- 愛立信全球服務中心在中國新設西安分部，該分部包括在東亞新建的首個全球網絡運營中心（GNOC）和全球標準化服務中心（SSDC）
- 西安分部所具備的網絡運營設施與能力將滿足當前市場對電信管理服務的需求，并向全球客戶提供標準化服務
- 通過位于中國、印度、墨西哥和羅馬尼亞的全球服務中心服務全球客戶，愛立信最大程度地提升了規(guī)模效率
在現今日益融合的ICT行業(yè)中，大規(guī)模IT轉型項目、復雜的多廠商多技術網絡日益增多。分析師們普遍認為，運營商應當不斷改善網絡性能、提升最終用戶體驗，并同時降低運營成本。為應對這一挑戰(zhàn)，世界各地的運營商們逐漸認同并采取行動，將網絡運營和其它專業(yè)服務外包給愛立信（NASDAQ: ERIC）這樣的專業(yè)廠商，這樣運營商就能專注于銷售、市場營銷、最終用戶關系維護拓展等核心業(yè)務。
愛立信通過四大全球服務中心（GSC）為運營商客戶提供服務；其中，中國的全球服務中心在北京、武漢、廣州和大連設有分部。今日在西安開設的第五個分部，將致力于繼續(xù)向全球和本地客戶提供經濟高效的優(yōu)質服務。
西安分部現已擁有300名訓練有素的高技能ICT專業(yè)服務人員，并將于近期繼續(xù)招聘大批具備良好專業(yè)素質的新員工。該分部包括愛立信在東亞首次建立的全球網絡運營中心（GNOC）和全球標準化服務中心（SSDC），這些全新資源將極大補充和增強愛立信全球服務部門的業(yè)務實力。
愛立信東北亞區(qū)總裁馬志鴻（Mats H Olsson）表示：“全球集中式的服務將為我們的客戶提升效率與質量。此次愛立信全球服務中心在中國新設西安分部不僅將為我們拓展在本地區(qū)的網絡運營能力，還將進一步提升我們的全球標準化服務實力。”
愛立信中國總裁趙鈞陶表示：“愛立信第四個全球網絡運營中心落戶西安令我們十分高興，在這座充滿魅力的城市，我們開展業(yè)務已有十多年時間。我相信，中國西部繁榮的經濟發(fā)展以及西安充沛的ICT人才庫將為新中心的快速發(fā)展提供堅實后盾。這些裨益也將同時惠及那些通過該中心為得到遠程服務的全球客戶和消費者們。”
自此，愛立信位于中國、印度、墨西哥和羅馬尼亞的全球服務中心（GSC）都已附設全球網絡運營中心（GNOC）。秉承愛立信長期致力于提升服務質量、效益和效率的使命，這些中心通過提供網絡集成、網絡運營和客戶支持等各類專業(yè)知識與服務，滿足全球和區(qū)域客戶的需求。愛立信為運營商提供支持的網絡正在為超過25億用戶提供服務，為運營商提供管理的網絡正在為超過9億用戶提供服務。
