喧囂已久的4G牌照風(fēng)波，終于塵埃初定，4G牌照發(fā)放，意味著新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，用戶掙脫了流量的韁繩，擺脫了網(wǎng)速的局限，更多移動(dòng)應(yīng)用將站在4G的通道上快速行進(jìn)，新一輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)。應(yīng)用開發(fā)廠商不用再擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)影響了用戶的使用，但是高網(wǎng)速下，如何提升用戶使用移動(dòng)應(yīng)用的流暢性，成為廠商關(guān)注的問題。

　　巨頭火拼移動(dòng)端   CRM處于浪潮之巔

　　據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示，到2013年底，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將達(dá)到19億人，將占所有網(wǎng)民的73%。在如今全球化的移動(dòng)浪潮中，有著超過4.64億移動(dòng)網(wǎng)民的中國(guó)，正處于風(fēng)口浪尖上。中國(guó)的移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模和滲透率，都居全球首位，并且，手機(jī)已經(jīng)超過電腦，成為第一大互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備。

　　這樣的普及率和用戶規(guī)模，給管理軟件市場(chǎng)帶來(lái)了極大的機(jī)遇。如果說2G時(shí)代，軟件巨頭表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看不清；3G時(shí)代，軟件巨頭迅速通過復(fù)制PC端業(yè)務(wù)打響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卡位戰(zhàn)；如今4G將近，卡位完畢的軟件巨頭正式拉開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火拼序幕。

　　無(wú)論是國(guó)際管理巨頭SAP、ORACLE，還是國(guó)內(nèi)管理軟件領(lǐng)先者八百客、用友、金蝶等都紛紛加大了對(duì)于移動(dòng)技術(shù)的投入，而這些技術(shù)采用也將成為他們?cè)谖磥?lái)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。毫無(wú)疑問，整個(gè)行業(yè)正處于一個(gè)爆破點(diǎn)上，變革的旅程才剛開始。趁著時(shí)機(jī)，八百客CRM正在加緊布局移動(dòng)端，推出新產(chǎn)品。

　　八百客專注移動(dòng)戰(zhàn)略   大膽求新求變

　　八百客技術(shù)負(fù)責(zé)人表示：“智能手機(jī)在國(guó)內(nèi)的快速普及，為企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用發(fā)展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，更是為辦公應(yīng)用的發(fā)展提供了機(jī)遇。”據(jù)了解，八百客正在進(jìn)行CRM移動(dòng)客戶端的“換裝”，產(chǎn)品UI和體驗(yàn)將迎來(lái)大幅度升級(jí)，各種新功能新技術(shù)的融合創(chuàng)新，使其無(wú)可爭(zhēng)議地成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代CRM領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　1、應(yīng)用HTML 5技術(shù)

　　4G時(shí)代雖是將3G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需求進(jìn)一步釋放，卻也對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了改變，集中表現(xiàn)在目前流行的APP應(yīng)用將會(huì)被網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用部分取代。在這種背景下，八百客研發(fā)導(dǎo)向緊跟時(shí)代步伐，推出了基于擁有良好兼容性的HTML5的移動(dòng)CRM手機(jī)版，用戶除了可以在IOS及Android平臺(tái)下安裝APP應(yīng)用登錄，也可以從瀏覽器登錄，使用非常方便。

　　2、快捷通道定制頁(yè)面

　　以往的APP應(yīng)用主頁(yè)，大都是系統(tǒng)提供功能菜單，這對(duì)于部分用戶來(lái)說，主菜單的功能不能滿足自己的個(gè)性化需求。針對(duì)這種情況，八百客此次的CRM手機(jī)版推出了一種新功能，稱之為“快捷通道”，它允許客戶定制自己需要的功能或者頁(yè)面，使客戶的移動(dòng)CRM客戶端更具個(gè)性化，更能滿足業(yè)務(wù)辦公的需求。

　　3、外勤人員定位考勤

　　對(duì)于企業(yè)的外勤人員來(lái)說，如何監(jiān)督其工作的真實(shí)進(jìn)展，如何提高其工作效率等問題一直困擾著管理者。針對(duì)這種情況，800APP新版CRM移動(dòng)客戶端中，結(jié)合移動(dòng)定位技術(shù)，增加了定位考勤功能，外勤人員可通過自動(dòng)定位技術(shù)簽到，并將簽到的時(shí)間、地點(diǎn)、人物頭像等自動(dòng)記錄到800APP系統(tǒng)中，方便人事管理。

　　4、統(tǒng)計(jì)圖報(bào)表智能分析

　　領(lǐng)先的800APP-CRM移動(dòng)客戶端正努力在數(shù)據(jù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖上做得更加出色，讓使用者更加簡(jiǎn)便和直觀的使用系統(tǒng)中數(shù)據(jù)。它可以讓企業(yè)輕松的使用各種類型的表單和報(bào)表格式，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)工作流中數(shù)據(jù)的提取、匯總，實(shí)時(shí)生成各種報(bào)表和視圖，來(lái)實(shí)現(xiàn)其“智慧決策”的理念。銷售人員客可以隨時(shí)查看銷售漏斗、銷售業(yè)績(jī)、銷售訂單等各種圖表。

　　此外，在八百客CRM新版手機(jī)客戶端中，銷售人員可以管理客戶、跟蹤客戶、跟蹤銷售機(jī)會(huì)、提交日?qǐng)?bào)、查看庫(kù)存、下單、跟蹤應(yīng)收款和安排日程，還可以通過內(nèi)部消息和公司平臺(tái)進(jìn)行公司內(nèi)部通訊、知識(shí)分析、項(xiàng)目協(xié)作等。

　　在全球技術(shù)浪潮突飛猛進(jìn)的今天，唯有抓住時(shí)機(jī)，跟上信息產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變并爭(zhēng)取走在前面，才能繼續(xù)生存，而CRM與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，勢(shì)必可以讓企業(yè)在行業(yè)中保持領(lǐng)先，立于不敗之地。對(duì)于廠商來(lái)說，移動(dòng)信息化的路途還有一段距離，對(duì)移動(dòng)化辦公應(yīng)用的探索，還將繼續(xù)。