如果你要問(wèn)我2014年最折騰的企業(yè)是哪個(gè)？我會(huì)毫不猶豫地告訴你——運(yùn)營(yíng)商！營(yíng)改增、移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售許可、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用壓降、成立鐵塔公司、勞動(dòng)法修訂案實(shí)施、CCTV曝光用戶(hù)不知情定制……一個(gè)個(gè)的政策消息、一條條負(fù)面輿論都像是一把把利刃在這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的行業(yè)身上刻下傷痕。
2015年，運(yùn)營(yíng)商又將迎來(lái)怎樣的風(fēng)景，是山重水復(fù)疑無(wú)路？還是守得云開(kāi)見(jiàn)月明？我們不妨一一破拆。
一、4G網(wǎng)絡(luò)火力全開(kāi)
2014年被公認(rèn)為移動(dòng)4G元年，TD-LTE牌照的發(fā)放讓中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)造了多項(xiàng)歷史記錄：史上最快的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度（一年建設(shè)70萬(wàn)個(gè)4G基站）、史上最快的用戶(hù)發(fā)展速度（一年發(fā)展8000萬(wàn)4G用戶(hù)）、史上最大規(guī)模的終端銷(xiāo)售（一年銷(xiāo)售1億部4G終端）……
工信部及國(guó)家有關(guān)部委“以時(shí)間換空間”的牌照發(fā)放策略讓“快人一步”的中國(guó)移動(dòng)迅速形成了4G發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。而根據(jù)此前業(yè)界討論，中國(guó)移動(dòng)將擁有一年的搶跑時(shí)間，LTEFDD牌照的發(fā)放應(yīng)該不會(huì)太遠(yuǎn)了。屆時(shí)，全國(guó)將形成三家運(yùn)營(yíng)商齊頭并進(jìn)發(fā)展4G的局面，不甘落后的中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通勢(shì)必會(huì)卯足勁與中國(guó)移動(dòng)在4G戰(zhàn)場(chǎng)上發(fā)生正面交鋒，4G網(wǎng)絡(luò)活力全開(kāi)！
二、“去運(yùn)營(yíng)商化”將成為新常態(tài)
2013年1月17日的《人民郵電報(bào)》頭版刊登了一篇題為《中國(guó)電信韋樂(lè)平暢談去電信化：擺脫禁錮孕育新生》的文章。“去電信化”也就此成為中國(guó)電信“一去兩化新三者”戰(zhàn)略的重要組成部分。
所謂“去電信化”是指14大趨勢(shì)：更新觀念、拓寬視野、開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)新領(lǐng)域、業(yè)務(wù)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)化和流量IP化、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的扁平化與分布化、業(yè)務(wù)平臺(tái)的融合化和集成化、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的低成本化、網(wǎng)絡(luò)硬件的IT化、標(biāo)準(zhǔn)化、虛擬化、低值化、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的合理化、網(wǎng)絡(luò)成本的最優(yōu)化、網(wǎng)元架構(gòu)形態(tài)變化、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)合作共贏、商業(yè)模式創(chuàng)新、組織架構(gòu)調(diào)整。如今看來(lái)，韋老的判斷正在一一變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
2015年，隨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及異質(zhì)替代的加劇，運(yùn)營(yíng)商從上到下、從內(nèi)到外都將更加深切地踐行“去運(yùn)營(yíng)商化”，這不是一場(chǎng)“改革運(yùn)動(dòng)”，而是事關(guān)生死的“絕地反擊”。
三、到別人家地盤(pán)去打架
從運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展歷程看，一直在防御，從未有反擊。不論是微信等OTT產(chǎn)品對(duì)短彩信的粗暴分流，還是微信電話本對(duì)話音業(yè)務(wù)的虎視眈眈。運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)陣地正在遭遇前所未有的危機(jī)。防守，也是這個(gè)過(guò)程中形成的慣性思維。
然而，我們可以看到消費(fèi)者信息服務(wù)需求更加豐富、廣泛、多元，互聯(lián)網(wǎng)玩家本身也在遭遇著被邊緣化和淘汰的危機(jī)。與其被動(dòng)挨打，不如主動(dòng)出擊。就連中國(guó)移動(dòng)在2015年工作會(huì)上也提出“要用互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。”其進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的決心與野心可見(jiàn)一斑。
四、融合通信，等風(fēng)來(lái)
如果說(shuō)在體制機(jī)制方面，運(yùn)營(yíng)商相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)天生欠缺，那么在業(yè)務(wù)可靠性以及產(chǎn)業(yè)號(hào)召力方面，運(yùn)營(yíng)商還是有相當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)權(quán)的。融合通信就是在這樣背景下產(chǎn)生的。
2015年，4G發(fā)展進(jìn)入全面普及的階段。VoLTE等關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)程的解決將大大加快融合通信的發(fā)展速度。同時(shí)，4G進(jìn)入快速發(fā)展期后的換機(jī)潮也將推動(dòng)主打終端原生（Native）的融合通信有一個(gè)相對(duì)較好的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，設(shè)備廠商要拿下4G訂單，勢(shì)必也將全力配合運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展融合通信相關(guān)的設(shè)備改造升級(jí)。
總之，2015年將是融合通信取得關(guān)鍵進(jìn)展的一年。
五、牽手鐵塔，磕絆前行
2014年，鐵塔公司的出現(xiàn)讓運(yùn)營(yíng)商虎軀一震。肩負(fù)著通信業(yè)改革重任的鐵塔公司以難以想象的速度和執(zhí)行力在全國(guó)范圍開(kāi)展運(yùn)營(yíng)。
常言道，萬(wàn)事開(kāi)頭難�？墒氰F塔公司未來(lái)或許會(huì)更難。中國(guó)電信王曉初在廣東調(diào)研的一篇“借兵打仗”的講話稿在坊間流傳開(kāi)來(lái)以后，讓原本心存芥蒂的中國(guó)移動(dòng)更加提高了警惕。盡管文件要求各單位要盡快進(jìn)行存量資產(chǎn)清理工作，可是內(nèi)行都明白，這個(gè)工作真要做到位，難。要將自己的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)一夜之間讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更是難上加難。
由于所處的競(jìng)爭(zhēng)位置不同，三家運(yùn)營(yíng)商與鐵塔公司合作的期望值與態(tài)度也有明顯的區(qū)別。2015，運(yùn)營(yíng)商牽手鐵塔，只可能是磕磕絆絆。
六、流量貨幣化，初見(jiàn)端倪
2014年第三季度，中國(guó)移動(dòng)營(yíng)收同比增長(zhǎng)3.9%，比上年進(jìn)一步走低。短信業(yè)務(wù)量加速下滑，同比下降20%，而2013年比2012年僅下降1.4%。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)加速萎縮的同時(shí)，同期無(wú)線上網(wǎng)流量和無(wú)線達(dá)到收入則再創(chuàng)新高，同比增速也引領(lǐng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展。這恐怕不是中國(guó)移動(dòng)一家的情況，流量正在發(fā)展成為運(yùn)營(yíng)商增收的第一動(dòng)力。如何在流量經(jīng)營(yíng)上做文章，將直接影響運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)版圖。
然而，流量資費(fèi)創(chuàng)新沒(méi)有明顯突破，量收“剪刀差”仍將持續(xù)，傳統(tǒng)的流量經(jīng)營(yíng)無(wú)法支撐公司轉(zhuǎn)型發(fā)展。單純依靠“流量降價(jià)”模式已經(jīng)很難吸引用戶(hù)，同時(shí)又很難保持收入的增長(zhǎng)。因此，流量貨幣化將成為運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)中的新利器，為傳統(tǒng)商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)更多可能。2014年，中國(guó)電信的綜合平臺(tái)以及中國(guó)聯(lián)通的流量銀行已經(jīng)試水后向經(jīng)營(yíng)，2015年，用戶(hù)規(guī)模最大的中國(guó)移動(dòng)也將涉水流量貨幣化，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)上有新玩法。
