1969年7月20日，美國(guó)宇航員尼爾·阿姆斯特朗九號(hào)半B的靴子接觸到了月球表面，用他的話來(lái)說(shuō)：“對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，這是小小的一步，但對(duì)人類來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)巨大的飛躍。”人們熟知的登月英雄尼爾·阿姆斯特朗等皆為“須眉”，殊不知在他們背后還有三位神一般的“巾幗”。

　　她們就是《隱藏人物》中三位勵(lì)志黑人女性的原形--凱瑟琳·約翰遜、多蘿絲·沃恩和瑪麗·杰克遜。60年代的航天業(yè)還是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，一切要靠人算。在電腦還沒(méi)人算方便快捷的時(shí)代，這三位天才女性計(jì)算師就是NASA的電腦。NASA找到了最節(jié)省預(yù)算的勞動(dòng)力：黑人、女性。她們被放在NASA邊角的地下室里，在官方的報(bào)告里，在光鮮的新聞里，NASA的榮譽(yù)與她們絲毫無(wú)關(guān)。可事實(shí)是，缺了猶如“人工智能”的女神，NASA可能就要奔潰。

電影《隱藏人物》海報(bào)

　　同樣是由有關(guān)種族歧視的真實(shí)故事改編，但與今年奧斯卡最佳影片《綠皮書(shū)》不同，在電影《隱藏人物》中易小君感受更多的是單一女性標(biāo)簽化讓三位黑人女性受到的不僅是種族歧視，還有男女不平等待遇。她們雖然有著和其他白人男性一樣的學(xué)位、努力和成就，但永遠(yuǎn)只能被安排做一些最“低級(jí)”的計(jì)算工作。

　　然而，當(dāng)全世界都在關(guān)注美國(guó)登月這件事時(shí)，使命感和國(guó)家榮譽(yù)感使得在NASA的白種人們開(kāi)始不再標(biāo)簽化地看待她們，不得不開(kāi)始認(rèn)可黑人女性們的每份努力。

　　看下去，這篇并非僅僅是影片觀后感。

　　不知同樣觀看過(guò)此片的小伙伴們是否注意到，影片中間部分，NASA的最高領(lǐng)導(dǎo)者阿爾·哈里森選擇引進(jìn)IBM7090計(jì)算機(jī)幫助他們完成更難讀的計(jì)算工作，而這些計(jì)算機(jī)設(shè)備也是計(jì)劃用來(lái)代替有色人種計(jì)算組的工作的。

　　看到這里，易小君覺(jué)得，這可以算是計(jì)算機(jī)代替人類工作的首次實(shí)例了。然而，劇中的女主角之一多蘿絲·沃恩用實(shí)際行動(dòng)告訴今天的我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)。

走在前面是多蘿絲·沃恩

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)IBM計(jì)算機(jī)將成為未來(lái)算法的趨勢(shì)時(shí)，她并沒(méi)有選擇離職，而是每晚潛進(jìn)機(jī)房去學(xué)習(xí)編程，并且先于其他白種人啟動(dòng)了這批IBM計(jì)算機(jī)，甚至還教會(huì)了計(jì)算機(jī)組中的其他黑人女性計(jì)算師。于此，對(duì)于今天可以助力企業(yè)快速建立智能聯(lián)絡(luò)中心，深度挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì)，提高銷售線索轉(zhuǎn)化率的米話·的智能語(yǔ)音機(jī)器人，您是否會(huì)有一番覺(jué)悟了呢？

　　世界上第一位人工智能機(jī)器人--蘇菲亞在2017年12月獲得沙特阿拉伯公民身份的真實(shí)事例也充分說(shuō)明了，機(jī)器時(shí)代已然到來(lái)�！峨[藏人物》也從側(cè)面告訴我們，“與科技攜手同行進(jìn)步乃上策也”，這也是易米云通多年來(lái)致力研發(fā)智能語(yǔ)音技術(shù)的初衷。

　　而易米云通新近研發(fā)的米話·智能語(yǔ)音機(jī)器人以助力企業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)提升競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，打造毫秒級(jí)響應(yīng)時(shí)間的極速處理客戶服務(wù)體系，幫助企業(yè)建立365天*24小時(shí)無(wú)間斷工作模式，助力企業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)7*24小時(shí)隨時(shí)隨地處理客戶問(wèn)題，及時(shí)把握稍縱即逝的寶貴商機(jī)。

　　如果選擇米話·智能語(yǔ)音機(jī)器人替代人工，幫助銷售完成客戶前期溝通工作，易處則有以下三點(diǎn)：

　　1.實(shí)時(shí)分析客戶語(yǔ)音內(nèi)容，判斷客戶表達(dá)意向；

　　2.對(duì)意向客戶自動(dòng)打標(biāo)簽、分類，主動(dòng)引導(dǎo)產(chǎn)品的銷售過(guò)程，并智能鎖定目標(biāo)精準(zhǔn)客戶；

　　3.在通話過(guò)程中，客戶如有疑難問(wèn)題時(shí)可直接轉(zhuǎn)接由企業(yè)電銷人員跟進(jìn)，而來(lái)電彈屏功能提供的對(duì)話信息也可幫助跟進(jìn)的電銷人員把握客戶的情況快速響應(yīng)，整個(gè)通話過(guò)程毫無(wú)違和感。

　　易米云通相信如此這般高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，不僅可以讓客戶輕松享有遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)服務(wù)，更可提高企業(yè)客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)的含金量，助力企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)客戶續(xù)簽和增購(gòu)。

　　《隱藏人物》片尾，女主角之一凱瑟琳·約翰遜越來(lái)越受NASA主管哈里森的重視。在與白種男性代表，統(tǒng)計(jì)學(xué)家保羅·斯坦福德的斗智斗勇過(guò)程中，她逐漸發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性的重要性，并強(qiáng)烈要求參加國(guó)防部的會(huì)議來(lái)獲得實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。在會(huì)上，凱瑟琳不僅展示了自己的數(shù)學(xué)才能，還準(zhǔn)確地計(jì)算出其他所有男性研究員都未能計(jì)算出的返回軌道坐標(biāo)所在。

穿紫色裙子的是凱瑟琳·約翰遜

　　而今天，高效的數(shù)據(jù)分析更可以幫助企業(yè)解決精準(zhǔn)營(yíng)銷這個(gè)難題。以米話·智能語(yǔ)音機(jī)器人為例，它不僅在每次與客戶溝通結(jié)束后能夠立即自動(dòng)更新企業(yè)意向客戶名單，其數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能還可對(duì)包括各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)度狀態(tài)、目前完成情況、每通電話客戶回答了哪些問(wèn)題、平均接通時(shí)長(zhǎng)和接通率在內(nèi)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致全面的分析，方便企業(yè)管理層隨時(shí)掌握客戶狀態(tài)，快速反饋，及時(shí)跟進(jìn)。

　　時(shí)光飛逝，2019年是人類首次登月五十周年，世界各國(guó)再次掀起登月競(jìng)賽，讓航空大咖NASA也感到了競(jìng)爭(zhēng)壓力。曾經(jīng)人類不敢想象的事情因科技的進(jìn)步而被逐一實(shí)現(xiàn)，這是讓我們感受頗多的現(xiàn)實(shí)。

　　然而，那些曾經(jīng)隱藏在背后助力實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的女性們，無(wú)關(guān)膚色，無(wú)關(guān)年齡，無(wú)關(guān)地域，都該受到尊重和嘉獎(jiǎng)，因?yàn)閷?duì)待英雄，我們從古至今，從不問(wèn)出處。

　　米話·智能語(yǔ)音機(jī)器人祝女性朋友們，3.8女王節(jié)快樂(lè)�。�