金吉列出國留學咨詢服務有限公司是獲得教育部、公安部和國家工商行政管理總局資質(zhì)認證的留學服務企業(yè)，是留學行業(yè)3.15標志服務品牌的企業(yè)，是全國誠信企業(yè)獎牌獲得者、全國用戶滿意服務明星單位，并且是中國消費者協(xié)會《社會責任導則》全國教育行業(yè)簽署單位。擁有數(shù)十年留學管理經(jīng)驗的駐外十國使館前大使、教育參贊作為特約咨詢專家，千余名專業(yè)咨詢師，數(shù)十萬海外留學成功案例，平均每年向數(shù)萬個家庭提供數(shù)十個國家(數(shù)千所海外院校)的免費留學咨詢、量身設計留學方案，同時是業(yè)內(nèi)率先研發(fā)CRM客戶信息服務系統(tǒng)、實施現(xiàn)代管理模式、率先獲得ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)。

　　CRM(Customer Relationship Management)--客戶關系管理，以“客戶關系一對一理論”為基礎，旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制�？蛻絷P系管理的定義是：企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場份額。

　　“以客戶為中心”，提高客戶滿意度，培養(yǎng)、維持客戶忠誠度，在今天這個電子商務時代顯得日益重要。客戶關系管理正是改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制，越來越多的企業(yè)運用CRM來增加收入、優(yōu)化贏利性、提高客戶滿意度。正是基于這種考慮，金吉列與MyComm就CRM系統(tǒng)達成合作，MyComm為金吉列客戶關系管理系統(tǒng)CRM提供了技術開發(fā)服務。

　　MyComm積累的客戶遍及各個行業(yè)，是推動中國呼叫中心發(fā)展的重要力量。在這個創(chuàng)新的偉大的時代，MyComm將繼續(xù)秉承“合作、共贏”的理念，不斷完善公司各項流程和產(chǎn)品研發(fā)，為公司未來的快速發(fā)展提供強有力的支撐。