“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如何在歷史的夾縫中進(jìn)攻與退讓?zhuān)瑘?jiān)持原則與忍辱負(fù)重？他們不會(huì)為一時(shí)有沒(méi)有光榮和功勛去計(jì)較，更多要看到你對(duì)未來(lái)產(chǎn)生的歷史價(jià)值和貢獻(xiàn)。”
-- 任正非
李克強(qiáng)總理元月4日視察華為，對(duì)華為一系列新產(chǎn)品和組織制度上的創(chuàng)新贊賞有加。新聞報(bào)道沒(méi)有提及的是，華為已啟動(dòng)了新的百年征程：尊道貴德重術(shù)，建設(shè)一個(gè)深根固柢長(zhǎng)生久視的中國(guó)企業(yè)。
在中國(guó)的土地上，組織一大就開(kāi)始有墮怠，最終內(nèi)部腐爛而死；組織一小就淪為逐利的盲流，在波峰波谷的跌宕中散沙一片。如何規(guī)避這種宿命？眾多中國(guó)企業(yè)家，比如海爾的張瑞敏、阿里巴巴的馬云、騰訊的馬化騰、德勝洋樓的聶圣哲等都在實(shí)踐中悉心探索。當(dāng)下他們都不約而同地聚焦自組織的自我管理。華為的探索最為動(dòng)人心魄。
華為有其獨(dú)特的驅(qū)動(dòng)力，也有在這樣的驅(qū)動(dòng)力之下所產(chǎn)生的頑疾。華為也正是瞄準(zhǔn)著這樣一個(gè)中國(guó)組織的難題。但華為說(shuō)得少，做得多。等華為說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，一定是已經(jīng)行之有效的時(shí)候了。比如，任正非去年11月6日的講話(huà)，提到“華為轉(zhuǎn)型”、“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”、“從戰(zhàn)士到英雄到將軍”等敏感話(huà)題。華為轉(zhuǎn)型已經(jīng)在路上，而且成效明顯：去年華為業(yè)績(jī)達(dá)到640億美元，手機(jī)榮獲30倍的成長(zhǎng)并摘得“優(yōu)化生活特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，Mete7已被中央領(lǐng)導(dǎo)選為國(guó)禮，進(jìn)入全球高端智能機(jī)排行榜。而所有這一切的變化，來(lái)自于組織的變革。
對(duì)這樣變革，發(fā)起者、推動(dòng)者和督導(dǎo)者任正非氣定神閑。他在轉(zhuǎn)型的實(shí)踐中摸索、概括、提煉出華為未來(lái)組織制度的三個(gè)要素。
第一，要形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、有力的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)，這個(gè)核心集團(tuán)必須要聽(tīng)得進(jìn)批評(píng)。
有力的領(lǐng)導(dǎo)集體：一個(gè)能聽(tīng)得進(jìn)批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)集體，一個(gè)耳朵張開(kāi)可以聽(tīng)到不同聲音的領(lǐng)導(dǎo)集體，一個(gè)沒(méi)有被過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷捆綁的領(lǐng)導(dǎo)集體，一個(gè)隨時(shí)可以放空自己可以接納新事物的領(lǐng)導(dǎo)集體。
這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體，會(huì)以員工的心為心，以客戶(hù)的心為心，以區(qū)域的心為心，以項(xiàng)目的心為心，以國(guó)家的心為心，以全球的心為心。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體，清醒地知道地球是圓的，每個(gè)人都是一個(gè)圓，每個(gè)行為都是一個(gè)圓圓的宇宙。有時(shí)候前進(jìn)是到達(dá)的方式，有時(shí)候后退是到達(dá)的方式，有時(shí)候側(cè)行是到達(dá)的方式，有時(shí)候曲則全枉則直。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體有了劃一的模式，這個(gè)組織就開(kāi)始登峰造極了，也就意味著開(kāi)始走下坡路了。那一瀉千里的下沉慣性，誰(shuí)都挽救不了。
“第二，要有嚴(yán)格、有序的制度和規(guī)則，這個(gè)制度與規(guī)則是進(jìn)取的。什么叫規(guī)則？就是確定性，以確定性應(yīng)對(duì)不確定性，用規(guī)則約束發(fā)展的邊界”。
合規(guī)價(jià)值。合規(guī)指符合企業(yè)流程、制度和規(guī)則。企業(yè)組織有一系列成文的與不成文的規(guī)則，以約束人們的行為，以及在市場(chǎng)的風(fēng)浪中不偏離方向和主航道。合規(guī)意識(shí)，還可以進(jìn)一步延展。延展到符合客戶(hù)意愿、客戶(hù)所在地所在國(guó)成文的與不成文的規(guī)矩和意愿。這才叫本地化，這才叫全球化。全球化不僅僅是產(chǎn)品到達(dá)的邊界，而且包含公司上下的合規(guī)意識(shí)有沒(méi)有滲透到組織末梢，滲透至每個(gè)細(xì)胞。
第三，要擁有一個(gè)龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體，這個(gè)群體的特征是善于學(xué)習(xí)。
華為以?shī)^斗者為本。任正非那一雙慈愛(ài)而機(jī)敏的眼睛，一直就在奮斗者身上轉(zhuǎn)。華為已把最大的現(xiàn)金收入、最大的股份向奮斗者傾斜。任正非常找一線(xiàn)員工一同出差。他相信無(wú)論是頑劣者、勤勉者、忠誠(chéng)者、怠惰者，都要找準(zhǔn)突破口，從他們的心意出發(fā)，去碰撞、激發(fā)和創(chuàng)造一個(gè)不同的生命出來(lái)。他的這篇講話(huà)，從某種意義上說(shuō)，初發(fā)心就是為他們。他要給他們拓展出一條奮斗的路：從戰(zhàn)士到英雄再到將軍。
從來(lái)英雄都出自班長(zhǎng)以下的戰(zhàn)士。那么將軍為什么就不能出自英雄呢？這是個(gè)顛覆性的假設(shè)。軍隊(duì)體制的穩(wěn)定，在于層級(jí)體制。這樣保證了軍隊(duì)的整體劃一。如果扭轉(zhuǎn)這樣的通道，這個(gè)秩序就打亂了。任正非內(nèi)心始終像個(gè)孩子，敢于把心向年輕人敞開(kāi)，向未來(lái)的無(wú)窮性敞開(kāi)。從來(lái)都是戰(zhàn)士成為英雄，可是英雄卻直接當(dāng)不了將軍。當(dāng)將軍必須一級(jí)級(jí)磨。在這樣一級(jí)級(jí)磨的過(guò)程中，英雄的身心靈都發(fā)生了巨變。他已不再具備沖鋒精神了！他已不再是奮斗者了！他已成了既得利益者！
任正非的千古質(zhì)疑，讓人想起了漢武帝發(fā)現(xiàn)并成就霍去病的故事�；羧ゲ�17歲成為英雄，19歲成為將軍，22歲已建立了不朽的歷史功勛。今天互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，90后、00后成為無(wú)拘無(wú)束的奮斗者，他們有著最高昂的斗志、最炙熱的夢(mèng)想、最堅(jiān)韌不拔的意志力，他們正無(wú)所忌憚要來(lái)接管這個(gè)世界，去實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想！這是巨大的人口紅利。任正非要毫不含糊地去發(fā)現(xiàn)成就無(wú)數(shù)個(gè)霍去病！這關(guān)乎華為的傳承，關(guān)乎華為的未來(lái)，關(guān)乎一個(gè)極大的顛覆式創(chuàng)新的成敗。
華為2014年12月22日將這篇講話(huà)迅速發(fā)至全公司，這無(wú)疑是2015年最強(qiáng)勁的沖鋒號(hào)。任正非不會(huì)讓這個(gè)號(hào)子靜默。他決心讓它響徹云天！他的戰(zhàn)士，他的奮斗者，是需要這樣的號(hào)角來(lái)提振軍心的！他要向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)！他要超越蘋(píng)果！
任正非知道要去哪，知道最終目的。中間的流程就有了無(wú)窮簡(jiǎn)化的可能性。華為學(xué)習(xí)IBM一套嚴(yán)格的流程，有了系統(tǒng)化的根底以后，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而向谷歌學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何建構(gòu)平臺(tái)，把一個(gè)人的簡(jiǎn)單創(chuàng)意無(wú)窮放大的可能性。這是他所要的。其他都是手段。這篇講話(huà)是在談內(nèi)功秘籍，是在談華為未來(lái)勝利真正所要依憑的東西。可以說(shuō)，任正非去年11月6日的講話(huà)對(duì)于華為以后10年的經(jīng)營(yíng)管理都具有指導(dǎo)性意義。
任正非對(duì)未來(lái)管理模式的探索有了明確的方向。將會(huì)以一種怎樣的方式呈現(xiàn)呢？筆者下周繼續(xù)追蹤。
