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運(yùn)營商到底需要什么樣的產(chǎn)品創(chuàng)新

2014-12-22 10:10:32   作者:宋永軍   來源:飛象網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊:


  中國移動(dòng)一年一度的開發(fā)者大會盛典正在如火如荼的召開,一系列華麗的4G發(fā)展數(shù)據(jù)似乎預(yù)兆著“王者正在歸來”,筆者也取到現(xiàn)場走了一圈,感觸頗多。作為德瑞咨詢的首席顧問,宋永軍認(rèn)為:運(yùn)營商似乎越來越走進(jìn)了一條走不到邊的道路之中,傳統(tǒng)慣性的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力正在主導(dǎo)運(yùn)營商向前狂奔,然后,可惜的是,一些最基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和商業(yè)的價(jià)值真諦卻漸漸模糊。

  2014年,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者讓·梯若爾(Jean Tirole),畢生從事新規(guī)制經(jīng)濟(jì)學(xué)和博弈論的研究,博弈論在經(jīng)濟(jì)或市場決策上同樣有重大價(jià)值,例如當(dāng)一間企業(yè)決定要為自己的產(chǎn)品降價(jià)時(shí),必須考慮到降幅與消費(fèi)者增加購買量的關(guān)系、其他競爭者的反應(yīng)等等。博弈論又發(fā)現(xiàn),在重復(fù)博弈中,參與方會傾向合作,而非采取“損人損己”的競爭策略;但如果重復(fù)博弈次數(shù)減少,合作的可能性亦會隨之減少,例如一間企業(yè)在結(jié)業(yè)前夕,可能會割價(jià)傾銷,而不會理會其他企業(yè)可能采取的報(bào)復(fù)性措施。

  這讓我聯(lián)想到,運(yùn)營商和合作伙伴之間到底是一種什么關(guān)系?一方面,運(yùn)營商的能力衰退癥使得研發(fā)越來越依賴合作伙伴;另一方面,運(yùn)營商又千方百計(jì)要成為產(chǎn)業(yè)鏈的掌控者,掌控和伙伴本身就是一個(gè)自相矛盾的理念。從長遠(yuǎn)看,運(yùn)營商必須堅(jiān)定三個(gè)理念。

  一:堅(jiān)定運(yùn)營商的業(yè)務(wù)和第三方業(yè)務(wù)不是“零和博弈”,而是共生共存。目前,運(yùn)營商幾乎開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所有的產(chǎn)品,這種長尾式的策略存在巨大偏差。不僅僅耗費(fèi)了運(yùn)營商大量的資源,也難以形成有效的增長貢獻(xiàn)。(運(yùn)營商盤子太大)。因此,運(yùn)營商必須明確向產(chǎn)業(yè)鏈宣布做什么,不做什么?比如英國vodafone除了移動(dòng)廣告自己做之外,其他業(yè)務(wù)全部是合作模式,甚至是獨(dú)家合作模式。這樣,從產(chǎn)業(yè)鏈看,確保了自己的核心利益,同時(shí)也顧及合作伙伴的利益;從自身壓力看,可以給各類基地、省級、地市、乃至縣級公司減輕大量的發(fā)展業(yè)務(wù)壓力,從而能聚焦做好自己擅長的業(yè)務(wù)。

  二:堅(jiān)定“升維競爭”戰(zhàn)略,拓展產(chǎn)業(yè)高層次藍(lán)海市場。所謂升維戰(zhàn)略,就是運(yùn)營商要跳出互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)看互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。做強(qiáng)真正的核心能力。比如面向大數(shù)據(jù)時(shí)代、面向流量經(jīng)營“強(qiáng)大,靈活而富有彈性”的IT基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)“隨需計(jì)費(fèi)”,從而將2G夢網(wǎng)時(shí)代的計(jì)費(fèi)能力重新塑造,成為4G時(shí)代的“中國新夢網(wǎng)”,只有這樣,才能滿足個(gè)性化時(shí)代各類客戶的需求,按照能力向伙伴收費(fèi)既降低了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)門檻,也創(chuàng)造了基于自身優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)。比如運(yùn)營商的經(jīng)營分析系統(tǒng)歷經(jīng)十多年的鍛造完全可以成為一個(gè)非常好的產(chǎn)品。

  三:堅(jiān)定“自貿(mào)區(qū)資本運(yùn)作”戰(zhàn)略,成就移動(dòng)硅谷。中小企業(yè)最缺少什么?資金。運(yùn)營商應(yīng)該建立“移動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”,在國家層面運(yùn)作開發(fā)者的打造,這樣,運(yùn)營商將能成就一個(gè)“類Google”模式,通過不斷的資本運(yùn)作,將促使一些核心能力回歸,最終成為一個(gè)“研發(fā)運(yùn)營服務(wù)”一體化的生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)。這類產(chǎn)業(yè)基金可以設(shè)在自貿(mào)區(qū)內(nèi),面向海外歸國創(chuàng)業(yè)的高層次人才,采取三不策略“不控股、不干涉、不斷款”,讓開發(fā)者能放心研發(fā),這樣,勢必能為運(yùn)營商所用。從歷史角度說,就是運(yùn)營商應(yīng)該做“劉備+孫權(quán)”型企業(yè),而不是“曹操型”企業(yè)。既具備劉備的“仁義”,“禮賢下士”,又具有孫權(quán)“敢用人,會用人”的魄力。

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