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綁上微信 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能飛多遠

2016-06-13 14:23:00   作者:魏蔚   來源:北京商報   評論:0  點擊cti:


  6個月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用6個月的時間將業(yè)界的關(guān)注拉至新高。這源自于58趕集CEO姚勁波將58趕集和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的關(guān)系類比于QQ和微信,還源自于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的架構(gòu)調(diào)整。雖然已引入了微信的支付功能和好友關(guān)系鏈,但58趕集多年媒體化的積累如何快速并順暢地轉(zhuǎn)向電商化,支付場景的固化、物流體系支撐以及虛假信息的過濾都非一朝一夕可得。
  小產(chǎn)品之大夢想
  58趕集于去年12月推出的閑置交易App轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在上線之初就被姚勁波寄予厚望,用媒體的評價來說“在姚勁波的想象中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是一個有機會承載、嫁接58趕集所有業(yè)務(wù)的底層用戶平臺”。顯然,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)現(xiàn)在離以上目標(biāo)還有較大距離,但是可以看出58趕集包括姚勁波本人正在為它加速。
  在本月初58趕集組織架構(gòu)的調(diào)整中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒被晉升為集團高級副總裁兼事業(yè)群總裁,負(fù)責(zé)新成立的平臺生態(tài)及創(chuàng)新事業(yè)群,并計劃將轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設(shè)立為全資子公司。就在兩天后,姚勁波再次對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的未來發(fā)展給出明確方向,“以后58和趕集的二手交易頻道會被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)替代”、“今年三、四季度我們可能會加大對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的投入”。
  58趕集之于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的希冀有機可循,國外主要分類信息網(wǎng)站中,二手交易信息占整體比重高達50%-70%,而在58趕集上,二手交易排在房產(chǎn)、招聘之后。58趕集今年一季度凈利潤虧損8220萬美元,在虧損面持續(xù)擴大的情況下,姚勁波仍堅持支持轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),后者的重要性可見一斑。
  不過,擁有起飛希望的不止轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一家,而是整個在線二手交易市場。數(shù)據(jù)顯示,今年中國閑置市場規(guī)模保守預(yù)計為4000億元。從去年開始,覬覦這塊蛋糕的企業(yè)名單上開始越來越多地出現(xiàn)巨頭的名字,比如說先入為主的阿里巴巴。
  由淘寶二手升級而來的App閑魚在去年11月被傳出估值超過30億美元的消息。這家不到兩歲的阿里系公司在3月底實名認(rèn)證用戶超過1億,被注資上億元啟動聚焦線下的“百城千集”行動。兩個月后,阿里巴巴集團CTO張建鋒宣布閑魚與淘寶拍賣業(yè)務(wù)合并,未來業(yè)務(wù)形態(tài)包括閑魚拍賣、閑魚二手交易、閑魚二手車等。
  除阿里巴巴外,樂視也將注意力瞄向閑置物品交易,于上周領(lǐng)投了以3C和奢侈品為切入點的舊愛,后者上線一個月注冊用戶達30萬人次、月交易額破百萬元。而華為則與剛獲得近1億元A輪融資的回收寶長期保持戰(zhàn)略合作。
  “負(fù)重”前行打開缺口
  與阿里自己運營和樂視的投資戰(zhàn)略不同,騰訊其實也已入局閑置物品交易行業(yè),它選擇的是向轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)導(dǎo)入資源, “沒有微信的話,甚至可能起不來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這個項目。因為對于信息的把控我們沒有解法。”黃煒認(rèn)為微信甚至是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能否起飛的必要條件。
  轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)品總監(jiān)陳璐進一步向北京商報記者解釋,“微信賬戶的個人屬性、朋友關(guān)系鏈的信任價值和微信支付對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著關(guān)鍵價值”。易觀智庫分析師劉旭巍對于引入微信的意義給予相同的答案,他認(rèn)為“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在與微信合作后,可以挖掘后者的流量,還能通過后者的社交關(guān)系鏈幫助產(chǎn)品進行裂變,但是因為閑魚背靠阿里,不光具有商務(wù)和支付的沉積還有配套的物流設(shè)備,而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從線上信息平臺孵化而來,缺少交易、物流等經(jīng)驗和場景搭建,目前還是跟咸魚有量級上的差距”。
  不過劉旭巍認(rèn)為閑置物品交易市場很大,各家均在初期階段,現(xiàn)在離確定格局還早。這其中一個重要變量則是目前關(guān)注二手手機交易的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品。據(jù)陳璐介紹,目前手機是在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上成交最快的品類之一,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品并非閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)式的C2C模式,而是C2B2C模式。即平臺方在從C到C的交易中通過提供簽訂、擔(dān)保等服務(wù)撮合C2C的交易。據(jù)了解,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品的質(zhì)檢團隊為蘋果genius bar前資深售后質(zhì)檢工程師,而非蘋果類手機的鑒定等服務(wù)是與回收寶合作。
  至于閑置物品交易市場究竟適合C2C還是B2C模式,這個問題的答案是開放式的。“針對像手機、家電等標(biāo)準(zhǔn)品類,可以考慮做B2C模式,但是像服裝鞋帽、化妝品等非標(biāo)品采用C2C模式會更加適合。”劉旭巍如是說,不論是哪種模式,根源都是尋求解決二手交易中的痛點,而58趕集在這個市場下一階段的戰(zhàn)略重心,則是建立服務(wù)能力,并將其“做重”,從表面上看,這個重體現(xiàn)在快遞大物品時引入58到家的速運業(yè)務(wù)、在拆裝二手家電時與海爾售后團隊合作,從戰(zhàn)略意義上看,則是在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)未來計劃嫁接58趕集其他的資源。不過以何種模式將58趕集在信息領(lǐng)域上的積累與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)結(jié)合,黃煒還不確定。
  承載58趕集的交易野心
  “58趕集希望轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能起到承接的作用,將前者由原來的分類信息平臺向交易型平臺轉(zhuǎn)型”。劉旭巍這樣解釋。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之前,58趕集其實一直在做這樣的嘗試,最具有代表性的業(yè)務(wù)即58到家。在經(jīng)過三年發(fā)展后,58到家已實現(xiàn)獨立運營,采取投資和自營的形式進行品類擴張。
  由姚勁波親自代言的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則是58趕集繼到家業(yè)務(wù)之后下一個力推的項目。在加速轉(zhuǎn)型交易型平臺的同時,金融業(yè)務(wù)也在暗中推進,據(jù)了解,目前58金融承載了打通58趕集招聘、房產(chǎn)、汽車等多場景的金融應(yīng)用場景,今年58金融與趕集網(wǎng)、安居客、中華英才網(wǎng)、58到家等多個生活服務(wù)平臺實現(xiàn)金融場景的全面打通和縱深推進。
  盡管已經(jīng)有了戰(zhàn)略方向,但是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在短期內(nèi)尚不能承載姚勁波的野心。“當(dāng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)達成千億元年交易額或者市場規(guī)模占到整個線下市場的5%時,才有可能擔(dān)負(fù)其類比于微信的厚望。”劉旭巍向北京商報記者直言,而且在轉(zhuǎn)型過程中,58趕集不可避免會遭遇陣痛期。
  事實上,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)眼前亟待解決的問題似乎比陣痛期的來臨更令人擔(dān)憂,其中最重要的即篩查虛假信息,這一點曾被行業(yè)和用戶詬病不止。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設(shè)置的京東專區(qū),采取用戶自發(fā)報名的形式,用以聚集京東售出的物品,不過北京商報記者發(fā)現(xiàn),在該專區(qū)出現(xiàn)不少明顯非購自京東或者購自線下的物品。對此,陳璐表示,京東專區(qū)希望幫助有需求的用戶可以更集中地挑選商品,后續(xù)會考慮是否有更有效的組織辦法。然而,截至北京商報記者發(fā)稿,未符合專區(qū)報名條件的物品仍顯示在列。
  互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣表示,由于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)并不具備電商生態(tài)鏈,無法實現(xiàn)類似閑魚“一鍵轉(zhuǎn)賣”等功能,不能從物品購買源頭過濾虛假信息。
  同時,業(yè)界認(rèn)為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)對支付閉環(huán)的把控力也是58趕集未來的隱憂。目前從整個互聯(lián)網(wǎng)范圍來看,只要涉及到交易環(huán)節(jié)的企業(yè)均力求自我掌控支付功能,而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)目前雖然接入微信支付,但是58趕集自身的用戶并未在自身平臺形成支付習(xí)慣,且前者不具有自有支付工具。

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