CTI論壇(ctiforum)4月28日消息（記者 李文杰):上海迅時通信設備有限公司將于2015年5月發(fā)布國內(nèi)首套專為小微型企業(yè)打造的OM20網(wǎng)絡型商務電話系統(tǒng)(以下簡稱OM20系統(tǒng))。通過將員工智能手機與公司總機無縫連接，將辦事處IP電話通過互聯(lián)網(wǎng)與公司連接，提供更為及時、可管理的電話溝通手段，幫助小微型企業(yè)提高銷售業(yè)績、提升服務質(zhì)量。

　　這套融合通信系統(tǒng)由OM20主機、手機APP（喂喂）和電話溝通管理軟件(儂好)構成。員工手機上安裝喂喂APP后，能直接通過手機接聽客戶打到公司總機的來電，同時也能用手機作為企業(yè)分機與客戶聯(lián)系，所有通話有記錄、有錄音。

　　OM20系統(tǒng)能直接與三網(wǎng)融合的運營商IP語音網(wǎng)絡相連，幫助企業(yè)降低通話費用。此外，與這套系統(tǒng)配套，迅時提供各種IP話機和語音網(wǎng)關，滿足企業(yè)對分布式IP電話部署的需要。

　　“我們公司的員工大都從事上門服務工作，迅時的OM20系統(tǒng)使員工能將個人手機當成分機使用，及時接聽客戶來電，所有溝通都有錄音和記錄，大大改進了與客戶溝通的效率和質(zhì)量。這是我們多年來一直想要實現(xiàn)的”，上海一家小型區(qū)域性快遞公司客服總監(jiān)說道。

　　迅時是國內(nèi)融合通信領域領軍企業(yè)，自主研發(fā)融合通信產(chǎn)品，包括語音網(wǎng)關、網(wǎng)絡化企業(yè)電話系統(tǒng)，幫助數(shù)十萬的企業(yè)建設基于寬帶網(wǎng)絡的電話網(wǎng)絡。繼WROC系列無線企業(yè)通信系統(tǒng)后，迅時這次推出針對30人以下的小微型企業(yè)的融合通信系統(tǒng)，進一步專注中小企業(yè)市場。

　　正如迅時銷售副總裁所說：“近幾年發(fā)展起來的融合通信技術，成功地幫助大中型企業(yè)和機構提升協(xié)同辦公能力、降低溝通成本，促進市場銷售和改進服務質(zhì)量。由于價位、使用和管理上的門檻，占國內(nèi)市場90%以上的小微型企業(yè)，未能從中獲益。此次，OM20系統(tǒng)在實用性和易用性上的突破，以及千元價位的購置成本，在小微企業(yè)市場中樹立了新標準”。

　　迅時計劃在2015年5月底開始向其渠道提供測試樣機，并組織各種形式的專場培訓。有關產(chǎn)品的詳細信息，可查看迅時官網(wǎng)。