G7是業(yè)界領先的智慧物聯(lián)網(wǎng)公司，目前G7平臺上服務客戶數(shù)量超過5萬家，連接車輛總數(shù)超過70萬輛，客戶類型覆蓋快遞快運、電商、�；愤\輸、冷鏈物流、汽車物流、大宗運輸、城市配送、貨主等物流全領域。G7所構(gòu)建的智能化物流車隊運輸管理體系已成為中國物流運輸領域上下游協(xié)作的重要工具和基礎數(shù)據(jù)協(xié)議。目前，G7的投資方包括鐘鼎創(chuàng)投、騰訊、淡馬錫、普洛斯、國開金融、建銀國際、中銀投資等知名機構(gòu)。
由于G7業(yè)務快速發(fā)展，擴大客服規(guī)模、加強數(shù)據(jù)安全管理、完善業(yè)務流程等需求亟待解決，現(xiàn)有的外包業(yè)務無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，外包成本急劇增長。采用MyCommIPCC全渠道呼叫中心對接業(yè)務系統(tǒng)后，不但完善了業(yè)務流程，提高了運行效率，同時解決解決了坐席擴容，數(shù)據(jù)安全的問題，還增加了微信等全媒體的接入方式，管理上更為高效，解決了G7原有外包系統(tǒng)的多種管理上的不便。節(jié)約了運營成本、提供更高資源利用率、更高的業(yè)務連續(xù)性、更好的可管理性，并降低建設和運維成本，MyCommIPCC獲得了客戶的深度好評。
聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶服務中心、共享服務中心等客戶服務領域相關產(chǎn)品，產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性處于行業(yè)領先地位。已交付和服務坐席數(shù)量超過50000+，服務客戶超過2000+，涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產(chǎn)、醫(yī)療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領域。
