客戶背景
中國(guó)最大航空公司
中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（AIR CHINA），簡(jiǎn)稱“國(guó)航”，于1988年在北京正式成立，國(guó)航是中國(guó)航空集團(tuán)公司控股的航空運(yùn)輸主業(yè)公司之一，2007年底，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司正式加入“星空聯(lián)盟”。2017年該集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1213.63億元（人民幣，下同），同比增長(zhǎng)7.71%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額114.81億元，同比增加12.34%。該集團(tuán)整體運(yùn)力投入為356.73億可用噸公里，同比增長(zhǎng)5.61%，完成運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量253.85億收入噸公里，同比增長(zhǎng)7.12%。2018年5月，中國(guó)國(guó)際航空公司在“世界十大最安全航空公司”中名列第五位，在“世界十大綜合競(jìng)爭(zhēng)力航空公司”排名第四。
國(guó)航總部設(shè)在北京，轄有西南、浙江、重慶、內(nèi)蒙古、天津等分公司和上�；�、華南基地，以及工程技術(shù)分公司、公務(wù)機(jī)分公司，控股北京飛機(jī)維修工程有限公司（Ameco）、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空有限公司、北京航空食品公司。國(guó)航還參股深圳航空公司、國(guó)泰航空公司等企業(yè)，是山東航空公司的最大股東，控股澳門航空有限公司。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
跨域960萬(wàn)平方公里的視頻會(huì)議
如此龐大的組織架構(gòu)想要有效運(yùn)行，視頻會(huì)議是一個(gè)有效途徑。國(guó)航視頻會(huì)議系統(tǒng)始建于2005年，經(jīng)過(guò)數(shù)年的建設(shè)，其視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)可以覆蓋國(guó)航北京總部、各分公司基地和投資企業(yè)共計(jì)76個(gè)會(huì)場(chǎng)，其中，國(guó)航65個(gè)會(huì)場(chǎng)，投資企業(yè)11個(gè)會(huì)場(chǎng)，該會(huì)議系統(tǒng)可以同時(shí)召開(kāi)10組以上標(biāo)清視頻會(huì)議，并可支持60路標(biāo)清（720P）視頻會(huì)議同時(shí)在線。
但由于原視頻會(huì)議設(shè)備在線運(yùn)行時(shí)間已近10年，系統(tǒng)可靠性及穩(wěn)定性已經(jīng)不能滿足高強(qiáng)度、高規(guī)格視頻會(huì)議運(yùn)行要求，且存在效果差、不兼容、問(wèn)題多、功能少等問(wèn)題，已經(jīng)影響公司正常會(huì)議效果，因此急需對(duì)原有架構(gòu)及老舊設(shè)備進(jìn)行整體升級(jí)和改造。借助此次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)國(guó)航視頻會(huì)議系統(tǒng)整體穩(wěn)定性提升、會(huì)議功能增加、會(huì)議效果提升的目標(biāo)。
解決方案
視頻會(huì)議的“頭等艙”體驗(yàn)
針對(duì)國(guó)航的需求，華為提供端到端的視頻會(huì)議解決方案，全面支持1080P、60路超高清效果；提供端到端九重備份保障，達(dá)到電信級(jí)可靠性，讓客戶能放心地使用視頻會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)展工作；此外，該方案能與企業(yè)中的辦公系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合互通，更貼合企業(yè)的業(yè)務(wù)。這也讓國(guó)航最終選擇華為幫助其進(jìn)行視頻會(huì)議系統(tǒng)的升級(jí)改造。
華為為國(guó)航打造了核心媒體資源池，完成視頻會(huì)議核心部分建設(shè)，實(shí)現(xiàn)核心設(shè)備雙活、負(fù)載均衡，并建立了設(shè)備和鏈路的統(tǒng)一管理平臺(tái)，提供全面的設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾怼⒐收项A(yù)警等服務(wù)，滿足專業(yè)視頻會(huì)議需求。
客戶收益
會(huì)議場(chǎng)景全面覆蓋 隨時(shí)隨地高效溝通
華為視頻會(huì)議解決方案幫助國(guó)航實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議全部高清化，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)交互，各級(jí)會(huì)議室均可實(shí)現(xiàn)高清視頻會(huì)議、雙顯示、攝像跟蹤等功能，幫助國(guó)航全面提升各級(jí)視頻會(huì)議效果和功能，增加了會(huì)議室視頻、桌面視頻、移動(dòng)端視頻等多種會(huì)議場(chǎng)景，以適應(yīng)國(guó)航各類會(huì)議需求。
- 會(huì)議室視頻：全面提升國(guó)航總部和各分公司主要會(huì)議室視頻會(huì)議效果，實(shí)現(xiàn)看得清、聽(tīng)得清、能互動(dòng)，讓與會(huì)者享受極致的視音頻體驗(yàn)；此外，還新增沉浸式視頻會(huì)議室一間，用于召開(kāi)公司內(nèi)外高級(jí)別視頻會(huì)議，讓身處不同地域的人猶如置身同一會(huì)議室，與會(huì)雙方達(dá)到面對(duì)面開(kāi)會(huì)的效果。
- 桌面視頻：優(yōu)化溝通方式，增加桌面視頻會(huì)議形式。
- 移動(dòng)視頻：增加軟視頻和移動(dòng)端視頻等功能，并將軟視頻功能集成到國(guó)航內(nèi)部即時(shí)通訊工具——國(guó)航之翼上，與國(guó)航的辦公系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合互通，提供更便捷、高效的會(huì)議體驗(yàn)。
此外，該方案的開(kāi)放性，能讓國(guó)航視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)對(duì)外互聯(lián)互通，以方便國(guó)航員工與外部單位召開(kāi)視頻會(huì)議，進(jìn)一步提高效率。
國(guó)航此次視頻會(huì)議系統(tǒng)的升級(jí)，為雙方的合作堅(jiān)定了良好的基礎(chǔ)，期待未來(lái)華為全棧式數(shù)字平臺(tái)能進(jìn)一步幫助國(guó)航提升運(yùn)營(yíng)效率，助力國(guó)航數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
