據(jù)悉,全新推出的移動(dòng)遠(yuǎn)程柜員服務(wù)終端,采用平板電腦及相關(guān)外設(shè)搭建移動(dòng)式遠(yuǎn)程柜員服務(wù)終端套件,為客戶提供高效、便捷、全無紙化的開戶體驗(yàn)?蛻籼崆邦A(yù)約開戶服務(wù)后無需排隊(duì),在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的理財(cái)室等區(qū)域通過平板電腦即可與遠(yuǎn)程客戶服務(wù)專員連線完成開戶,縮短開戶時(shí)間。MVTM針對(duì)開戶流程進(jìn)行了專門的設(shè)計(jì),提升客戶交互體驗(yàn);應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)電子表格申請(qǐng),電子簽名確認(rèn),并配合身份證鑒別儀進(jìn)行身份驗(yàn)證,真正實(shí)現(xiàn)無紙化開戶。
恒生中國副行長兼零售銀行及財(cái)富管理業(yè)務(wù)主管李佩蓮表示,未來恒生中國個(gè)人業(yè)務(wù)將繼續(xù)深化“健康與財(cái)富”管理戰(zhàn)略,進(jìn)一步推進(jìn)電子銀行數(shù)字化升級(jí),打造智能時(shí)代銀行核心競爭力。
恒生中國還向個(gè)人客戶提供全新升級(jí)的網(wǎng)頁版及手機(jī)版網(wǎng)銀,以及微信支付功能,并拓寬了網(wǎng)銀購買理財(cái)產(chǎn)品的種類,以滿足客戶隨時(shí)隨地的線上金融需求。在這之前,恒生中國還在2015年成為首家推出微信支付的外資銀行。