近幾年來，移動運營商的日子過得并不舒暢。本來移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是移動運營商縱情放肆的舞臺，但是這個準(zhǔn)主角卻意外出局，只能繼續(xù)在旁邊一個叫“移動夢網(wǎng)”的小劇場里重溫 WAP 時代的霸主夢，同時也無可奈何地充當(dāng)起為移動互聯(lián)網(wǎng)主角們（比如微信）提供管道服務(wù)的角色，那些主角們很驕傲地把這種行動叫做 OTT，也就是繞過運營商這個昔日的渠道霸主直接為用戶提供服務(wù)。移動運營商面對這些踢館的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商很是不滿，也很無奈。在兩者斗爭的這幾年里，也有人在考慮這么一個問題，移動運營商和移動互聯(lián)網(wǎng)注定是天生的對手嗎？
大約兩年前，TECH2IPO/創(chuàng)見曾報道了一個名叫“云通訊”的創(chuàng)業(yè)公司，它是為企業(yè)級開發(fā)者提供通訊能力的云計算 PaaS （Platform as a Service, 平臺即服務(wù)） 平臺。將傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)的通訊能力（短信、語音、IVR）以及基于 IP 的通訊能力（IM、VoIP、視頻），通過云端開放的 Rest API 和客戶端 SDK 包的方式提供給開發(fā)者和企業(yè)，幫助合作伙伴在自己的產(chǎn)品中便捷、快速的實現(xiàn)通訊功能。
這家把傳統(tǒng)的“通訊”搬到云上的創(chuàng)業(yè)公司在近年來快速發(fā)展，2014 年，云通訊平臺匯集了 8000 名開發(fā)者，300 多家合作企業(yè)，并宣布完成 A 輪融資計劃，獲得紅杉資本 400 萬美元投資。該筆資金將用于公司的技術(shù)研發(fā)、團隊擴充和市場推廣，并改名叫“容聯(lián)云通訊”。近日，它們又完成了來自摯信資本 1500 萬美元的 B 輪融資，估值也達到了數(shù)億美元，合作企業(yè)也增加到了 6000 家，開發(fā)者增到 8 萬名，還實現(xiàn)了每月 400 萬元的收入。
容聯(lián)云通訊的迅速發(fā)展也反映了這些年來移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，就通訊技術(shù)這一方向而言，雖然已經(jīng)深度整合到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，但由于其自身的技術(shù)復(fù)雜性使得企業(yè)在開發(fā)過程中遭遇種種門檻，無法在短時間內(nèi)集成使用。而云通訊平臺利用其自身在通訊行業(yè)多年的技術(shù)積累，將這部分專業(yè)資源通過 PaaS 服務(wù)直接開放，將通信技術(shù)疊加在 PaaS 平臺上，直接為第三方開發(fā)者服務(wù)。就這樣移動開發(fā)者就很容易在自己的產(chǎn)品中實現(xiàn)通訊能力。
似乎，這又是一個和移動運營商“對著干”的公司，作為和語音產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的云通訊平臺勢必會影響到傳統(tǒng)運營商的利益，那么又如何處理和運營商之間的關(guān)系呢？容聯(lián)云通訊總經(jīng)理孫昌勛在接受記創(chuàng)見者采訪時認為，雖然 OTT 是大勢所趨，但未來一定是移動運營商和移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合（也是通訊網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合），而不是相對抗。
由于技術(shù)也好，由于政策也好，由于網(wǎng)絡(luò)的承載能力也好，實際上這兩個網(wǎng)是有壁壘的，那通訊網(wǎng)是一個封閉的網(wǎng)，通訊網(wǎng)是運營商的網(wǎng)，而在互聯(lián)網(wǎng)做通訊服務(wù)，實際上是說，也有很多的限制，當(dāng)然趨勢應(yīng)該是開放的，趨勢應(yīng)該是融合，那我們?nèi)萋?lián)云通訊就是要實現(xiàn)打破這個壁壘，在政策允許范圍內(nèi)，最大限度的實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)跟通訊網(wǎng)的融合，通過互聯(lián)網(wǎng)就可以調(diào)用傳統(tǒng)通訊網(wǎng)的號碼資源，線路資源，實現(xiàn)通訊最大限度的融合。……兩個網(wǎng)融合了，能夠?qū)Ω餍懈鳂I(yè)，能夠?qū)芏喔鱾�領(lǐng)域，帶來積極的影響。
而通訊網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合主要表現(xiàn)在幫助運營商把閑置的通信資源變現(xiàn)，而不是“搶錢”。孫昌勛說，容聯(lián)云通訊并不搶運營商的蛋糕，不像微信搶了它的短信，話音的業(yè)務(wù)量，也不會跟其有正面的競爭，而是激活需求。比如，移動運營商在很多年前推 3G 業(yè)務(wù)的時候就把視頻通話當(dāng)做一個主要宣傳點，但這并沒有激起廣泛的需求。而現(xiàn)在移動醫(yī)療、移動教育以及在線辦公等行業(yè)用戶通過新興的遠程在線服務(wù)，利用云通訊平臺的技術(shù)，把視頻通話這個需求再次激活起來，變成了一個強需求。而且移動運營商的領(lǐng)域在個人市場，比如純粹的 VoIP 等語音服務(wù)，而容聯(lián)云通訊更多針對需要通訊能力的企業(yè)市場和開發(fā)者，以及需要行業(yè)針對性更強的解決方案的客戶。
其實，從行業(yè)的角度來說，移動運營商也開始逐漸改變自己的角色，可能是銳意進取也好，可能是被迫改變也罷，移動運營商也知道如果“再不瘋狂自己就老了”。它不得不面對自己在語音和短信業(yè)務(wù)上收入逐年收窄的現(xiàn)實。但改革對于這個巨人來說也是不容易的事情，轉(zhuǎn)身的慣性太大，幅度太大容易閃著腰。在這種狀況下，不如開放自己的資源選擇與更多的人合作，真正把通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出屬于自己的共享。
另外，容聯(lián)云通訊也發(fā)布了自己的企業(yè) IM 應(yīng)用。
