)部人士透露，在電商銷售方面，用戶買手機(jī)更習(xí)慣通過(guò)搜索具體品牌和手機(jī)型號(hào)進(jìn)行比對(duì)，而通過(guò)360導(dǎo)航推薦進(jìn)入購(gòu)買頁(yè)面的比例并不高。“從現(xiàn)在來(lái)看，搜索與電商的結(jié)合更為密切，這也許是促使周鴻祎發(fā)動(dòng)搜索大戰(zhàn)的另一原因”。
就在上個(gè)月，周鴻祎首先推出360搜索，百度隨后發(fā)動(dòng)大規(guī)模反制，從而引發(fā)震動(dòng)業(yè)內(nèi)的“3B大戰(zhàn)”。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從360與百度多回合對(duì)攻來(lái)看，周鴻祎在此之前已做了長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備，與特供機(jī)不同，搜索是能立馬給360帶來(lái)真金白銀的業(yè)務(wù)，而周不會(huì)傻到在多個(gè)戰(zhàn)線同時(shí)發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)。與百度“3B大戰(zhàn)”的開打，意味著“360特供機(jī)”在內(nèi)部已被放棄。
周鴻祎的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“困惑”
實(shí)際上，360近年在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局方面曾多次受挫。2011年，360宣布和網(wǎng)龍旗下的91手機(jī)助手展開合作，雙方合作推出了360-91手機(jī)助手。不過(guò)，360隨后開發(fā)了自己的手機(jī)助手軟件，并通過(guò)PC端360安全衛(wèi)士大量推廣，此舉導(dǎo)致與合作伙伴91方面“反目為仇”。
去年年底，有消息稱360以1800萬(wàn)元并加上其它一些資源入股深圳刷機(jī)軟件廠商“刷機(jī)精靈”，周鴻祎希望通過(guò)布局水貨手機(jī)系統(tǒng)刷機(jī)渠道，加速360移動(dòng)應(yīng)用安裝數(shù)量。不過(guò)近日周鴻祎在微博上承認(rèn)：騰訊已全資收購(gòu)刷機(jī)精靈，馬化騰親自出面將創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)招人麾下，360目前已經(jīng)“出局”。
分析人士對(duì)此認(rèn)為，從高舉殺毒大器，再到近年一系列的“3Q大戰(zhàn)”、“小3大戰(zhàn)”、“3B大戰(zhàn)”，周鴻祎一貫以弱者形象進(jìn)入安全軟件、瀏覽器、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及搜索領(lǐng)域，雖然從一定程度上攪動(dòng)市場(chǎng)重新洗牌，但幾乎已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“公敵”。在PC互聯(lián)網(wǎng)方面，周鴻祎已占據(jù)了有利位置并積累了大量用戶。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，360目前并沒(méi)有占據(jù)太大優(yōu)勢(shì)， “周氏打法”也越來(lái)越被大家都熟知，周鴻祎在移動(dòng)終端的布局難度大增，并面臨被“群毆”的危險(xiǎn)。
