　　用心做出好產(chǎn)品，熱忱服務(wù)客戶，是 Equiinet 團(tuán)隊(duì)秉常的理念。因此我們一直在務(wù)實(shí)的踐行，并不斷的接受新挑戰(zhàn)，篤定明天一定會更好。

　　Equiinet 團(tuán)隊(duì)正不斷的向各行各業(yè)的客戶提供一站式高性價(jià)比的IP通訊解決方案。

　　此次，我們有幸為貴陽信息中心提供了整體解決方案。

　　一、企業(yè)簡介

　　貴陽信息中心是承擔(dān)貴陽信息化技術(shù)體系建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)管理的部門；主要職責(zé)是實(shí)施單位或公司系統(tǒng)信息化技術(shù)體系（包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件及工具軟件等技術(shù)基本設(shè)施）建設(shè)。

　　二、企業(yè)需求

　　1. 貴陽信息中心目前有n條外線能夠同時(shí)呼入呼出，內(nèi)部若干模擬電話分機(jī)，目前需要上一套IP通訊系統(tǒng)，和一套H3C工單系統(tǒng)，并希望IP電話系統(tǒng)能夠和工單系統(tǒng)進(jìn)行完美對接，方便員工的工單流轉(zhuǎn)。

　　2. 客戶希望實(shí)現(xiàn)定制化響鈴，讓呼入來電響鈴8聲后，再跳轉(zhuǎn)到下一臺話機(jī)繼續(xù)響鈴。

　　三、解決方案及部署細(xì)則

　　1. 在機(jī)房部署一臺 Equiinet 融合通訊一體機(jī) justINA-30S，接入網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)；

　　2. 將模擬電話外線接入O口語音網(wǎng)關(guān)，并接入網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)；

　　3. 將S口網(wǎng)關(guān)也接入網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，并將模擬配線架上相對應(yīng)的分機(jī)線路接入S口網(wǎng)關(guān)。

　　4. 在同一內(nèi)網(wǎng)的一臺電腦（或虛擬機(jī)）中安裝 Windows 操作系統(tǒng)，并裝上 Equiinet 提供的中間件，中間件在內(nèi)網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)對接上 justINA-30S，同時(shí)設(shè)置好相關(guān)參數(shù)，發(fā)送到內(nèi)網(wǎng)的 U-Center 工單系統(tǒng)中。

　　四、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)

　　五、方案亮點(diǎn)

　　1. Equiinet 中間件，強(qiáng)兼容性，你說接啥就接啥！此項(xiàng)目考驗(yàn)了Equiinet 系統(tǒng)和第三方工單系統(tǒng)對接的兼容性。通過中間件實(shí)現(xiàn)了成功對接客戶的 U-Center 工單系統(tǒng)，并將指定參數(shù)準(zhǔn)確的發(fā)給工單系統(tǒng)。

　　2. 低成本實(shí)現(xiàn)小型呼叫中心功能。平日里，一套呼叫中心動輒過十幾萬，但通過這種方式，以較低的成本，實(shí)現(xiàn)了客戶需要的小型呼叫中心功能。

　　3. 靈活的路由策略，滿足不同客戶需求。justINA 擁有靈活的路由策略，輕松滿足貴州信息中心N條外線呼入呼出和內(nèi)部通信需求。

　　一套好的系統(tǒng)，是為了服務(wù)企業(yè)更好的明天！

　　Equiinet 在全球40個國家擁有超過50,000+臺服務(wù)器的部署，通過各地伙伴為全球客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場份額；為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運(yùn)維服務(wù)；在中國，技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省，系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強(qiáng)兼容性、多功能性與高性價(jià)比，受到了各地伙伴和客戶的認(rèn)可與好評。