2016年年末，攜程以120億元的交易額收購總部位于蘇格蘭的全球領先機票航班搜索引擎天巡，這成為了攜程加速全球化進程的路徑之一。
“歐洲現(xiàn)在是非常受歡迎的旅游目的地，我們希望可以用相同時區(qū)的服務為客戶帶來更好的體驗。愛丁堡也是一個非常國際化的城市，我們可以為客戶提供多語言的服務。”孫潔表示。
斯特金表示，蘇格蘭擁有世界一流的大學，吸引的研發(fā)項目比包括倫敦在內的任何其他英國地區(qū)都多，這也將為雙方的合作提供了更多的可能。
中國是蘇格蘭旅游業(yè)發(fā)展的一個重要市場。攜程大數(shù)據(jù)顯示，2017年中國游客前往蘇格蘭旅游的人數(shù)同比增長超過120%，人均消費增長了49.9%。攜程用戶的人均消費達到14412元人民幣。此外，愛丁堡已成為僅次于倫敦的英國最受中國游客歡迎的旅游目的地。
“攜程目前有3億注冊用戶，每天產生50TB的數(shù)據(jù)。對這些數(shù)據(jù)的監(jiān)控可以更好地預測和個性化，并確保我們緊跟市場趨勢，更好地滿足旅行者的需求。比如，一個人從上海去愛丁堡旅游，我們可以安排酒店，計算機場到酒店最短距離，推送行程路線，還會推薦餐廳景點。”孫潔介紹。
近年來，攜程花重金投資了ABC，A是人工智能（AI），B是大數(shù)據(jù)（BigData），C是云計算（Cloud Computing）。“從機器人VTMs到全球SOS系統(tǒng)，我們的核心優(yōu)勢一直是創(chuàng)新和技術的融合。隨著我們不斷在海外擴展，這都會成為我們很好的武器。”孫潔說。
“全球化”一直是攜程的重點戰(zhàn)略。此前，包括聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事會主席梁建章，CEO孫潔在內的多位高管，均對外強調過攜程正在構建的“國際旅游生態(tài)圈”。
攜程2017年第四季度財報顯示，天巡的“直接預訂”功能產生的收入同比翻番，攜程通過天巡售賣的機票同比增長超過300%。
“過去一年，攜程對天巡的投資已經(jīng)開始顯現(xiàn)明顯的協(xié)同效應。”梁建章在財報發(fā)布后的電話會議里解釋，攜程幫助天巡開發(fā)了直接預定引擎，這使得攜程在天巡上的轉化率提升了50%以上。
梁建章還表示，希望在五年之內，將攜程國際業(yè)務收入在整體收入占比提高到40%至50%。
孫潔對21世紀經(jīng)濟報道表示，攜程未來在國際化并購過程中將繼續(xù)堅持此前嚴格的投資策略：只投資于旅游相關的領域；只投資該領域數(shù)一數(shù)二的公司；對于每個投資，都考慮到未來的增長。
