目錄
一、公司簡介- 3 -
二、用戶需求分析- 3 -
1.客戶簡介及現(xiàn)狀- 3 -
2.方案背景及需求- 3 -
3.統(tǒng)一通信可實現(xiàn)的目標(biāo)- 4 -
三、方案設(shè)計- 4 -
1.方案設(shè)計主旨- 4 -
2.設(shè)計主旨分析- 4 -
3.方案組網(wǎng)- 5 -
4.組網(wǎng)說明- 5 -
5.需求方功能列表- 6 -
四、云翌I(lǐng)P語音通信系統(tǒng)- 8 -
1.背景和挑戰(zhàn)- 8 -
2.云翌I(lǐng)P通信系統(tǒng)功能列表- 9 -
3硬件配置建議構(gòu)成- 11 -
4云翌I(lǐng)P語音通信解決方案優(yōu)點和特色- 11 -
5云翌I(lǐng)P語音通訊解決方案總結(jié)- 12 -
五 EPX HA搭建說明- 13 -
1.雙機備份方案拓?fù)淙鐖D所示：- 13 -
2.方案介紹：- 13 -
3.方案特點：- 13 -
4.方案中所需硬件設(shè)備介紹- 14 -
六 客戶案例- 14 -
一、公司簡介
上海云翌通信科技有限公司，座落于上海浦東三林世博軟件園區(qū)，是長期專注于IP通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，憑借數(shù)十年的技術(shù)積累和產(chǎn)品經(jīng)驗，成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品和解決方案提供商。
云翌通信創(chuàng)始成員由中國最早從事IP通信的開拓者組成，擁有15年以上的專業(yè)背景，對行業(yè)有著深刻的理解和執(zhí)著的熱情。同時擁有一支專業(yè)化的技術(shù)和市場團隊，骨干成員具備平均5年以上的從業(yè)經(jīng)歷。
公司擁有多項專利技術(shù)，通過自主開發(fā)，擁有了完整的IP通信產(chǎn)品線，從EPX系列IPPBX產(chǎn)品到AVS系列軟交換平臺，從呼叫中心到應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)，還包括提供集中服務(wù)的CAP融合通信平臺。憑借多項出色的產(chǎn)品和研發(fā)成果，成為IP通信行業(yè)獨特的具備一站式服務(wù)解決方案的提供商。
云翌通信將繼續(xù)堅持“客戶至上，以人為本”的基本原則，不斷完善，開拓創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造最大的價值，為行業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二、用戶需求分析
1.客戶簡介及現(xiàn)狀
- 客戶一家銀行，銀行目前需要建設(shè)集商業(yè)和高檔辦公于一體商業(yè)中心；
- 建設(shè)規(guī)劃為：一個塔樓和兩個裙樓，三個平面相似的建筑中心軸線交匯于用地中心位置，與XX大街共同圍合成為整個建筑群的中心廣場；
- 目前該商業(yè)中心無電話系統(tǒng)，需要搭建一套基于IP的電話系統(tǒng)可支持呼叫中心功能；
- 塔樓和裙樓之間的分機可通過內(nèi)部網(wǎng)實現(xiàn)呼叫；
2.方案背景及需求
- 新建一套獨立的、同時能夠滿足IP和模擬終端的混合電話系統(tǒng)；
- 系統(tǒng)分機數(shù)量共設(shè)計為310門，外線設(shè)計為60路用于對外呼叫和外線呼入；
- 良好的擴容能力，良好的兼容性。
- 利用先進的技術(shù)為客戶提供豐富的功能享受；
3.統(tǒng)一通信可實現(xiàn)的目標(biāo)
- 集團內(nèi)部通話費用為零；
- 企業(yè)形象的統(tǒng)一；
- 良好的通訊設(shè)施和先進的技術(shù)，進一步提高企業(yè)的辦公效率；
三、方案設(shè)計
1.方案設(shè)計主旨
鑒于客戶以上的現(xiàn)狀及需求，利用 EPX系統(tǒng)靈活組網(wǎng)的特點，分別在塔樓和兩個裙樓各配置一臺EPX 電話系統(tǒng)，各系統(tǒng)既可以獨立運行也可以通過內(nèi)網(wǎng)進行無縫對接。
各個樓層根據(jù)實際情況可布置電話線或網(wǎng)線來接傳真機、語音網(wǎng)關(guān)、模擬話機和IP話機。所有有的終端均采用點對點的方式與EPX系統(tǒng)連接，這樣，就搭建了一個客戶的語音通訊專網(wǎng)，實現(xiàn)各區(qū)域之間的免費通話，并且還可實現(xiàn)豐富而又實用的功能。
2.設(shè)計主旨分析
- 內(nèi)部通話免費
系統(tǒng)組網(wǎng)后可實現(xiàn)各個區(qū)域之間通話免費。
- 超值的功能享受
EPX系統(tǒng)可實現(xiàn)電腦話務(wù)員、傳真、遠(yuǎn)程分機、商務(wù)一號通、電話會議橋、錄音、語音信箱、呼叫中心等多種功能。
- 語音質(zhì)量的保證
系統(tǒng)采用世界上先進的QOS保證機制和高效的語音編碼、解碼技術(shù)來保證語音質(zhì)量。
3.方案組網(wǎng)
4.組網(wǎng)說明
- 云翌I(lǐng)P通信解決方案通過在公司部署一臺云翌EPX設(shè)備，連接到公司內(nèi)部局域網(wǎng)，作為公司語音系統(tǒng)核心，滿足不同地點辦公人員溝通協(xié)作要求。同時可以與其他視頻系統(tǒng)做對接；
- 硬件：EPX服務(wù)系統(tǒng)、語音網(wǎng)關(guān)、數(shù)字網(wǎng)關(guān)、模擬終端、傳真機、IP終端；
- 核心機房部署一臺數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)連接到公司內(nèi)部局域網(wǎng)。E1口連接到運營商所提供的數(shù)字中繼外線，提供外線呼入以及內(nèi)線呼出；
- 核心機房部署語音網(wǎng)關(guān)，將電話線打到配線架上提供到各個樓層區(qū)域的模擬線路接入提供語音業(yè)務(wù)傳真業(yè)務(wù)；
- 辦公桌面上部署IP話機，通過IP方式注冊到EPX，實現(xiàn)對內(nèi)對外通話以及其他功能應(yīng)用；
- 辦公區(qū)域放置語音網(wǎng)關(guān)提供接模擬話機或傳真機；
- 系統(tǒng)采用路由信令的管理方式很好地管理各分機的通信路由，并合理安排語音流的傳輸，保證信令的及時投遞以及帶寬的合理使用；
- EPX服務(wù)器通過HA組網(wǎng)方式提供高穩(wěn)定性；
四、云翌I(lǐng)P語音通信系統(tǒng)
背景和挑戰(zhàn)
- 面對日益激烈的競爭，企業(yè)客戶以下的訴求日益激烈；
- 高效的溝通與決策；
- 降低企業(yè)成本，節(jié)省開支；
- 高臨場感體驗；
- 簡單易用，易于管理；
- 安全可靠，適應(yīng)性強；
聯(lián)系方式：
手機： 方案提供者：
電話：021-58996939 傳真：021-58996939-801
網(wǎng)址：http//:www.yuneasy.cn 郵箱：xiapeng@yuneasy.cn
公司地址：上海浦東靈巖南路295號三林世博軟件園2號樓4樓 郵編200126
商務(wù)、產(chǎn)品咨詢工作時間：周一至周五 09：00-18：00 （不含法定節(jié)假日）
