自日前工信部推出俗稱為“虛擬運(yùn)營(yíng)商”的改革方案后，截至目前已有多家公司表示將爭(zhēng)取“虛擬運(yùn)營(yíng)商”牌照，這中間包括三類企業(yè)，零售連鎖企業(yè)、增值服務(wù)商、電子商務(wù)企業(yè)，不過，根據(jù)對(duì)一些參與企業(yè)的了解，普遍積極性不高，原因是語(yǔ)音通話已成“白菜價(jià)”，移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景并不樂觀。
“雞肋”式抉擇
根據(jù)工信部的解釋，移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)是指從擁有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買移動(dòng)通信服務(wù)，重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動(dòng)通信服務(wù)，而圈內(nèi)都稱獲得這種業(yè)務(wù)牌照的叫虛擬運(yùn)營(yíng)商，其實(shí)就是賣自主品牌的手機(jī)通話卡或者短信包。
“目前一些企業(yè)在準(zhǔn)備參與，但相互打聽的結(jié)果是，各家投入都不會(huì)太大，因?yàn)槭謾C(jī)通話卡這個(gè)零售市場(chǎng)的規(guī)模不大，無(wú)法做大，做大了搶了三大運(yùn)營(yíng)商的飯碗，那最終也會(huì)被捏死，”一家家電連鎖巨頭的3C總監(jiān)如此透露目前參與企業(yè)的心態(tài)。
這種心態(tài)主要來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)的不樂觀。根據(jù)工信部最新統(tǒng)計(jì)，今年一季度全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量2321.4億條，短信總量同比增長(zhǎng)微不足道的0.5%;更讓運(yùn)營(yíng)商難過的是，除掉群發(fā)短信后，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量同比下降10.9%，月戶均點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量達(dá)到52.6條，同比下降11.2%。
問題同樣出在語(yǔ)音通話市場(chǎng)。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告，2013年一季度，中國(guó)移動(dòng)總通話分鐘數(shù)達(dá)10375億分鐘，比上年同期增長(zhǎng)3.9%;但是，平均每月每用戶通話分鐘數(shù)只有488分鐘，同比下降2.98%，也就是說(shuō)，占中國(guó)移動(dòng)重要收入來(lái)源的語(yǔ)音通話收入出現(xiàn)了重大問題，人均通話量在下降。
這并非中國(guó)移動(dòng)第一次出現(xiàn)這種問題。2012年中國(guó)移動(dòng)的用戶總通話分鐘數(shù)達(dá)到41,923億分鐘，比上年增長(zhǎng)7.8%。但是，語(yǔ)音業(yè)務(wù)2012年?duì)I收3680.25億元，較去年僅增長(zhǎng)1%。
在這種情況下，如果只靠賣手機(jī)通話卡和短信包，虛擬運(yùn)營(yíng)商的前景肯定不妙。
生不逢時(shí)
據(jù)悉，目前一些擬參與虛擬運(yùn)營(yíng)商改革的廠商心情負(fù)雜，正如有人如此評(píng)價(jià)道：“做，可能費(fèi)勁又沒收益，不做，難得的進(jìn)入另一個(gè)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)錯(cuò)失就可惜了”。
還有人認(rèn)為，主要是虛擬運(yùn)營(yíng)商改革生不逢時(shí)，如果換在是10年前，虛擬運(yùn)營(yíng)商們將賺得盆滿缽滿。
2005年9月2日，一則名為《關(guān)于調(diào)整部分電信業(yè)務(wù)資費(fèi)管理方式的通知》下發(fā)，電信資費(fèi)的定價(jià)權(quán)完全全部交給了運(yùn)營(yíng)商，標(biāo)志著電信資費(fèi)走向市場(chǎng)化，與國(guó)際慣例接軌，也從此掀開了手機(jī)資費(fèi)全面、猛烈的價(jià)格戰(zhàn)。
此后，在國(guó)家部委主導(dǎo)下，手機(jī)通話普遍實(shí)施了單向收費(fèi)、長(zhǎng)途話費(fèi)簡(jiǎn)化等，使得資費(fèi)進(jìn)一步下降。
到了2011年，時(shí)任中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)的王建宙都承認(rèn)，過去運(yùn)營(yíng)商有價(jià)格彈性，但現(xiàn)在沒有價(jià)格彈性了，基本通話費(fèi)降價(jià)的余地越來(lái)越小，就是說(shuō)，再降價(jià)，也就這種資費(fèi)水平了。
中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民也曾表示，電信市場(chǎng)過去的發(fā)展最能體現(xiàn)改革開放中市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的力量。過去十年，物價(jià)飛漲，大多數(shù)費(fèi)用都在上漲，而電信資費(fèi)卻在以每年10%的速度下降。
再加上微信等OTT業(yè)務(wù)將語(yǔ)音通信市場(chǎng)部分?jǐn)嚦闪嗣赓M(fèi)市場(chǎng)，整個(gè)語(yǔ)音通信市場(chǎng)的油水被逐漸榨干了，此時(shí)再進(jìn)行虛擬運(yùn)營(yíng)商的改革，即便獲發(fā)牌照，也已經(jīng)意義不大。而假如在10年前就開始這項(xiàng)改革，那今天產(chǎn)生一個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商巨頭，不是不可能的。
創(chuàng)新不足
從全球來(lái)看，各國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商也大多數(shù)不成功，其中主要的原因在于創(chuàng)新不足，主要沉溺于價(jià)格戰(zhàn)，用更低的資費(fèi)吸引用戶，但時(shí)間一長(zhǎng)，很難支撐下去。
目前，全球共有1100多家移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商，其中大部分位于歐洲、北美等發(fā)達(dá)地區(qū)。Informa Telecoms & Media 的研究顯示，2011年全球共有移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶1.05億戶，占全球移動(dòng)電話用戶數(shù)的1.8%;該公司預(yù)計(jì)到2015年，全球虛擬運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)用戶數(shù)將達(dá)到1.86億，占全球移動(dòng)電話用戶數(shù)的2.6%。
美國(guó)的移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商正式啟動(dòng)于1999年，經(jīng)過三年的發(fā)展的用戶滲透率達(dá)到了0.8%。
2008開始，虛擬運(yùn)營(yíng)商的數(shù)量大幅萎縮，全球?qū)σ苿?dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)的熱情釋放之后，有一部分企業(yè)開始淘汰，進(jìn)入一個(gè)剩者為王的時(shí)代。
香港12年前開始引進(jìn)虛擬運(yùn)營(yíng)商，把市場(chǎng)價(jià)格攪得天翻地覆、降成“白菜價(jià)”后如今都名存實(shí)亡。
全球虛擬運(yùn)營(yíng)商已開始了十幾年，結(jié)果是僅有區(qū)區(qū)如此小的市場(chǎng)份額，令人寒心。因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，語(yǔ)音通話市場(chǎng)再創(chuàng)新也無(wú)太大意義，因?yàn)閯?chuàng)新后的手機(jī)通話卡畢竟是要收費(fèi)的，而微信等OTT業(yè)務(wù)直接就是免費(fèi)的，不解決OTT等互聯(lián)網(wǎng)通話免費(fèi)模式引發(fā)的這種矛盾與沖突，虛擬運(yùn)營(yíng)商的改革前景難以預(yù)料。
